Diez Más Herramientas de Comunicación y sugerencias
Diez Más Herramientas de Comunicación y Consejos para Dee Dukehart comentario El Top Ten inicial se complementa con los siguientes diez consejos de comunicación. Un esfuerzo concertado y continuo para arriba grado sus habilidades de comunicación le ayudará a convertirse en buenos hábitos y estos buenos hábitos, a su vez ayuda a todos los que entran en contacto con en el hogar, la escuela, la oficina, el supermercado, la biblioteca, un cliente y' s sala de conferencias, en el autobús, y la lista sigue. Comunicación parece ir de vacaciones la mayor parte del tiempo; traerlo a casa.
11. Contacto visual. Cuando hablas con la gente cara a cara asegurarse de que les miras a los ojos. Esto ayuda a los dos que se conecte. Buen contacto visual es una señal de respeto por sí mismos y el respeto por la otra persona. Reconoce los dos.
12. Un apretón de manos saludable. ¿Cuántas personas que te encuentras en un día cualquiera? ¿Cuántas citas qué dices hola a con un apretón de manos? Un fuerte y- pero no romper-los-dedos de la mano y fuertes y- apretón de manos es ningún signo de respeto de sí mismo y la buena comunicación. Un apretón de manos débil y floja inicialmente es un defecto de carácter no revelado. Con un buen apretón de manos, también mira a la persona a los ojos.
13. Lenguaje corporal. La comunicación no verbal dice más de lo que imaginas. También puede interpretarse como grosera, tomada equivocado o insultante. Rodando los ojos, sonriendo, frunciendo el ceño, sin un buen contacto visual, o jugueteando dejar a la otra persona con un sentido de frustración. Utilice su cara y el cuerpo para comunicar una comprensión y respeto por lo que él /ella está diciendo o haciendo
14.. Sonreír. Al igual que en # 13, esta es una comunicación no verbal poderoso y positivo. Sonrisas ayudan a que la gente &'; s días. Sonrisa no sólo a sus compañeros de trabajo, empleados, trabajadores de oficina, pero los extraños también. Sus sonrisas traer sonrisas a los demás.
15. Su postura. Otra señal no verbal es la forma de sentarse, pararse y caminar. Cuando se queda atrás en las reuniones que puede significar que usted y' re aburrido. Cuando haya la cabeza colgando hacia abajo cuando entras que significa que carecen de confianza en sí mismo. Párese derecho cuando hablas con la gente. Su postura es uno de los primeros aspectos de ti que los demás noten y hace que sea una buena o mala impresión
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Diez Más Comunicación Tips – página dos
16. Devolver las llamadas telefónicas y correos electrónicos. Frustración gobierna para todos cuando s /él no y' t consigue una llamada telefónica devueltos o e-mail. Usted se comunica que la persona cuya llamada o e-mail que queda sin respuesta, no es digno de su tiempo. Si usted don &'; t quieren o necesitan a alguien y' s servicio, producto o información, lo dejó /su know Hotel “. Gracias por el seguimiento de Susan, y nosotros y' re contentos con nuestra consumibles de impresión actuales y" y" Marcos, que contrató a otra persona, y agradecemos su interés en nuestra empresa y" y" Phil, la decisión y' s sido pospuesta hasta el final del año. Llámenos en enero y" Cualquiera que sea el caso, deje que la otra persona sepa. Uno nunca sabe cuando puede que tenga esa persona por algo más adelante: don &'; t quemar puentes
17.. y" Por favor, y" y" gracias y" Estos y" poco y" las palabras tienen un enorme impacto en la vida cotidiana. Todo el mundo está abrumado con algo en su /su vida, ya sea trabajo, la salud, la familia, las finanzas o de otros proyectos. Preguntar bien hace que la petición más fácil. y" Por favor conseguirme los archivos para x, y, z y" y" Por favor, llámame la semana que viene y" Or “. Por favor, Marsha, a mantener a sus preguntas hasta que haya terminado y" Decir, y" Gracias por todo lo que hacen y" o y" Gracias por su ayuda y" o y" Gracias por sus esfuerzos, y" permite a la gente saber que ellos y su entrada aprecia. Sé que usted aprecia el reconocimiento; devolvérselo.
La cortesía común necesita ser traído de vuelta a la cima de la vida cotidiana. Parece haber sido descartado junto a Internet dial-up y usted puede ayudar a llevarlo a la vanguardia
18.. Articular. ¿Cómo se siente cuando se necesita y quiere la información y la otra persona murmura la información? Frustrado? ¡Sí! Articular sus pensamientos. Hable despacio y con propósito. Como mencioné en el primer Top Ten, escuchar es un ingrediente clave, y cuando usted habla y articular su información, la otra persona o personas pueden escuchar y entender mejor
19.. RSVP. Esto puede referirse sólo a los compromisos sociales, y sin embargo, y' sa preocupación por los que os invitamos a asistir a cualquier función. El RSVP es para ayudar al organizador sabe cuánta gente para planificar, para comprar, para preparar la comida para, y para dar el host /ess un número concreto. Como en el # 16, haciendo caso omiso de la invitación dice más de ti de lo que imaginas. Enviar un simple, y" No, gracias y" y" I &'; ll ser fuera de la ciudad y" y" I &'; estoy comprometido a otra caridad y" Myriad respuestas vienen a la mente
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20. Cuidado. Comunicar que se preocupa no sólo de sus compañeros de trabajo, sino también acerca de su trabajo. Buena energía, obtener informes en el tiempo, se prepara en las reuniones, que ofrece a ayudar, y otras acciones que cuidan ayudar los compañeros de trabajo, clientes, el equipo, su empresa y, sobre todo, el balance final. Sus acciones son un reflejo de cómo te sientes sobre ti mismo.
Dee Dukehart corre Sandbox Communications, una empresa internacional de consultoría de comunicaciones. Ella ayuda a las personas, los equipos y las empresas a mejorar sus estrategias de negocio y de resultados con las presentaciones más potentes, la escritura del negocio y de la comunicación. Para que la ayudara su cuenta de resultados y, comuníquese con: [email protected] * www.DeeDukehart.com * 303-753-1111 Hotel &copia; Derechos de Autor 2012 Dee Dukehart * [email protected] * www.DeeDukehart.com
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