La Tecnología de Entendimiento Otra es Punto de vista en el lugar de trabajo

La inteligencia social, con su enfoque en la investigación de la neurociencia y la interacción humana, se centra principalmente en la conciencia social a través de la escucha y la empatía, así como el éxito en las relaciones sociales, incluyendo influenciar a otros a través de auto-presentación adecuada. La inteligencia social ha demostrado ser una característica humana que es distinta de la inteligencia general, aunque sin duda hay un grado de superposición entre los dos.

La construcción de relaciones aplica toda la estructura y la investigación de sus conceptos hermanas y toma eso en el mundo de la interacción de negocios. Su atención se centra claramente en la dinámica que involucran negocio interacción entender ambos colegas y clientes y, en segundo lugar, por lo que la mejor presentación de negocios posible al grupo objetivo.

Lectura otros bien, incluyendo su disposición emocional, es la habilidad de ponernos en otra persona y' s los zapatos, ya sea que el cliente sea o colega mientras escucha atentamente. Esta forma orientada a los negocios de la empatía (capacidad de escucha) es la opción delicada pero potente de permitir que las imágenes mentales y /o sensaciones emocionales de experiencias compartidas a surgir dentro. Implica:

• Escuchando a otro y' historia Restaurant &bull s; Una comprensión básica de las emociones-dolor, la tristeza, la ira, etc. Hotel • Permitir que este sentimiento interior para crecer sin juicio Hotel • Enmarcando esta sensación en el contexto de la situación de negocio en particular que nos ocupa Hotel • En respuesta a una pregunta, para asegurarse de que lo que nosotros y' hemos escuchado la otra persona compartiendo está en blanco en términos de precisión emocional

Pero la lectura de los demás con éxito también implica el acceso a nuestras propias emociones para capturar con precisión otra persona y' s emoción. Según el Dr. Tobin Hart, de su artículo y" El refinamiento de la empatía y" que aparece en el Revista de Psicología Humanista
, esto ocurre mediante la comparación de lo que sus colegas o clientes le están diciendo con su propia experiencia, para llegar a una experiencia emocional similares Hotel  .;