El papel esencial de la comercialización en el Trabajo para el Buen

Me acaba de terminar este proyecto de un artículo a petición de mi colaborador en marketing de Sounds True, Shelly Vickroy. Comentarios y preguntas son bienvenidos!

Trabajar para la buena es una orientación hacia los negocios y el trabajo enfocado en servir al bien común, contribuyendo a crear un mundo mejor, de alguna manera, con vidas más sostenibles, saludables y satisfactorias. En mi definición de trabajo para la buena el proceso es el producto. Es decir, la forma en que nos comportamos y tratamos a los demás y el mundo que nos rodea es tan importante como lo que producimos. Podemos trabajar en un negocio verde, una organización de servicio social, o algún otro esfuerzo centrado en hacer del mundo un lugar mejor, pero si tratamos a los demás ya nosotros mismos con desprecio o falta de respeto en el proceso, terminamos creando algo muy lejos de nuestra intención. El trabajo para el Buen enfoque cultiva la conciencia encarnada y fomenta la colaboración conectado, la profundización de nuestra humanidad y facilitar la visión compartida y la acción alineado para abordar temas sociales y ambientales, y para darse cuenta de las oportunidades para mejorar la vida. Trabajar para la buena fomenta negocio consciente.

Este es el contexto para considerar el papel del marketing en Trabajar para la buena, y cómo el marketing puede ser un acto consciente al servicio del bien común.

< b> ¿Qué es el Marketing?

En base a las manipulaciones flagrantes de la publicidad del mercado de masas, los residuos que asombra de correo directo y artículos promocionales, y el aluvión de mensajes que recibimos todos los días de los canales de comercialización a través de todo nuestro sentidos, muchas personas que quieren crear un mundo mejor, con una paz duradera, la prosperidad y la felicidad para todos, piensan que el marketing es irrelevante en el mejor, el mal en el peor.

En el marco de trabajo para el Bien y la realización de una negocio consciente, el marketing tiene una función adecuada, necesaria y generativa. Podemos considerar el marketing como un proceso de comunicación se centraron en el cultivo de las relaciones. Es un proceso de representación de quién y qué eres y- su empresa, su marca, su producto o servicio y- es: lo que usted representa, ¿qué valor usted promete entregar a los demás, cómo va a relacionarse con los demás. Consciente de marketing dejar y' s otros saber que usted existe y que tiene algo valioso que ofrecer para ellos y para el mundo, y les da la oportunidad de considerar participar con usted y su producto o servicio. Doesn y' t los obligan a, pero hace que la opción disponible para ellos

El marketing es como la piel: es la membrana que conecta el negocio interno con el mercado.. Para continuar con la metáfora, el marketing es una función que cubre y proporciona una ventana a todo el espectro de un negocio. Al representar y comunicar lo que representa un negocio y lo que vende, el marketing hace un llamamiento a todo el mundo dentro de ella y todas las comunicaciones que emanan de que quede claro, conectado, y fiel a la esencia y la identidad de la empresa. Como una membrana omnipresente, comercialización cumple una función integradora, la celebración de una empresa juntos y que refleja su integridad. Así como sano, piel radiante refleja una persona sana,, mensajes radiantes saludables que emanan de una empresa y- a través de sus empleados, sus materiales de comunicación, la forma en que produce, paquetes y ofrece sus productos y servicios, etc. Y- reflejar un negocio saludable .

Marketing proporciona una plataforma para que una empresa y' las partes interesadas y mdash; inversores, clientes, nuevos miembros del equipo, proveedores y otros — para evaluar la integridad de la empresa. ¿Se entrega lo que promete? Haga sus prácticas y- como la forma en que trata a las personas, el medio ambiente, las comunidades en las que desarrolla su actividad y- alinearse con sus intenciones declaradas, los valores y las comunicaciones? Como una membrana permeable, marketing facilita la comunicación bidireccional y el intercambio, invitando a los clientes y otros grupos de interés externos para informar e influir en una empresa y, en cierto modo, para co-crearlo — el perfeccionamiento de sus productos y servicios, profundizando su relación con sus grupos de interés , y la evolución de su propósito.

