¿Está usted en control?

La escena siguiente muestra Jane y su comportamiento, mientras que en un mal estado de ánimo. En este escenario potencial Jane está siendo realmente odiosa:

“ ¿Crees que podrías dejar de navegar por la web el tiempo suficiente para sacarme un café con leche? Odiaría pensar en tu horóscopo del día incluye el servicio al cliente malo y" Por alguna razón, rompiendo en el barista café hizo Jane se siente un poco mejor. Jane cerró un poco de dinero en el mostrador y esperó a su café. Cuando estuvo listo lo levantó y salió de la casa de café, dejando que la puerta se cerraba en la cara de la persona que camina detrás de ella.

Eso fue Jane definitivamente no ser consciente de sí mismo y definitivamente no exhibir autorregulación. La autorregulación es uno de los componentes de la inteligencia EQ o emocional.

EQ es el acrónimo de la Inteligencia Emocional. Así que no sólo usted y yo tengo una
IQ (Coeficiente Intelectual), también tenemos la inteligencia emocional. La inteligencia emocional no es acerca de la inteligencia tradicional. Se trata de nuestra capacidad para manejar nosotros mismos y los demás. Es todo acerca de nuestra habilidad de llevarse bien con los demás y construir relaciones

Esto es lo que significa ser consciente de sí mismo:.

Self-Awareness – Una persona que es consciente de sí mismo comprende sus propios estados de ánimo y emociones y también cómo esos estados de ánimo y las emociones pueden afectar a otros

Esto es lo que significa utilizar la autorregulación:.

Autorregulación y- Alguien que exhibe la autorregulación piensa antes de actuar. Recuerde que la persona que trabajó para? El que utiliza para obtener la cara roja, gritar y gritar y lanzar notebooks a través de la habitación? No estaban exhibiendo autorregulación en absoluto

Hay otros tres componentes de EQ que no estamos discutiendo en este momento; que son: la motivación, la empatía y las habilidades sociales. En este momento, vamos y' s a volver a Jane

Si Jane regresó a la casa de café después de que ella abusó verbalmente el barista y se disculpó, ella estará presente uno de los comportamientos asociados con la confiabilidad.. Confiabilidad es considerada como una competencia de autorregulación; un comportamiento que se asocia con esta competencia es la capacidad de reconocer nuestros propios errores. Otras competencias dentro de la categoría de la autorregulación son:

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&Bull Autocontrol; Conciencia Hotel • Adaptabilidad Hotel • Innovación

En esta versión de Jane y la cafetería, vemos la auto-conciencia y la autorregulación:

Jane respiró hondo mientras abría la puerta de la casa de café. Ella sabía que estaba cansada y realmente en el borde. Jane también sabía que cuando estaba cansada que tenía una tendencia a ser impaciente y decir cosas que más tarde lamentar. Con este pensamiento en mente, Jane se acercó al mostrador, sonrió y dijo: y" Disculpe; Me gustaría pedir un café con leche por favor, y".

Debido a Jane es consciente de cómo se comporta cuando está cansada, ella también es capaz de ejercer el autocontrol. Ella es capaz de controlar sus impulsos y emociones perturbadoras, permanece sereno y positivo. Ella toma una respiración profunda, piensa antes de hablar y no permite a sí misma a comportarse mal.

Bueno para Jane, ha tomado el control!

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