Fundamentos empresariales

Un tema común cuando usted lee artículos sobre el y" negocios de Odontología y" es que nuestras escuelas dentales no nos preparan para la parte comercial de la práctica. Ciertamente pareció que era la verdad, y por eso MGE: Management Experts, Inc. existe:. Para dar a los médicos la educación que necesitan para alcanzar el éxito en la práctica privada

Uno de los primeros pasos para lograr este el éxito es la comprensión de su modelo de negocio global. En MGE, enseñamos una fórmula básica que todas las empresas siguen con el fin de prosperar. Todas las empresas tienen un servicio o producto que suministran para el público, y deben: VENDER IT — ENTREGAR IT — Tener nuevas gente para vender y entregar a

Este y". It &"; en nuestra industria es, por supuesto, la odontología. It &'; s muy simple. Para que un negocio para hacer dinero, debe vender su producto o servicio y debe atraer nuevas personas para vender a. Si usted quiere que su práctica se convierta en un negocio exitoso, entonces usted debe aplicar esta fórmula.

Administración tiene la máquina en conjunto para seguir vendiendo y ofrecer más servicios o productos al público. Sin embargo, si hay comercialización ineficaces y las ventas, entonces hay isn y' t suficiente actividad en el negocio para tener algo de manejar. Mis observaciones me han mostrado tres fenómenos interesantes:

1. Gastamos decenas de miles de dólares en los nuevos aparatos y cientos de horas de educación continua para que podamos ofrecer mejores servicios al público. Viajamos por todo el país el aprendizaje de nuevas técnicas para ofrecer servicios mejores y más.

2. Nos gastar decenas de miles de dólares y cientos de horas de consultoría de gestión para que podamos tener las mejores reuniones de personal, mejor software, el mejor libro de citas, etc.

3. Estamos de vuelta y decir que es y" poco profesional y" para promover nuestros servicios con la comercialización externa o sentarse y hablar de dinero con nuestros pacientes para vender lo que realmente necesitan.

Pero lo que si las grandes corporaciones tomaron este enfoque? Tendrían una gran línea de productos de llenar almacenes con productos que son demasiado orgullosos para comercializar o vender. . Su equipo de gestión estelar sería ver una línea de producción de vacío porque ningún producto abandona el almacén para crear una demanda de mayor producción
Cuando empecé mi práctica en 1981, la comercialización externa era definitivamente algo que usted y" no lo hizo! y" Aunque las cosas han cambiado mucho en este sentido, con muchos médicos más que dispuesto a mercado, la idea de vender todavía tiene un gran estigma asociado a ella. . La mayoría de los miles de médicos que he hablado con el paso de los años a encontrar la idea de vender aberrante o no profesional

Esta es la verdad de que: La persona que maneja las finanzas determina los ingresos de la empresa. Si desea controlar sus ingresos, usted debe aprender a discutir el dinero con el paciente. No es más complicado que eso.

Y permítanme decir aquí que la venta incluye la discusión de dinero. En realidad, es muy cobarde de nuestra parte para hacer la parte fácil de la presentación de un caso y sólo decirle al paciente lo que el tratamiento que necesitan y luego los envían a una secretaria financiera para manejar el dinero. Todas las razones de que sea y" poco profesional, y" y" no querer aparecer dinero motivado, y" y" demasiado ocupado, y" etc., realmente don &'; t sostienen contra las ventajas de hablar de dinero con el paciente mismo. Usted es el médico y su opinión sostiene mucho más peso con el paciente que el personal y ' recepción;. S

Pero dejas y' s de pie detrás de todo el tema del dinero por un segundo. Si somos capaces de &'; t venden el caso, podemos y' t realmente ayudar al paciente. Por ejemplo: El paciente necesita seis coronas. El seguro paga para dos. Hacemos dos ahora, dos siguientes años, y es de esperar de dos al año siguiente y mdash; si todavía tienen un seguro y refugio y' t abandonado la zona

