Uno de habilidades que mejorarán su conversión Ventas

¿Qué tan bien te gusta escuchar? ¿Es algo que realmente piensa? Está escuchando realmente tan importante para tener un negocio exitoso? Yo creo que sí!

gastan una cantidad significativa de tiempo en el desarrollo de mensajes claros para sus clientes potenciales a leer y escuchar, pero ¿con qué frecuencia parar y realmente escuchar lo que tienen que decir?

Escuchar es una importante habilidad para aprender, y que requiere práctica, especialmente cuando se trata de escuchar con empatía. Al escuchar a este nivel, puede tener un impacto dramático en su conversión de las ventas. Si le preguntas a preguntas abiertas, y toma el tiempo para escuchar realmente a su cliente potencial, con el tiempo le dirá cómo vender a ellos.

Para ayudarle a afinar sus habilidades de escucha, vamos a empezar por mirar en los cinco niveles de escucha:

1) Haciendo caso omiso y- sin hacer ningún esfuerzo para escuchar, página 2) Pretend escuchar y- dando la apariencia de que está escuchando, página 3) escucha selectiva y- escuchar sólo las partes de la conversación que te interesan, página 4) La escucha activa y- prestar atención a lo que dice el orador, y la comparación de que a sus propias experiencias o necesidades, y página 5) Escuchar con empatía y- escuchar y responder con el corazón y la mente para entender el altavoz y'. s palabras, intenciones y sentimientos

¿Qué tipo de oyente es usted? La mayoría de la gente va a escuchar, ya sea selectiva o activamente, sino para realmente entender y escuchar lo que alguien está diciendo, es necesario escuchar con empatía. Pocas personas realmente escuchar con empatía, y no sólo escuchar con empatía implica un profundo cambio de paradigma, que requiere práctica. Mira los negociadores exitosos en los negocios y- realmente saben y entienden la importancia de perfeccionar el arte de escuchar.

Por lo general usted busca primero para ser entendido. La mayoría de la gente no escucha con la intención de entender; escuchan con la intención de responder. Ellos están hablando bien, o se preparan para hablar. Ellos están filtrando todo a través de sus propios paradigmas, leyendo su autobiografía en otras personas y' s vidas

“. Oh, yo sé exactamente lo que necesita y"! Hotel “ pasé por la misma cosa . Déjeme decirle sobre mi experiencia y".

Estos oyentes proyectan constantemente sus propias películas caseras en otras personas y'. S comportamiento

Para escuchar con eficacia es necesario poner el ego a un lado y centrarse en ayudar a la otra persona a expresar sus pensamientos, sentimientos e ideas. Lo importante a recordar es que escuchar a alguien que no es lo mismo que estar de acuerdo con él o ella.

A menudo, usted puede sentir que usted le da su poder al escuchar a alguien más, pero en realidad escucha es poder. . Aprenda a escuchar con tus ojos y tu corazón, así como sus oídos

Para apoyar su traslado a escuchar con empatía, aquí están las cuatro etapas que debe considerar:

· Imitar el contenido de la comunicación: simplemente repita exactamente lo que se dijo Hotel ·. Reformular el contenido: poner su (el otro y' s) significado en sus propias palabras; Esto toma pensamiento o procesamiento mental Hotel · Reflexionar sentimiento: escuchar y mirar a la naturaleza de la emoción detrás de la comunicación, la observación de la expresión facial, el lenguaje corporal, la voz (tono, intensidad, volumen), etc. Hotel · Reformular el contenido y reflejar el sentimiento:. Poner tanto la otra y' s significado verbal y el contenido emocional en sus propias palabras

Así que la próxima vez que estés en una conversación con un cliente, asegúrese de que usted deja, pregunte buena preguntas, y luego escuchan. Asegúrese de escuchar no sólo a lo que están diciendo, sino también lo que significan. De esta manera usted puede encontrar que la mayoría de los clientes con el tiempo le dirá lo que tiene que hacer y decir para vender sus productos a ellos Restaurant  .;