¿Qué hay derecho con la gente? ¿Se ha preguntado ellos últimamente?

Una de mis últimas posiciones en el mundo de la empresa hace varios años participan la administración de la encuesta a los empleados que se llevó a cabo cada dos años. Como gerente de la estrategia de los empleados, me relacioné con los empleados en todos los niveles de la organización. Supervisar la recopilación de datos, análisis de los participantes y' respuestas y los procesos de planificación de la acción de funciones cruzadas para las mejoras que siguieron era muy y" la participación y" y un trabajo interesante.

Muchas encuestas a los empleados se desarrollan y se basan en la investigación organización Gallup. Después de cientos de grupos de enfoque y miles de entrevistas con los empleados en una variedad de industrias, Gallup se acercó con el “ Q12, y" una encuesta de 12 preguntas que identificó un fuerte sentimiento de compromiso de los empleados. Los resultados mostraron una fuerte correlación entre las puntuaciones altas y desempeño laboral superior. Esta investigación y su conexión general para la eficacia y los resultados empresariales de gestión han sido de gran valor para muchas organizaciones desde entonces. Incluso algunos CFO y' s (los números de personas) han visto la luz sobre la relación entre los niveles de compromiso y resultados finales

Además de Gallup, muchas organizaciones y grupos de consultoría globales han explorado el tema de la participación de los empleados! . Usted puede reconocer algunos de ellos: The Conference Board, Towers Perrin, SHRM (Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos), ASTD (Sociedad Americana para la Formación y el Desarrollo), y el Consejo de Liderazgo Empresarial, por nombrar algunos.

y' s importante recordar que la topografía empleados y el cambio de la cultura son dos cosas muy diferentes. Muchas organizaciones /empresas pagan un montón de dinero (salarios internos y /o honorarios de consultoría externos) para realizar estudios de compromiso y encuestas. Después de pasar mucho tiempo (y dinero) el análisis y la preparación de informes para el y" la cubierta superior y" el liderazgo y la creación de estrategias para implementar cambios positivos, en muchos casos, el trabajo y el éxito de la ejecución de estas estrategias se detenga o se rastreó lado, dejando a los empleados a pensar este esfuerzo era solo y" otro sabor del mes y" programa y hellip; Un montón de tiempo y dinero gastado para qué?

Muchos de ustedes me han oído hablar de las estadísticas de compromiso en mis talleres y clases de la universidad de la comunidad. Para hacerlo simple, I &'; he combinado, en promedio y redondeado algunas de estas estadísticas para usted. ¿Sabías? En la mayoría de las organizaciones, aproximadamente y hellip;
• 20% de los empleados están Restaurant &bull dedica plenamente; 20% se desacopla Hotel • 60% es lo que yo llamo el y" un poco y' s y" y- los que están un tanto comprometida y un tanto desacoplada.

apuesto, si te paras a pensar acerca de su organización, sus números serían similares. Usted sabe que los jugadores y hellip;

El y" comprometido y" … aquellos que son un placer trabajar con ella! Vienen a trabajar temprano con una sonrisa y una gran actitud can-do. Ellos están ansiosos por aprender; correr con el balón y, necesitará un mínimo de supervisión por nuestra parte. Asegúrese de seguir para reconocer y recompensar adecuadamente y ofrecerles oportunidades de desarrollo por lo que se mantendrán y". Enganchado y"

El y" un poco y' s y" son el medio sólido - los jugadores C y B, que son el núcleo de la organización; y, el desacoplado, bueno y hellip;. usted sabe quiénes son, también

Con qué grupo crees que como gerentes pasan la mayor parte de nuestro tiempo? Si su respuesta, el desenganchado, estás en lo correcto. Los estudios muestran, la mayoría de los administradores gastan alrededor del 80% de su tiempo en temas y ndash (desactivado) de los empleados; gestión del desempeño, ajuste de actitud, y otros temas de construcción interpersonal y de equipo. ¿Sabía usted que los empleados desvinculados cuestan organizaciones de más de $ 300 mil millones en productividad perdida cada año

¿Cree usted que es posible mover el desenganchada arriba en el y"? Un poco y" o participando grupos? Bueno, la esperanza y el pensamiento positivo nos impulsa a intentar! Pero la dura realidad es que rara vez cambian estas personas desvinculados su comportamiento. La mejora de compromiso es un compromiso compartido y el diálogo y ndash continua; entre (efectivos) gerentes plenamente comprometidos y sus empleados. ¿Tiene empleados que se sienten como "clavijas redondas" en "agujeros cuadrados?" Nuestras conversaciones con los empleados deben centran alrededor de la pregunta: "¿Es esto lo que eres o quién quieres ser?" Todo se reduce a pedir