Así que cuando hacemos dos coronas en lugar de seis, sólo tenemos proporcionado. una tercera parte de la ayuda que el paciente necesita. Ahora I &'; estoy seguro de que ofrecerá seis coronas y dejar que ellos elijan lo que querían. Pero, ¿quién decidió que sería dos en lugar de seis? El paciente y el secretario de finanzas? La última vez que miré, ellos didn y' t tiene y" DDS y" o y" DMD y" después de su nombre

La persona mejor calificada para responder a la paciente y'. s preguntas y responder a sus objeciones es el médico. Es por eso que usted debe aprender a manejar sus preguntas y objeciones que tienen que cumplir con su plan de tratamiento y conseguir que en el servicio que realmente necesitan

Los días de y". Ser un buen médico y se involucran en su comunidad y" para construir una práctica han terminado. Es muy útil para involucrarse en su comunidad por su propio bien, pero no va a crear un negocio exitoso para usted en el competitivo mundo de la práctica privada dental más.

Sólo se puede entregar tanto la odontología como usted puede vender. Marketing y promoción que dan a la gente para vender a. Entonces se podría concluir que la cantidad de servicios que usted entrega será determinado por la cantidad que vende y que determina sus ingresos.

Durante muchos años como profesional, tenía las mismas ideas erróneas acerca de las finanzas que muchos dentistas hacer . Había utilizado seis empresas de gestión diferentes en once años y cada uno de ellos de acuerdo en que el personal debe manejar el dinero.

Entonces me convertí en un cliente en MGE y el caballero que ahora es mi pareja, Luis Colón, me preguntó una pregunta muy directa, y" ¿Cómo no se siente estar en control de su futuro financiero, pero en lugar de dejar sólo en manos de sus empleados y "?; Ahora bien, esto no es un ataque a los empleados efectivos haciendo su trabajo, pero ¿qué pasa si ese empleado y' s cónyuge se transfiere a otro Estado o que abandonan la práctica por cualquier otra razón? ¿Qué pasa si la próxima isn y ' empleado; t tan productivo como el anterior? Esto podría significar que sus hijos ganaron y' t ir a la universidad o que puede no ser capaz de retirarse cuando quiera

La única conclusión segura de hacer es que si usted aren y'. T hacer la venta y- a continuación, empezar
Si usted can &';. t lo hacen, entonces aprender. It &'; s tiempo para nosotros como una profesión para iniciar abordar este problema de frente

Su capacidad de vender la odontología va a determinar el volumen de la entrega de entrar en el futuro, pase lo que pase con la economía o dental. industria. La próxima vez que el paciente dice y" Yo sólo quiero hacer lo que el seguro cubre, y" o en “ No tengo dinero, y" sólo seguir hablando con ellos por otros cinco minutos. You &'; Se sorprenderá cuán efectivo un poco de persistencia es

Un último consejo:. Si usted y' re trabajar con alguien que está ayudando a manejar su práctica, entonces mira sus números de colección antes de que su relación con ellos y después. Si lo que valen lo que usted y' re pagar, sus colecciones se subirá. No hay excusas. Si sus colecciones aren y' t subiendo, entonces ¿por qué continuar

Mida sus resultados?. Es lo único que cuenta. El Taller de Pacientes MGE Nuevo, que te enseña cómo comercializar para atraer a más pacientes nuevos de pago por servicio, viene con una garantía total de devolución del dinero, por lo que si usted no está y' t satisfecho con los resultados que puede obtener su dinero de vuelta. No hay riesgo

También entregamos MGE Comunicación & Seminarios de ventas cada mes en nuestro centro de entrenamiento de la Florida. Estos son una serie de tres seminarios de 3 días que te enseñan cómo comunicarse efectivamente con sus pacientes para conseguir que quieren que el tratamiento que necesitan.

Greg Winteregg es el vicepresidente de Expertos de Gestión de MGE, Inc. y se especializa en la gestión de la formación práctica. Aprenda acerca de la aplicación de gestión de la práctica: http: //mgemanagementexperts.com/practice-management-implementation-probl ..., o ir a http://mgemanagementexperts.com Hotel ..