El Equipo Rojo: Un método simple pero eficaz para mejorar la planificación Misión

El 01 de mayo 2011 la misión de encontrar a Osama Bin Laden se ha convertido en uno de los éxitos de planificación de misiones militares más célebres de la historia reciente debido a la utilización de una práctica poco conocida y rara vez utilizado se llama el equipo rojo.

La misión fue un osado ataque ejecutado por los miembros valientes de los EE.UU. Navy SEAL DEVGRU, también conocidos como SEAL Team Six, especialmente al considerar las consecuencias políticas y diplomáticas potencialmente desastrosas que se habrían producido tenía la misión fracasó. A pesar de los peligros, las probabilidades, y la pérdida de uno de los dos helicópteros Blackhawk que entregaron los SEALs al objetivo, la misión de conseguir Bin Laden fue un éxito la planificación de misiones extraordinario que sigue inspirando temor. La misión de Bin Laden fue ejecutado por algunos de los mejores guerreros que la historia ha conocido. Sin embargo, aparte de la habilidad en el oficio de las armas, que era el proceso de planificación táctica general que entró en la misión que ofrece una lección importante para los planificadores en todos los campos - en servicios militares, de negocios, o en la vida cotidiana.

El exceso de confianza Bias

se enamoran de los planes que hacemos. Planificación de la misión es muy similar a dar a luz a un niño. Cuando el plan está completo, ya sea desarrollada por un individuo o un equipo de colaboración, los planificadores pueden dar un paso atrás y se felicitan por el genio del plan que ellos han creado - por ejemplo el exceso de confianza es uno de los muchos sesgos cognitivos que los humanos caemos presa.

Esto es por qué es necesaria la práctica de la utilización de un equipo rojo. Un equipo rojo es un simple medio para superar el sesgo de exceso de confianza y la teoría del "pensamiento de grupo", la necesidad de que los grupos que buscan la conformidad y la unanimidad en la planificación y toma de decisiones. El esfuerzo de planificación de la misión, que entró en la misión de Bin Laden fue el producto detallado de muchos planificadores diferentes, pero que por sí sola no era suficiente para garantizar el éxito. El proceso de planificación táctica tuvo que ser sometido a un equipo rojo.

El papel del equipo rojo

En la misión Bin Laden, los planificadores militares invitó a un grupo externo de expertos que antes eran conscientes del plan y que no habían tomado parte en el proceso de planificación de la misión a formar lo que llamamos un equipo rojo. Un equipo rojo examina un plan y ofrece la crítica franca del plan sin prejuicios. El propósito del equipo rojo es exponer las fallas o debilidades en el proceso de planificación táctica - para poner a prueba el plan con la razón desapasionada y respetuosamente ofrecer una crítica detallada. Sin embargo, los planificadores deben aceptar las críticas con humildad, sin comentar o defender el plan. Es vital que los planificadores involucrados son capaces de aceptar e incorporar esta crítica, o la práctica de la utilización de un equipo rojo se representará discutible.

Los ejemplos históricos de Planificación de Misiones Usando Equipos rojas

El equipo rojo no es un concepto nuevo. En 1962, ante la amenaza de los misiles nucleares soviéticos en Cuba, el presidente John F. Kennedy utilizó una forma del equipo rojo con gran éxito. Había sufrido una debacle terrible y vergonzoso en la Bahía de Cochinos fallida invasión y Kennedy no iba a permitir que este tipo de error en la planificación de la misión vuelva a suceder. Comenzó dividiendo su Comité Ejecutivo por la mitad y la tarea de cada uno de los dos grupos para argumentar a favor de una de las dos opciones principales para hacer frente a la amenaza. Un grupo abogó por un bloqueo naval y el otro para un ataque aéreo. Kennedy tenía entonces los grupos cambian de posiciones y critican la propuesta del otro grupo. El último paso en el proceso de planificación táctica de Kennedy fue pedirle a su hermano, Robert Kennedy, y uno de sus más cercanos asesores, Ted Sorenson, para actuar como un equipo rojo sobre la propuesta de cada grupo. El resultado fue uno de los movimientos más jugado magistralmente durante la Guerra Fría -. Un bloqueo naval que obligó a la retirada soviética de misiles nucleares de Cuba