Como gerentes, tenemos que tratar de ayudar a los y ldquo "¿qué puedo hacer como líder para ayudar a usted como empleado cumple con sus prioridades personales?"; Desenganchada y" con los planes de mejora del rendimiento, coaching, y similares, por un período de tiempo razonable; por supuesto, siempre con la orientación de los recursos humanos. Por favor, hacer lo que es justo, pero perder mucho tiempo (y dinero) es inútil y hellip; Empleados desvinculados pueden tener amplias efectos negativos en un negocio. Las mejores prácticas a gestionar a cabo antes de que contaminan más lejos el medio ambiente.

Entonces, ¿dónde entonces debemos dedicar la mayor parte de nuestros esfuerzos como administradores? ¿Dónde están las probabilidades superior para mover el desempeño del empleado hacia arriba? You &'; lo tengo! Con el “ un poco y' s y "!; La investigación ha demostrado que hay una mayor tasa de éxito en el movimiento de “ un poco y' s y" más cerca del grupo dedicado de la que hay con la mejora de la desacoplada.

Así que, ¿usted y su organización un favor! Abre los canales de conversación con todos los empleados, en especial el y" ' algo y; s, y" sobre una base regular. Pídales sus opiniones sobre algunos temas clave de compromiso: prácticas de la empresa, de la carrera & oportunidades de desarrollo, la gente en el liderazgo y la gestión, la calidad de vida, las recompensas competitivas, y sus actividades laborales generales, procesos, recursos. Tómese el tiempo para desarrollar lo y' s la derecha con el “ un poco y' s y" y- son los durmientes

Durante estos tiempos económicos difíciles, de “! nueva " normales y; de las organizaciones más magros ha traído síndrome del sobreviviente en plena floración. Compromiso nunca ha sido más crítico. Como gerentes, it &'; s importante prestar mucha atención a los que quedan y- aquellos que están realmente ejecutando la organización del día a día, que son la ejecución de su estrategia de negocios, que están impulsando sus resultados de negocio!

¿Es fácil? No ... No hay una sola talla para todos solución para la creación de una fuerza de trabajo comprometida. No importa qué generación - los empleados quieren equilibrio, trabajo satisfactionand un buen gerente que los aprecia

¿Sabías Hotel •.? 10 y- El aumento de las emociones positivas pueden añadir 10 años a su esperanza de vida Hotel • Las interacciones positivas don &'; t simplemente hacer su trabajo más fácil; que son vitales para una vida sana y plena vida laboral Hotel • 65% de los estadounidenses dicen que recibieron elogios por su trabajo el año pasado y- no es de extrañar que se desacopla Hotel &bull!; 9 de cada 10 personas creen que son más productivos cuando y' re gente alrededor positivos
• # 1 razón que la gente salga de puestos de trabajo y- que don &';! t sentirse apreciado

Para sobrevivir, las empresas inteligentes hacen lo que tienen que hacer y- se aprovechan de las crisis empresariales para continuar desarrollando su gente - tren en la recesión, a implementar en la recuperación! Esta preparación ayuda a la empresa para capear el temporal - mantiene el mejor y más brillante de su talento más plenamente comprometidos que le ayudará a recuperarse mucho más rápido y con más éxito

A pesar de que, como gerentes, podemos y' hacer t mucho. sobre la economía en general, podemos hacer ciertas cosas para salvaguardar nuestras organizaciones contra desastres profesional y organizacional. Involucrar a los empleados está en la cima de la lista!

y' s volver a lo básico, de nuevo amigos! La paciencia, la perseverancia y positivo y hellip;

Si usted y' re un pueblo-manager, ¿cuál es el número uno lo que quiere que sus empleados hacen todos los días? Respuesta: Vamos a trabajar! Empleados edificante y elevar la moral puede ayudar a mejorar el ambiente de trabajo; (usted y sus empleados) tendrá que venir a trabajar! Sin la gente, no pasa nada!

¿Cuál es la única cosa que usted puede empezar a hacer hoy para crear un entorno más positivo puesto de trabajo para usted y sus empleados? En lugar de centrarse en los aspectos negativos sobre las personas en su grupo de trabajo y la organización - flip alrededor y preguntar, y" ¿Cuál &'; s bien con la gente y"? Y, ver qué pasa!

Un lugar de trabajo positivo significa negocios! Simplemente hace Cent $! ®istro,. Hotel