El arte de la auto-expresión

El mensaje más fuerte puede ser diluido por una elección inadecuada de las palabras. Su mensaje no puede ser percibido como confianza o de negocios orientada a como realmente eres. Recuerde que su mensaje es triple: las señales del cuerpo (hacer que coincidan con lo que usted y' re diciendo?), El tono de voz y la elección de las palabras.

lenguaje de negocios es diferente de la conversación social.

Evite el uso y" vacía y" modificadores como agradeciendo a un representante de ventas y" por lo mucho, y" o se refieran a un solicitante de empleo como a “. encantadora persona y" Una mejor elección de palabras incluiría brillante, inteligente, rápido ingenio, etc.
En vez de decir, y" Eso fue genial y "!; Try “ sentí que dio una excelente y completa presentación. Será muy útil para nosotros y".
Excluir y" tentativo y" palabras como “ Yo estaba un poco preguntándose si y" o y" creo que podríamos tratar y" Elimine y" bueno, y" y" una especie de, y" y" tipo de y" y" tal vez y" de su vocabulario de negocios. Estas frases todas muestran incertidumbre.
Dejar de lado los comandos fríos y dictatoriales. Utilice y" por favor, y" y" cuando se puede, y" y en “ ¿qué te parece y "?; que son mejores opciones

Harsh: “ Yo quiero hablar con usted y"
Incierto:.. y" ¿Puedo hablar con usted y"
Confiado: y" Yo quiero hablar . con usted cuando usted y' re libre y"
considerar el tipo de mensaje que cada uno de los siguientes proyectos de frases:?

“ Tal vez usted podría llamar mañana y" y" Llame mañana y" y" Por favor llame para mañana 15:00 y" La tercera es la más favorable para la cooperación y la claridad
Ser modesto:. Y" Yo sé que esto suena estúpido, pero y hellip; &"; Disculpas don &'; t contribuyen al altavoz y' s la imagen de un profesional de confianza. En cambio, es mejor decir, y" Dime si I &'; m en el camino correcto con esto, creo y hellip; &";
Tenga cuidado de no levantar la voz al final de cada frase: “ ¿Hola? ¿Éste es John? I &'; estoy llamando sobre su informe mensual y "?; Las declaraciones que suenan como preguntas dan una impresión de incertidumbre en la persona que llama y'. S voz y pueden no generar ninguna respuesta

Hay ciertas palabras que afectan a una persona más negativa en comparación con otras palabras que tienen el mismo significado. Declaraciones negativas sustitutos con los positivos.

En lugar de decir y" Usted don &'; entiendo, y" digo y" Me explico y" En lugar de remarcando y" Usted y' re mal, y" decir y" Permítame aclarar y" En lugar de afirmar y" Usted no pudo decir, y" simplemente menciona y" Tal vez esto no se mencionó y".

No hay nada más agradable que escuchar a alguien decir que tiene usted razón. En este caso, estar dispuestos a dejar que otras personas sepan que usted respeta sus opiniones, incluso si usted don &'; t de acuerdo. Puede añadir sus comentarios al final, pero reconocerlos y sus contribuciones a la conversación primero

Diga:.

y' re bien, aunque y hellip;
Gran sugerencia, sin embargo y hellip ;
Estoy de acuerdo con su opinión, sin embargo y hellip;
me siento de la misma manera, si yo fuera tú, aunque y hellip;
Entiendo su situación, sin embargo y hellip; sobre Star Presentación

Se obligue a pie alto, camina con autoridad, busque otros a los ojos y hablar. . Si usted y' re nervioso, puede que tenga que hablar más despacio y bajar el tono (especialmente importante para las mujeres) y mantener el control de sus manos

Recuerde: Winston Churchill era un orador hecho a sí mismo. Él era 5/5 y" alto, tartamudeaba, ceceado y no tenía educación formalcollege. Estaba tan aterrorizada a hablar en público de que se desmayó al tiempo que ofrece un discurso ante la Cámara de los Comunes. Sin embargo, practicó sus discursos durante cuatro horas y se convirtió en un gran orador y estadista! La práctica hace perfecto !!
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