La actitud defensiva

La última vez que escribió sobre abogacía como un impedimento para el dar y tomar lógica que distingue la colaboración. Me caracterizo como un comportamiento aprendido, y que puede ser gestionado parcial o totalmente por un hábil comunicador que lo reconoce y sabe cómo dirigir un grupo a su alrededor. También mencioné otro impedimento - Actitud defensiva. Ese es el tema de esta semana.

En primer lugar, sé que es un poco obvio que estos son comportamientos aprendidos. Quiero decir, no nacemos sabiendo cómo comunicar una posición como abogado. Nuestra posición natural (así que estoy llevan a creer) es simplemente querer hacer lo que es mejor para nosotros, y no estamos en absoluto exigente con ser el autor de la idea. Temprano en la vida, parece que nos damos cuenta de que lo que a menudo es mejor para nosotros es ser el autor de las buenas ideas. Y no sólo unos pocos, pero mucho. Y debemos tener con frecuencia. Y deberían extraordinariamente productiva y rentable. Esto se reconoce como una ventaja competitiva y uno muy buscado. Esto lo aprendemos en la escuela y- que somos recompensados ​​por tener las mejores ideas. Esto nos enseña que es aconsejable ser capaz de defender una posición, y excluir a otros. Llega un momento en todo el mundo y' s la vida cuando están presentando su idea, seguro de que es la correcta, y nos oyen otra y- una mejor. Si en ese momento, comienzan a apoyar la idea mejor, o decide cuestionarla para ver si es realmente mejor, o de comenzar la mezcla de las mejores partes de su idea con las mejores partes de los suyos; ¡FELICIDADES! Usted está colaborando.

Si (por el contrario) cuando se enfrentan a la mejor idea, despedir, o desacreditar a la persona que lo presente, o usa medias verdades para que su idea se vea mejor, ni omite importantes incógnitas sobre su idea para que sea más probable que sean aceptadas (y en ello aumentan su ventaja competitiva), que está defendiendo.

La actitud defensiva es tan universal como la defensa, pero no es tan simple. La actitud defensiva entra en juego cuando algunos partidos en la conversación sienten que un intercambio abierto y auténtico de la información no es seguro. Ellos comienzan a adaptar sus palabras y su nivel de participación, ya que sienten la necesidad de defenderse de una amenaza, real o imaginario.

Así que la defensiva es el impedimento para una colaboración que resulta de una real o imaginaria falta de seguridad . Lo que hace que?

La respuesta es que depende de la persona, y sé que es una respuesta TERRIBLE así que voy a tratar de arreglarlo. Hay dos categorías generales: Hotel · Credibilidad y- La persona del doesn &'; t se sienten seguros porque perciben un problema con la credibilidad de alguien en la colaboración. Si alguien piensa que se trata de alguien que isn y' t creíble, a menudo comienzan a censurar lo que dicen Hotel · Respeto y- La persona del doesn &'; t se sienten seguros porque se sienten respetados ni sienten la falta de respeto para alguien en la colaboración. Si alguien siente que están siendo tratados irrespetuosamente, o su dignidad está siendo amenazada, o que la persona con la que están tratando es no respetables, a menudo comienzan a censurar lo que dicen.

Estas son las categorías generales, y sus contenidos varían de persona a persona en base a muchas cosas. Una vez trabajé con una persona que me mantiene en el brazo y' s la longitud, en realidad nunca compartir sus pensamientos en nuestras relaciones comerciales con mí. Era muy incómodo para los dos. Después de una serie de charlas sobre ella, ella admitió que ella me consideraba poco profesional. Estaba muy sorprendido. Habíamos hecho un montón de cosas buenas juntos y yo me consideraba que ser muy profesional en todo caso mi trato con ella. Después de unas cuantas conversaciones, ella me dijo que era mi apariencia. Mi cabello era largo para su gusto, y yo rara vez (muy, muy rara vez) siempre llevaba un traje o incluso un empate. Tuvimos algunas conversaciones y finalmente acordamos que yo podría ser muy eficaz en hacer mi trabajo y me llevar corbata en cualquier ocasión que se sentía sería reforzada por ese nivel de y" profesionalidad y " ;. Nos pusimos de acuerdo, además, que ella me decía cuando esas ocasiones surgieron.

Mi punto es que las causas fundamentales de la defensiva en la comunicación varían, pero caen en un pequeño número de categorías generales. En los próximos boletines, voy a describir las cosas más comunes que subyacen a la defensiva y formas de crear una seguridad suficiente para superarlos.

Esto es muy importante porque mantener la defensiva bajo control es la manera de mantener una colaboración productiva. < . br>