La mejor manera de resolver un conflicto

El origen de la mayoría de los conflictos, ya sea entre parejas, colegas o amigos, se deriva de la convicción de que cada parte se siente que él /ella es y". Derecha y" One &'; s necesidades, valores e intereses por lo tanto difiere de la otra hasta el punto de que cada partido va a tratar de convencer a la otra de acuerdo con lo que uno cree que es verdad. Esto genera un acalorado debate en el que se presenta cada lado y el argumento seguirá aumentando a menos que una de dos cosas ocurre: una persona se echa atrás y admite la derrota (y" Usted y' re bien, I &'; m mal momento y".. ); o una negociación se busca la conciliación. La noción de acordar estar en desacuerdo sólo conduce al resentimiento que puede plantear el tema de nuevo en un momento posterior y debe por lo tanto sólo debe emplearse si no se requieren fuerzas conjuntas, cada uno viviendo sus vidas separadas
.

Para resolver efectivamente una conflicto, uno debe comenzar con un cambio de opinión sobre el tema. Usted podría tener razón, o ambos estar equivocado. En este momento, él doesn y' t importa. Lo más difícil todavía más importante a tener en cuenta es ser honesto y objetivo. El deseo de tener la razón a toda costa o para evitar admitiendo estar en el mal es lo que conduce a la frustración y la agresividad. Más bien, consulte el desacuerdo como una prueba para hacer crecer el espíritu humano, siendo prudente y sabio.

1. Pregúntate a ti mismo, es lo que realmente quiere resolver este conflicto? Si y' s no crucial encontrar una solución al problema, y ​​rsquo; s sólo una pérdida de tiempo a centrarse en él, ¿no y' t él? Imagine una recepcionista fue grosero con usted en el mostrador de boletos. ¿De verdad se siente la necesidad de mostrarle el error de sus caminos? Tal vez y' s mejor dejar, después de haber hablado de su paz, y no forzar una disculpa o reembolso página 2.. Si usted siente que una resolución del conflicto es necesario para que se obtenga la paz, a continuación, tomar el tiempo para considerar a la otra persona y' s punto de vista. Ponte de lado por un momento y pensar en lo que la otra persona está tratando de comunicar. ¿Has entendido toda la historia? ¿Se puede ser empático sobre la situación? Pensando en la otra persona del doesn &'; t significa que deje de pensar en ti mismo. Sin embargo, esto te pone en la situación de ser capaz de encontrar un término medio adecuado. ¿Hay un compromiso que se negociará sobre? ¿Qué estás dispuesto a sacrificarse por el bienestar de la otra? ¿Es posible que usted puede estar equivocado acerca de algo o mal informado de alguna manera?
3. En algunas circunstancias, un compromiso no es aceptable. Debido a un compromiso se basa en el toma y daca de cada persona involucrada, es una forma de promover la colaboración. Sin embargo, cuando se trata de los fundamentos (como la moral y los valores), un compromiso es más bien una rendición de One &'; s principios y ética. Si este es el caso, uno debe ser abierto y honesto acerca de One &'; s los ideales y explicar one &'; s perspectiva al máximo. La clara, organizada en sus pensamientos, y seguro en sus creencias sin imponer nada. Si el argumento es lo suficientemente fuerte, debe triunfar por sí solo.
4. En respuesta a cada persona y' s completa explicación de su punto de vista, la otra persona debe escuchar. Si Juan no escucha a todo lo de Sally tiene que decir, que no tiene forma de ser capaz de corregir cuando ella le falta información o está mal informado acerca de algo. Escuchar no significa sólo escuchar las palabras que se dijeron, pero el significado que se pretende. Aquí es donde la objetividad juega un papel clave. Si usted realmente quiere resolver el problema, entonces ser imparcial a medida que escucha. Página 5. Utilice el tacto. Tratar de hablar más fuerte, más rápido y con más fuerza que la otra persona sólo se limita a la otra persona y' s la capacidad para transmitir su mensaje bloqueando así cualquier intento de como resolver eficazmente el problema. Insultos, gestos rebeldes y la violencia son medios infantiles de auto-gratificación a expensas de la otra.

La pareja perfecta, por lo tanto es la que resuelve los problemas que ellos nunca tuvieron por su cuenta.
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