El equipo rojo se ha utilizado con gran éxito en el ejército estadounidense. Durante el esfuerzo de planificación de misiones Guerra del Golfo, los planificadores utilizan esta práctica, pidiendo a los miembros del equipo rojo para derrotar a un plan propuesto. Los planificadores luego tomaron las debilidades expuestas por el Equipo Rojo y mejorar el proceso de planificación táctica, hacer planes más apretado y casi infalible. El resultado fue una exitosa guerra librada en suelo extranjero para expulsar a los invasores en sólo cinco semanas - una misión cumplida con una mínima pérdida de vidas y la destrucción de la propiedad. Al igual que la misión de Bin Laden, la Guerra del Golfo se reunió con éxito a través de la utilización de un proceso de planificación táctica que incluyó Equipos Rojas.

Eliminar el miedo a los ataques personales al utilizar un Equipo Rojo

Uno podría pensar que se necesita valor para emplear un equipo rojo. Es difícil exponer su "bebé" a estas críticas, ya que, naturalmente, vemos las críticas como un ataque personal. Sin embargo, cuando se realiza correctamente, el equipo rojo no necesita invocar temor a un ataque personal. El secreto para incorporar con éxito esta práctica en el proceso de planificación de la misión es difundir la resistencia a la crítica personal antes de la crítica Equipo Rojo se lleva a cabo. Los individuos deben incorporar la idea de que "no es" yo "que está siendo atacado por los críticos, es 'nosotros'".

Para mejorar aún más el sentido de la ofensa y temen que el equipo rojo puede crear, esto parte del proceso de planificación táctica debería tener una estructura simple, disciplinado y respetuoso. Invite al equipo rojo que se sentara mientras alguien del equipo de planificación de la misión informa al plan para la habitación. Después de que el plan se ha detallado, el equipo rojo entonces debe tener la oportunidad de hacer preguntas aclaratorias. Después se les ha pedido a todas las preguntas, el equipo rojo debe ofrecer críticas al proceso de planificación de la misión en un round-robin hasta que todas las preocupaciones se han expresado.

Oferta y la aceptación de la crítica es mucho más fácil cuando se comunica correctamente. Todos los miembros del equipo rojo deben comenzar sus comentarios críticos con una declaración como, "¿Has considerado ..." Por otra parte, todas las respuestas a las críticas Team Red deberían estar agradecidos, comenzando con frases como: "Gracias por tu aportación. " No debe haber discusión o defensa. El equipo de planificación de la misión tendrá una tendencia natural a querer discutir con el equipo rojo sobre su proceso de planificación táctica y tendrá que evitar la tentación de defender el plan y aprender a responder con gratitud
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Debido a que el equipo rojo no tiene conocimiento previo del proceso de planificación táctica y también carece de los conocimientos de las consideraciones que eran parte de los esfuerzos de planificación de misiones, comenzando cada comentario y la crítica con el mencionado "¿Ha pensado en ..." declaración es vital. Esto alivia el equipo de planificación de la misión de la necesidad de responder y también alivia el equipo rojo de la preocupación de que un comentario o crítica no serán válidas. Después de señalar los defectos y debilidades en el proceso de planificación táctica, el equipo rojo debe partir y el equipo de planificación de misión debe comenzar a incorporar la crítica recién descubierta para mejorar el plan en su conjunto.

El equipo rojo utilizado durante la misión de Bin Laden proporcionó información muy valiosa como un componente crítico del proceso de planificación de la misión. Esta práctica puede mejorar cualquier plan, en cualquier contexto y en cualquier empresa. La mejor parte es que la utilización de la práctica no se necesita mucho tiempo, como un equipo rojo requiere un mínimo de tres o cuatro miembros para discutir el proceso de planificación táctica. En la reunión también es corta, aproximadamente a 30 - 60 minutos - y los resultados pueden hacer un mundo de diferencia Hotel ..