¿Cuál es el retorno de la inversión (ROI) para la Estrategia Social Media?

a. El ROI de los medios sociales debe ser medida desde su presencia en línea.

b. En primer lugar, con el fin de medir el retorno de la inversión en medios de comunicación social, su marca necesita para crear su propia base de fans.

c. A continuación, su página web debe actuar como un portal donde los clientes dan retroalimentación y obtener información más reciente.

d. En tercer lugar, se debe aprovechar en otra plataforma de medios sociales como Facebook usando Open ID inscribirse o Facebook Connect.

e. Ofrecer más reciente difusión de información a través Listo Simple Syndication o RSS feed.

f. Por último, con el auge de los dispositivos móviles como el teléfono de I y Blackberry, los usuarios requieren su web para ser móvil habilitado; tener una versión simplificada.

g. El uso de Google Analytics que son capaces de realizar un seguimiento de los siguientes:

i. Llegar
1. Visitas al sitio web /vistas
2. volumen de opiniones y comentarios sobre las 3. Enlaces entrantes

ii. Acción & Insight
1. Información sobre ventas
2. Nuevo negocio Estrellas: 3. La satisfacción del cliente y la lealtad
4. Comercialización eficiencia

iii. Engagement & Influencia
1. Sentimiento de opiniones y comentarios sobre las 2. Afinidad Marca Estrellas: 3. Autoridad comentarista /influencia página 4. El tiempo dedicado página 5. Favoritos /Amigos /Los aficionados
6. Forwards virales
7. Número de descargas

 
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habilidades de comunicación y de formación

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