Desde un humilde comienzo-A Gestión del Tiempo irrefutable secreto del éxito

Fue una mañana de sábado en mayo, cuando me di cuenta de que yo no era tan inteligente como yo pensaba que era. Esto sucedió hace unos 35 años, pero es tan fresco en mi mente como si fuera ayer. Yo estaba operando una de mis organizaciones franquicia y esta franquicia estaba en la industria del cuidado del césped. En este negocio, hay ciertos días en el año en que usted puede hacer 10 veces la cantidad de dinero que otros días. Uno de esos días dorados era cualquier sábado de mayo. En esos sábados en mayo, quiere tener todos sus camiones en la carretera, todos sus empleados por ahí, cualquiera puede llegar a trabajar para usted. Y usted los quiere por ahí desde el amanecer hasta el anochecer. Un sábado de mayo a alguien en la industria del cuidado del césped es como el sábado antes de Navidad a alguien en el negocio del árbol de Navidad.

A medida que el franquiciador y el dueño de esta organización, pensé que había hecho este cristal claro para todos de los franquiciados. Aparentemente no. Como me iba a mi oficina para ir a visitar a algunos de los franquiciados locales en la zona, un franquiciado entró a mi oficina y me preguntó si tenía alguna camisetas extras en stock. Me quedé sin palabras, acababa impulsado casi dos horas en llegar a mi oficina y se pasaba dos horas conduciendo de vuelta y el propósito de este ejercicio de medio día era para ver si tenía alguna camisetas adicionales. Olvida el hecho de que utiliza un teléfono para pedir ese tipo de pregunta, acababa perdido uno de los únicos cuatro sábados en una tarea administrativa rutinaria que se podría haber hecho por cualquier persona en cualquier momento, excepto que el tiempo.

Me di cuenta de que había hecho algo malo, no el franquiciado en frente de mí, pero yo, el supuesto experto en el campo y el dueño de todo el kit y caboodle. Era demasiado tarde en ese punto para explicar lo que había hecho estaba mal y le había costado una gran cantidad de dinero. Lo que quedaba por hacer era encontrar la manera de que pudiera haber tan mal entendido mal lo que habíamos pasado tanto tiempo tratando de explicar a él en el entrenamiento extenso ya habíamos proporcionado. Claramente, había algo que falta en lo que le habíamos proporcionado.

Lo que hizo que esta situación tan escalofriante fue que cuando le pregunté al franquiciado por qué iba a venir en un sábado por la mañana para pedir algunas camisetas adicionales, dijo porque leyó en el manual que era importante contar con todos sus empleados en uniforme apropiado. Allí estaba el problema. Él estaba en lo correcto. En el manual de capacitación, dijo que todos los empleados deben estar en uniforme apropiado cuando se encuentran en camiones de la compañía, hay argumento de que los procedimientos adecuados era para asegurar que todos los empleados iban a ser en el uniforme apropiado en camiones de la compañía.

En una escala de 1 a 100, siendo 1 la parte superior, donde hizo pasar el tiempo en un sábado de mayo en el rango de carreteras en comparación con el gasto de ese mismo tiempo, garantizar que sus empleados tenían uniformes apropiados en? Pasar tiempo en la carretera el puesto número 1, en la parte superior, y pasar el tiempo dando vueltas en el mismo día de mayo de conseguir camisetas, ocupa el puesto número 100, la parte inferior absoluta. En este instante, se hizo muy claro que tenía que haber un sistema, una forma de clasificar lo que era importante con lo que era realmente importante y lo que era Irrefutablemente importante.

Tener un camión limpia es importante. Tener sus empleados en ese camión limpia con uniformes correcta es realmente importante. Pero el gasto de todos los sábados en mayo en los camiones en la carretera es Irrefutablemente importante para su éxito. Yo había dejado de hacer esa distinción entre lo que era importante, muy importante y luego Irrefutablemente importante. Claro. Hasta ese momento, yo simplemente no creo que las distinciones eran lo suficientemente importante como para pensar lo que estaba haciendo no era suficiente para hacer que esta gente exitosa. Ese fue un momento decisivo en mi progreso como empresario y como alguien que veía a sí mismo como alguien de autoridad. Fue una lección de humildad.

Me comenzó a desarrollar las irrefutables para esta organización franquicia en particular, así como la ampliación de este concepto a todos mis clientes y otros intereses comerciales. Los resultados fueron simplemente asombroso. Era como si yo estaba saliendo de la edad oscura. Una vez que el concepto fue concretarse, parecía tan simple y tan básico, después del hecho, por supuesto. Tener su propio conjunto de irrefutables le dará las cuestiones fundamentales y valores que le permitirá administrar su negocio, su vida profesional por un conjunto constante de reglas que se asegurará de que usted consigue en la pista y mantenerse en el camino.
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