¿Imperfecto? La buena noticia es ... Nadie es!

¿Alguna vez alguien asume y' s loco o va a estar enojado con usted? C &'; MON – ambos sabemos que usted tiene. ¿Cómo puedo decir que con certeza? Porque todos nosotros hacer eso! It &'; s la naturaleza humana. Queremos que nuestras interacciones de van bien con los demás. Pero la vida y' s no perfecta y que nunca serán

La gente se enoje con usted, no importa qué tan cuidadoso sea y tienes que llegar a un punto donde se puede aceptar que.. Hay algunas personas que nunca están satisfechos, no importa lo que hacemos. Pero, eso y' s un tema para otro día. Hoy, I &'; m continuar la discusión en suposiciones. Lo que yo y' refiero a alguien es asumir y' s enojado con usted y cuál es su reacción en relación con esa suposición

He tenido que esto ocurra a mí la semana pasada.. Que necesitaba para establecer una frontera con un cliente. Ella no hubiera y' t sido seguimiento a sus acuerdos y el límite tenía que suceder lo contrario no le estaba sirviendo al mejor de mi capacidad. Ese y' es lo que ella me estaba pagando! Yo estaba decidido a seguir adelante, a pesar de que era incómodo debido a mis supuestos estaría loco. Quiero compartir lo que se le ocurrió para mí mientras me preparaba para esta conversación:

INSERT VIDEO AQUÍ

La postura defensiva: De inmediato comencé a correr a través de escenarios de cómo iba a reaccionar cuando me puse el límite , para que yo pudiera preparar adecuadamente. Eso suena como una buena idea, pero lo que encontré fue que, yo venía de un lugar de la actitud defensiva. It &'; s sólo la reacción natural a alguien enojarse con nosotros. Sabemos que no somos perfectos, así que tratamos de justificar.

Lucha o Modo de vuelo: Suponiendo que esta persona iba a enojar, me hizo querer evitar la conversación completamente. Acabo didn y' t quiere tratar con él. Pero yo venía de un lugar de experiencia y servicio. Esto no era algo que pudiera ser empujado debajo de la alfombra. It &'; s mi trabajo para estar firmes para mis clientes y ver el potencial en ellos, que no se ven. El extremo opuesto es también común. En lugar de retirarse, algunas personas sólo tendrán una pelea prefiriendo a mí en el delito y no la defensa
.

Tan pronto como me di cuenta de que estos pensamientos, me di un paso atrás y realmente mirado todo el escenario. Miré a lo que nuestros acuerdos habían sido y todas las oportunidades que me había ofrecido. Miré a donde mis motivos eran en tener la conversación. Esta, la evaluación interna honesta me permitió caer la defensiva porque este no estaba y' t un problema de mí de haber hecho mal. Era una cuestión de mí realmente tratando de ayudar a este cliente llegar a donde quiere ir. Con esa claridad, que era incluso más seguro que haciendo caso omiso de la situación no era una posibilidad.

Por lo tanto, tuve la conversación. ¿Se pregunta por qué yo estaba sentado el límite? Sí. ¿Ella se enoja al respecto? Nope. Tuve la oportunidad de explicar claramente por qué era necesario y en su mejor interés. Sabía que mi corazón estaba viniendo y que este límite era importante para ella. Permitió que nuestra relación de trabajo sea más fuerte y para ella se mueva más rápidamente a las metas que ella desea porque sabe I &'; estoy sosteniendo su responsabilidad en vez de dejarla volver a los viejos comportamientos que han mantenido su espalda en el pasado

Por lo tanto, la lección que hay que aprender? Yo ejercí una gran cantidad de tiempo y energía preocupándose por sus reacciones; suponiendo que iba a estar loco. Claro, I &'; no soy perfecto. Sin embargo, fue una gran experiencia de aprendizaje para ver el proceso que yo pasé. No era y' t una pérdida por cualquier medio. Permitió que yo vaya a esa conversación clara mi intención y motivación para que pudiera servir a su al máximo

Su vibrante vivo Challenge:. I &'; d como usted piensa en un escenario en el que usted asumió alguien va a estar loco. ¿Cómo te fue? Don y' t te rindas si no era perfecto! Pero realmente evaluar el proceso que pasó y cómo se puede usar lo que has aprendido hoy, seguir adelante.

Asegúrese de compartir sus ideas a continuación. Hasta la próxima y- salir y vivir vibrante! Adiós Hotel  !;