¿Cuándo es el mejor momento para entrenar?
¿Cuándo es el mejor momento para crear y ofrecer nuevos programas de formación? Para muchas organizaciones, hay confusión en torno a la forma de determinar que la formación se ajusta, quien es responsable de la misma, y se necesita qué tipo de formación. Este artículo describe brevemente lo que es un enfoque estratégico en la formación, y cómo se promueve un ambiente de aprendizaje continuo que responde al curso, y el cambio de negocio y necesidades de aprendizaje.
Introducción
¿te preguntas una y otra vez - cuando es el momento adecuado para entrenar? ¿Está en modo de crisis cuando hay una necesidad inmediata para corregir un problema? ¿Es cuando las regulaciones o leyes se establecen y la formación de cumplimiento se debe poner en su lugar? ¿Qué pasa con la implementación de la formación cuando las cosas están funcionando sin problemas y se dirigía hacia el éxito - Qué te parece el entrenamiento entonces? En caso de que? Considere este escenario:
negocio está creciendo. Nuevos representantes de cuentas vienen a bordo. Diferenciación
producto está en marcha. Los nuevos clientes y los ingresos están aumentando. ¡GUAUU! Las cosas están muy bien, todo funciona.
Excepto, falta algo que va a ponerse al día con el éxito global.
Cuando se formación necesaria? Los programas de capacitación
y procesos establecidos deben estar en el lugar para ayudar a los empleados con sus objetivos y responsabilidades. Training ofrece apoyo al personal a través de cualquier tipo de cambio en la organización, buena o mala. Según esta definición entonces, siempre es necesaria la capacitación, y ahí es cuando una filosofía de aprendizaje continuo entra en foco.
A menudo, como una empresa se convierte en éxito, la infraestructura para apoyar comienza a tambalearse. Es importante mantener una estrecha vigilancia sobre la visión y los objetivos de la organización, e identificar si se necesitan nuevos requisitos para el crecimiento. Aunque la creación de programas de formación puede llevar mucho tiempo - que le llevará lejos de otras prioridades - usted debe preguntarse - ¿puedo no darse el lujo de desarrollar la formación en este momento? Entonces, la determinación debe hacerse de qué tipo de formación, y para quién, es más crítico.
En la coyuntura en la que las necesidades inmediatas, el éxito actual y objetivos futuros se cruzan, es necesario evaluar cómo ha llegado a donde está, y cómo se seguirán para alcanzar los objetivos definidos. Esto requiere una evaluación honesta de dónde, existen flujo de comunicación (incluido el intercambio de documentación) y la formación lagunas en proceso. Una vez definido, puede comenzar a crear una solución orientación para planificar el crecimiento futuro e identificar soluciones a las necesidades inmediatas y específicas.
Orientación Solución
Una orientación solución identifica retos inmediatos y cómo resolverlos. Se centra en el panorama general y las metas futuras, pero considera los requisitos a corto plazo. Se centra en el "problema" "asunto" o "desafío" y encuentra una solución específica para ello. Al resolver las necesidades y los desafíos inmediatos, las metas y el éxito futuros pueden ser satisfechas.
Una forma de desarrollar una orientación solución es adoptar un enfoque estratégico en la formación. En cuanto a la capacitación de manera estratégica responde al análisis de las deficiencias. Define cuáles son las necesidades de capacitación y conocimientos son necesarios para cumplir con las metas organizacionales. Como objetivos evolucionan también lo hacen de conocimiento y formación necesidades, que promueve un ambiente de aprendizaje continuo. Al planificar la formación, una pregunta que debemos hacernos es: ¿Cuándo llega el éxito, será la estructura organizativa estar preparado para ello? Será personal apropiado estar en su lugar y listo para responder a seguir creciendo el negocio? Con el fin de hacer esto, una organización debe tener una visión clara de los objetivos, y un mapa de éxito que esboza el camino para llegar a ellos.
Resumen
Para volver al escenario presentado anteriormente, aquí hay algunas preguntas que debe hacerse para ayudar a determinar quién necesita qué entrenamiento cuando. Y recuerda, la formación es necesaria cuando las cosas van bien, así como cuando la organización está más centrado en objetivos reuniones.
1. ¿Están los nuevos empleados orientados a la organización? ¿Entienden la empresa, su cultura, sus productos, y cómo se diferencian de los competidores?
2. ¿El equipo de ventas de comprender plenamente las nuevas características y beneficios de los nuevos productos?
3. Haz departamentos de apoyo saben cómo proporcionar respaldo, y cumplir con las necesidades del personal de cara al cliente?
4. ¿Se ha llevado el servicio al cliente al día sobre las nuevas características del producto y diferenciación? Página 5. Haz de cuenta repeticiones saben cómo conseguir un "comprar" rápidamente a través del sistema y en cuentas por cobrar Hotel  ?;
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