3% responde a lo que sus clientes necesitan

El 3% Imperio

Lo más probable es que sus clientes tienen el 97% de las cosas que necesitan en su mundo para conseguir su misión cumplida, para conseguir sus peligros superados, sus oportunidades de lograr, y sus fortalezas profundizado. Su trabajo consiste en ayudarles mediante el ensamblaje de su creatividad y sus habilidades reforzada por sus productos y servicios y conseguir que simplifican su pensamiento, y alcanzar sus metas. Usted proporciona el último 3% para llevar a cabo todo lo que es necesario en la forma de liderazgo, relación, y la plataforma para la creatividad. Esa es la regla del 3%

La propuesta

Para comenzar, pregunte acerca de su cliente y'. S DOS (Peligros, Oportunidades y Fortalezas). Entendido. Realmente escuchar lo que dicen, ya que le beneficia en la creación propuesta, ya que sólo tiene que centrarse en dos o tres o cuatro cosas que realmente son importantes para ellos. He visto a muchas personas de ventas y muchos hombres de negocios de seguir y seguir sobre lo que hacen y cómo son grandes y no se toman el tiempo para entender el contexto de lo que hace el cliente y' s mundo gire en lugar de centrarse en lo que el las necesidades del cliente.

La siguiente cosa que quieres hacer es repetir que el DOS. En realidad crear una narrativa de lo que dijo el cliente para usted. Cuando repites a ellos, se sienten escuchados y se sienten un sentido de compromiso con usted.

Por ejemplo, si usted está en un ambiente de restaurante, usted puede hacer esto en diez segundos, pidiendo al cliente dar un marco para qué tipo de experiencia que están buscando desde la experiencia de restaurante. Usted puede encontrar muy rápidamente si quieren ser molestado mucho, si quieren un montón de cosas, si están muy hambrientos, si ellos y' re en un apuro, u otras cosas que le permitirá ser capaz de no tener que adivinar lo que ellos y' re buscando en su experiencia con usted. Y usted puede entrenar a su personal para hacer esto y cualquiera que haya trabajo para usted

Si el cliente se siente escuchado y comprometida, que serán leales

Lo siguiente es:.. Son que el cliente adecuado para usted? Por ejemplo, si ejecuta una alta calidad, un restaurante de alto precio, y un cliente llega y quiere tener el plato de langosta, pero no se lo puede permitir, no son el cliente adecuado. Si una persona no tiene el dinero para poder pagar por su servicio, no es posible seguir haciendo negocios con ellos

¿Quieres que coincida con su cliente y'. S DOS, para asegurarse de que su conjuntos y talentos habilidades organizacionales coinciden y se alinean con su cliente. Entonces usted abastece a la misma. Usted diseña sus propuestas alrededor. Usted asegúrese de que usted no está dando demasiada información, pero realmente están enfocando en las cosas que te han dicho que quieren, y luego se ejecuta el plan de

Cuando los clientes y'. S consiguen raro, y de inicio dar marcha atrás y hacer otras cosas, que es cuando se puede recordarles las cosas que dijeron que eran importantes. Si ha cambiado y no son importantes más, crea una oportunidad para ser flexibles y cambiar lo que está haciendo y continuar la comunicación.

Por último, aclarar y repetir la riqueza. Involucrar a que DOS, comprenderla, repitiéndolo, a juego y luego atendiendo a que le permite ser capaz de crear esa relación que ninguno de sus competidores están haciendo Hotel  .;