Comunicación efectiva que obtener resultados

Las estrategias de comunicación eficaces que den resultados

De todas las cosas que las personas luchan con en los negocios y en la vida, las habilidades de comunicación encabezan la lista. Averías de comunicación son la causa de las disputas comerciales, problemas de pareja, e incluso los desafíos familiares. La clave para superar los retos de comunicación es aprender los principios de la Comunicación con Impacto.

1. Utilice y" I-Statements &"; en lugar de y" Usted-Statements &";.
A lo largo de la vida escolar y que y' re enseñó a hablar con y". usted-declaraciones y" Los maestros y otros profesionales continuamente nos dicen hablar y escribir directamente a la otra persona, y para utilizar y" you &"; a menudo. Sin embargo, cuando usted y' re comunicación con impacto, es necesario abandonar ese pensamiento y se centran en el y" I &"; en lugar de de “. you &"; Compare el siguiente: Restaurant · y" Usted siempre interrumpir mi historias y "!; (Agresivo) Hotel · y" Me gustaría decirles a mis historias sin interrupción y" (Directo) Hotel · y" Me has avergonzado delante de toda esa gente y" (Agresivo) Hotel · y" Me sentí avergonzada cuando otros escucharon la historia del error que cometí en el trabajo y" (Directo)
Al centrarse en y" I-Statements &"; en lugar de y" Usted-Statements &"; usted toma la culpa de la persona y se centra en el comportamiento.

2. Utilice las descripciones de hechos en vez de juicios o exageraciones.
Con demasiada frecuencia, la gente tiene miedo a ser definitivo. Utilizan descripciones vagas de esconderse detrás de sus palabras y no rendir cuentas. Pero cuando usted y' re vaga, usted confunde la gente, lo que conduce a problemas de comunicación. Por lo tanto, siempre será específica al dar retroalimentación. Compare el siguiente: Restaurant · y" Este es el trabajo descuidado y" (Agresivo) Hotel · y" La puntuacion en el informe de las necesidades de trabajo. Los títulos están espaciados de manera incompatible y" (Directo) Hotel · y" Si usted don &'; t cambiar su actitud acerca de venir a trabajar hasta tarde, usted y' re va a estar en problemas reales y" (Agresivo) Hotel · y" Pondré toda persona tarde en un 2 días de suspensión sin goce de sueldo si él o ella continúa a llegar después de las 8:00 am y" (Directo) Francia El más detallado de sus declaraciones, más entendimiento y el acuerdo de crear, lo que mantiene retos de comunicación de la superficie.

3. Pensamientos Express, sentimientos y opiniones que reflejan la propiedad.
Dejar de culpar a otros por sus pensamientos, sentimientos y opiniones. Eres dueño de esos pensamientos, sentimientos y opiniones, por lo que deberá tomar posesión de ellos. Cuanto más te escondes tus pensamientos detrás de las acciones de los demás, más tiempo tomará para que la gente entienda su punto de vista. Compare el siguiente: Restaurant · y" Él me hace enojar y" (Niega la propiedad de los sentimientos) Hotel · y" Me enojo cuando rompe sus promesas &"; (Directo) Hotel · y" don y' t crees que deberíamos mesa de esto por ahora y "?; (Indirecta, niega la propiedad) Hotel · y" La presentación de esta pregunta nos permitirá tiempo para reunir más datos &"; (Directo) sobre ser claro y directo al expresar sus pensamientos, sentimientos y opiniones permite a otros para entender mejor y tomar acción sobre sus palabras.

Comunicación con Impacto conduce al éxito communication Francia Continuar utilizar palabras inútiles reforzará viejos hábitos e interferir con su ser directo. Usted puede aumentar su tasa de éxito y mejorar las relaciones de Comunicación con Impacto Hotel  .;