Los vendedores por teléfono: de externalizar o no

Se había producido una serie de debates sobre la conveniencia de externalizar los vendedores por teléfono o no. Algunos dicen que es más ventajoso para obtener sólo una y" in-house &"; personal, pero algunos dicen que la subcontratación ahorra una gran cantidad de dinero. Entonces, ¿cuál es el verdadero negocio? Digo vamos a discutir las ventajas y desventajas y decidimos
deje y'. S dirección de la obviousadvantage de y" in-house &"; televendedores – trabajar con la gente en persona. Además de mejorar una relación, tener setters de la cita en la casa ofrece una transparencia perfecta con los empleados estar físicamente presente en el trabajo. Por otra parte, hay una retroalimentación instantánea y perfecto control sobre los datos sensibles.
En una luz diferente, un servicio de telemarketing subcontratada da las ventajas de los recursos más humanos. Antes de elegir el agente más calificado para un cliente y' s de la campaña, los agentes tienen que someterse a una fuerte competencia entre los 10-15 perspectivas. A partir de entonces, los agentes firma un acuerdo para proteger a clientes y' s la confidencialidad y consigue orientan en el uso de tiempo de herramientas, correo electrónico, mensajería instantánea y otros protocolos administrativos de seguimiento. Deje y' s realistas, no todos los agentes funcionará y terminación se realiza en un solo correo electrónico. ¿Qué tan fácil es eso?
Otro aspecto de outsourcing que tenemos que entender es la técnica. Un agente subcontratado debe proporcionar su propio equipo como VOIP y una conexión a Internet estable. Es rentable por parte del empleador, ya que sólo proporcionará correo electrónico, mensajería y otros apoyos. A cambio, los agentes merecen una factura a tiempo y sin problemas de contabilidad del proyecto.
Desde supervisión es mínimo, las empresas de outsourcing se basan en la credibilidad y la honestidad de su agente para asegurarse de que los clientes se sirven en su mejor momento. Usted no tiene que encontrar los mejores agentes, sólo tiene que buscar los correctos. Es un gran riesgo, pero esto permite más espacio para el crecimiento profesional y sentido de responsabilidad.

De hecho, el empleador debe ofrecer años de experiencia para ayudar a los agentes y de una experiencia en la gestión operativa dirigir especialmente en el control de la dotación de personal y la disponibilidad de los agentes por la demanda. Mediante el uso de agentes basados ​​en casa por un servicio de telemarketing, el número de candidatos disponibles se convierte en el mundo entero como oponerse a los empleados que puede que puede conducir a su oficina.
Ahora que las razones obvias por la externalización es ventajosa se ha establecido plana. Usted decide Hotel  .;