Marketing en la Era de la Transparencia

Marketing adquiere una nueva vida en un mundo con el acceso universal a la masa instantánea, global, comunicaciones y en la que miles de millones de personas tienen acceso inmediato a la información casi infinita, donde los secretos se revelan rápidamente a todos. A través de la blogosfera y videosfera, una persona y' s experiencia con un producto, servicio o empresa puede llegar a ser de conocimiento común durante la noche. El arte previamente secreto y la ciencia del desarrollo de productos se hace ahora cada vez más en el mercado abierto, con la participación de fuera e incluso clientes abiertamente en el proceso

eBay ha construido la web &';. S primer sitio de comercio basado en su sistema de reputación y la transparencia de las transacciones. Del mismo modo, las calificaciones de desempeño de los vendedores de terceras partes a través de amazon.com son visibles para todos

George Holliday y'. Videocinta s del Rey Rodney superando en 1991 demostró el poder de la transparencia y provocó grandes disturbios. Las revelaciones de la Enron, Tyco, Worldcom y otros escándalos contables de principios del siglo 21 catalizadas una nueva era de transparencia corporativa, forzada en parte por la legislación Sarbanes-Oxley de 2002, pero con más fuerza impulsadas por la creciente demanda de los consumidores, inversores, y otras partes interesadas, y de un reconocimiento que emerge de la necesidad absoluta y ventaja competitiva procurada por la transparencia voluntaria.

Los consumidores ahora pueden comprar de manera más eficaz en consonancia con sus valores, como la información sobre los productos, compra de componentes, ingredientes, etcétera son fácilmente disponibles. Y los inversores pueden invertir en alineación con sus valores, según diversos índices rastrear el comportamiento empresarial con respecto a diversos indicadores sociales y ambientales.

La ubicuidad emergente de transparencia ofrece emprendedores conscientes, que están construyendo las empresas conscientes, con una ventaja competitiva . El mercado premia cada vez más empresas con un compromiso plasmado subyace a transparente, con propósito, la relación y de negocio basado en la colaboración, a través de una mayor confianza, lealtad y compromiso, siempre y cuando la empresa ofrece productos y servicios de calidad.

“. Los mercados son conversaciones y"

El mundo conectado tiene otras implicaciones importantes para la comercialización, además de la transparencia. Como los autores del tratado 1999, The Cluetrain Manifesto
, observado, y" Los mercados son conversaciones y" no monólogos de las empresas a los consumidores y- habilitadas por los medios de comunicación y- y las nuevas tecnologías de medios sociales están facilitando las redes globales de los consumidores y los empleados informados y capacitados. Las empresas ya no son el generador único o incluso principal de ideas y la información relativa a su propio negocio. y" La gente en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y el apoyo de unos a otros que de los vendedores. Esto en cuanto a la retórica corporativa acerca de agregar valor a los productos de consumo masivo. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas hacen acerca de sus propios productos. Y si la noticia es buena o mala, le dicen a todos y".

Otro reflejo del sistema orgánico de los interesados ​​es el poderoso fenómeno conocido como y" multitud de abastecimiento, y" que cataliza la sabiduría de los grupos para informar decisiones. En Somos más inteligentes que yo
, Barry Liebert y Jon Spector y" y miles de colaboradores y" contar las historias de decenas de empresas y- desde grandes corporaciones como Procter & Gamble, Eli Lilly, IBM, y Virgin Mobile a las empresas más pequeñas, como la cervecería australiana Brewtopia y- que el diseño de sus productos, la creación de campañas de marketing, la entrega de servicio al cliente y más, recurriendo a grandes grupos de personas, en línea, en todo el mundo. Sourcing Multitud profundiza la interconexión entre las partes interesadas e ilumina la realidad de que existen empresas en el complejo sistema interdependiente de los interesados.

Principios y Preguntas para vendedores conscientes

Estos son algunos principios a guiar vendedores conscientes, que operan en el contexto de la comercialización como un reflejo de lo que somos y lo que hacemos y- como una membrana, que fomenta la integridad y facilita el intercambio entre nuestros ambientes internos y externos en un sistema transparente, en red. Estos principios tienen por objeto guiar nuestras acciones para fomentar la conexión profunda y la colaboración, el aprendizaje y el crecimiento por sí mismo, su negocio, y sus partes interesadas

El proceso es el producto:.
Evaluar toda tu negocio sistema a través de esta lente.