Prejuzgar

Para los que están empleados en la venta profesional, prejuzgar puede ser un riesgo laboral que tiene el potencial de ser peligroso y dañino para one &'; s la renta potencial de ingresos y su reputación. Prejuzgar, se está formando una impresión mental de un cliente con respecto a su capacidad y deseo de adquirir un producto o servicio con poca o ninguna evidencia que apoye nuestra preconcepción

Aquí y'. S una excelente historia real a tener en cuenta cuando se encontrarse el dibujo a conclusiones antes de tener toda la información y los hechos a la intemperie. Algunos país popular se dejó caer en una tienda de muebles de gama alta que tenía una amplia selección de mercancía para todas las habitaciones de una casa. Para decirlo suavemente esta pareja didn y' t parecen muy atractivo. y" Hicks de los palos y" si se quiere. Un asociado de ventas senior en el piso de la tienda pasó el cliente fuera a un pensamiento representante de ventas junior, que no eran y' t vale la pena su tiempo y que prefería sentarse y esperar una mejor oportunidad de venta a entrar en la tienda. Como representante de ventas junior, trabajó con la pareja mostrándoles todo tipo de diferentes piezas de mobiliario de la sala de exposición de la asociada senior de ventas se sentó detrás de las escenas con el resto del personal de ventas riéndose y burlándose de él a sus espaldas.

Finalmente, el marido le dijo a su esposa, y" Qué y' d pensar Ma &"?; Ella respondió, y" Me gusta todo de ella y" Entonces el marido le dijo al representante de ventas, y" We &'; ll tomamos esa, y que uno, y que uno y así sucesivamente y" Como que estaban trabajando en la lista de piezas y el papeleo, dijo al cliente que el representante de ventas menor, y" Usted don &'; t sabe lo que somos, hacemos usted y "?; El representante de ventas, dijo, y" No me don &'; t " y; El cliente respondió, y" Somos los últimos ganadores de la lotería Powerball y" y él les dijo lo mucho que habían ganado. En esta historia el representante de ventas junior, ganó en grande y sin duda tiene la última palabra y las comisiones para ir junto con él. Este es un hecho cotidiano en ventas y negocios y sucede simplemente porque la gente saca conclusiones sin todos los hechos o información real para apoyar sus suposiciones.

En mayor o menor grado, todos tenemos una tendencia a prejuzgar en un momento u otro. El secreto es no dejar que interfiera con nuestros ingresos. It &'; s muy instintiva que nos formamos impresiones instantáneas sobre las personas con en 30 segundos de ver o conocer a ellos. Esto sucederá en base a experiencias pasadas con las personas que percibimos a ser similares a las personas que estamos prejuzgar. A menudo, esto se basa en la apariencia, edad, sexo, estilo social, el origen étnico, etc. Al hacerlo, nos formamos una opinión sobre su capacidad de compra, o la necesidad de nuestro producto o servicio.

Normalmente variamos nuestro nivel de entusiasmo, estilo de presentación y la recomendación no se basa en hechos, sino en nuestros sentimientos. Incluso el mejor de nosotros hemos sido atrapados dar un intento a medias en hacer una venta en estas condiciones. El costo potencial de prejuzgar puede ser insultar al cliente al hacerlos enojado o frustrado. Se le proporciona con un nivel deficiente de servicio. Esto dará lugar a la pérdida de los ingresos por ventas y los ingresos de comisiones.

Con el fin de superar nuestra naturaleza prejuzgar tenemos que poner nuestros sentimientos a un lado y dar a todos los clientes el mismo nivel de servicio excepcional. Debemos hacer nuestras presentaciones especial cada vez con entusiasmo consistente. Es esencial que controlamos nuestros pensamientos y emociones. Tenemos que considerar cada encuentro la oportunidad de practicar y mejorar nuestras habilidades. Siempre debemos hacer preguntas de calidad y hacer la recomendación derecho basado en hechos. Tratar a cada cliente como un individuo y se ha comprometido a hacer siempre lo mejor posible. Haga un juego de la misma, si sabemos que vamos a prejuzgar, a continuación, seguir adelante y hacerlo. Luego olvidarse de él y hacer la mejor presentación que podemos. Cuando se y' s todo terminado, ver qué tan cerca el resultado real fue a lo que se pensaba originalmente que iba a suceder. A veces vamos a estar muy sorprendido de lo lejos que estábamos de ser correcta

“. Vemos lo que elegimos ver y".
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