Superior Sales & Los clientes más felices invirtiendo Workplace negatividad

La calidad del servicio ofrecido a los clientes nuevos y establecidos está siendo limitada por la negatividad que existe en las personas y en su organización. Entender su causa. Transformar negatividad en las actitudes positivas, la propiedad entusiasta y acción inspirada - Hoy

Miedo razas negatividad:

Algunas de bienes, sobre todo imaginado - traído a trabajar cada mañana cada miembro del personal. La gestión exitosa de este miedo y por lo tanto minimizar el impacto negativo en el rendimiento del negocio, arroja amplia abrir la puerta a un crecimiento más rápido.

Algunos negatividad se manifiesta, sin embargo, gran parte de ella se camufla. Identificar claramente donde la negatividad está al acecho.

1. Comience en la parte superior - "¿Qué sectores de la empresa no funcionan tan bien como los otros"

2. Alta Dirección - "¿Qué no aparecen equipos a estar produciendo resultados creativos?"

3. "¿Dónde están las actitudes hacia proporcionar una valiosa contribución, menos favorable?"

4. "¿Dónde puede encontrarse más fricción personal?"

Siga el rastro de la negatividad:

* errores evitables

* Personal que carecen de motivación

* La fricción en las relaciones

* frustración Gestión

* Señalar con el dedo, culpar, chivos expiatorios .... etc

Es posible que ya tenga una situación negativa en mente. ¿Quién tiene la responsabilidad sobre esta zona? ¿Quiénes son los miembros clave del equipo que participan? ¿Cuánto tiempo lleva este problema en la existencia?

Las causas de la negatividad

1. La ausencia de saber lo que quieres

2. Centrar la atención en lo que usted no quiere

3. No creer en su capacidad para conseguir lo que quieres

¿Eso es todo? A sólo tres causas? ¡Sí! Cualquiera que sea la causa que usted puede pensar en se sentará en una de estas tres categorías.

Ahora que es realmente una buena noticia! Esto significa que por primera vez se puede atacar y aislar la causa de la negatividad antes de que se extienda y luego desarrollar un enfoque para transformarla en energía positiva que rápidamente se puede poner a trabajar.

Por lo general, el tiempo nunca es suficiente es invertido para convertirse realmente clara sobre lo que se quiere. Oh, sí, habrá una estrategia en su lugar y no habrá medidas de desempeño para ser juzgados en contra, pero ¿puede realmente decir que cada individuo ha sido capaz de contribuir y establecer claridad personal sobre la mejor manera de ser de mayor valor para el negocio?

La falta de claridad sobre lo que se quiere tiene un impacto negativo inevitable:

1. Las personas no se les ofrece la oportunidad de tener voz y tomar posesión de la forma en que mejor pueden contribuir

2. Las personas siguen siendo mucho más consciente de lo que no se quiere y por defecto pasan la mayor parte de sus esfuerzos de huir de él, lo que genera negatividad

3. Ser claro no permite a las personas para participar plenamente y para verter sus mejores energías en la dirección de lo que se quiere

Anime a sus equipos a ser muy específico acerca de lo que se quiere en todos los ámbitos de su trabajo en equipo. No hay respuestas equivocadas. Sin embargo, todo el mundo debe contribuir hasta que se establezca una visión colectiva

Focus on the End Resultado Targeted -. Elimina la negatividad

Con esta visión colectiva ya firmemente en mente, usted puede ahora vigilar que las personas se están enfocando su atención. La negatividad estará presente cada vez que la atención se centra ya sea en:

* La presencia o existencia de lo que no se quiere

* La ausencia de lo que se quiere

"Pero sí sin embargo, no existe "se podría decir. La verdadera habilidad aquí es tener la fe que es en su camino.

El progreso comienza con un paso a la vez. La gente va a dar el primer paso hacia un lugar de trabajo positiva con el conocimiento de que ellos saben dónde se dirigen y creen que, con el compromiso continuo, van a lograr sus objetivos

Un poco como conducir a través de América en la noche; el viaje es largo y los faros de los coches sólo puede iluminar 100 yardas a la vez. Sin embargo, el conductor no insiste que ver todo el recorrido antes de que él pone en marcha. El primer paso se toma en el conocimiento de que uno avanza, se iluminará el resto del viaje.

La falta de fe. La causa raíz de toda negatividad

La fe es la confianza sin reservas. Si usted puede fomentar la aplicación de la fe a través de la organización luego de haber tomado el paso más grande para revertir la negatividad lugar de trabajo.

La alabanza cada paso hacia delante y continuamente animar hacia el objetivo final. En caso de que el paso dado requerir un ajuste o no es bien recibido, lo que no se quería ha convertido clarificado aún más y el enfoque se puede cambiar rápidamente a una definición más de lo que se quiere. A continuación, aplique la fe de que el siguiente paso será más productivo.

Este simple pero muy eficaz enfoque Empoderamiento positiva se puede aplicar a cualquier situación negativa dentro de los negocios.

Los beneficios de Positivo Empoderamiento hecho evidente casi de inmediato

* Aumento de la energía positiva disponible producir el mayor impacto

* Todo el mundo sabe dónde se dirigen y cómo mejor pueden contribuir, por lo que se pierde menos tiempo con distracciones

* La negatividad se gestiona de manera que los participantes puedan reagruparse y volver a la ruta de forma rápida y efectiva

* La fe en cada miembro del equipo y el equipo en su conjunto crece exponencialmente

* Aumento de la creatividad, la apertura de la comunicación, la identificación de cuestiones que deben abordarse con mayor eficacia y de manera más oportuna

* gestión positiva minimiza el miedo y el juicio y permite a todos a dar lo mejor de

ya no tienen que aceptar la existencia de la negatividad y su "impacto negativo en el rendimiento del negocio, puede proactivamente reemplazarlo con la única cosa que necesita más que cualquier otro -. las personas que contribuyen a la medida de sus posibilidades

Centrándose energía positiva coherente y eficaz se traducirá en más ventas, clientes más satisfechos y un mayor bienestar entre la gente el servicio de su negocio Restaurant  .;