Una receta exitosa para la Responsabilidad

La responsabilidad es una palabra de moda en el mundo de los negocios en este momento. Desafortunadamente, la mayoría de nosotros tenemos conocimiento negativo de la palabra. A menudo usamos la palabra como si esto significa la culpa y el castigo. Por lo tanto, tratamos de evitarlo. La verdad es que la rendición de cuentas es inevitable. En el lugar de trabajo, todo el mundo es intrínsecamente cuentas a alguien. Somos responsables ante nuestros compañeros, directivos, clientes y la propiedad. También somos responsables ante nuestra industria.

¿Qué pasa si tener que rendir cuentas se empodera para usted y sus empleados? La investigación indica que en lugar de una fuerza negativa, la celebración de las personas responsables de sus acciones y resultados tiene efectos muy positivos en la moral y el rendimiento. Un ambiente de rendición de cuentas produce la resolución de vigilantes problema, mejor toma de decisiones y una mayor satisfacción en el trabajo. Con un ambiente de rendición de cuentas, las personas pueden desarrollar sus habilidades y ser lo mejor posible.

El problema que veo con la rendición de cuentas no es la ausencia de rendición de cuentas en los negocios. Rendición de cuentas existe independientemente. La cuestión es cómo pensamos y entendemos la responsabilidad y el medio ambiente en el que la rendición de cuentas puede prosperar.

Tenga en cuenta estas definiciones de la rendición de cuentas: Hotel • La responsabilidad es un estado de receptividad
• Para ser llamados a rendir cuentas Hotel &toro; Sin perjuicio de dar cuenta Restaurant &toro; No y- alimentación crítico espalda (rendición de cuentas no es lugar para el juicio, la culpa o el castigo)

Aquí están algunas áreas para solucionar problemas en su lugar de trabajo:.
&Bull; La ambigüedad es el enemigo de la rendición de cuentas, por lo que su primer paso, como un gerente es para asegurar que los roles que la gente tiene en sus manos la responsabilidad tienen muy bien definidos, descripciones de puestos y deberes Hotel &toro; La responsabilidad es una actitud así que busca a sí mismo como el modelo a seguir. ¿Estás siendo responsables ante su jefe, la propiedad, a sus empleados y clientes del hogar &bull?; No Te has escrito expectativas? Comenzando en el momento de la contratación, si es posible, revisar las expectativas y estándares de desempeño escrito. No se puede esperar algo de alguien que no ha tenido la oportunidad de comprar en la expectativa Hotel &toro; ¿Tiene permiso; ya sea implícita o concedido
• ¿Tienen entrenamiento? No se puede mantener a alguien responsable ante algo que no se han entrenado para hacer Restaurant &bull!; ¿Sus empleados tienen un plan de trabajo - una línea de tiempo del proyecto, un modelo económico etc Hotel &bull?; ¿He creado un entorno basado en el aprendizaje? ¿Está bien cometer un error o decir, y" I don &'; t sabe y "?; Conozca alls no hacen buenos entrenadores ni son capaces entrenador. La creación de un ambiente seguro para los errores fomenta la rendición de cuentas Hotel &toro; ¿Existen consecuencias reales? Consecuencias funcionan mejor cuando explicado antes de que realmente se necesita, en las expectativas por ejemplo Restaurant &toro; ¿Sus empleados tienen el talento y la capacidad? Algunas personas no tienen la capacidad para hacer el trabajo que usted está pidiendo que hagan independientemente de tener un papel bien definido, un gran entrenador y una excelente formación
• La responsabilidad es una actitud que usted como líder tendrá que modelar; centrarse en ser responsables en lugar de la celebración de los demás responsables

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