Capacitación La vida y la importancia de la resolución de problemas

En lo que a tecnología se refiere vivimos en una época increíble donde todo es tan rápidos. Si Sam Houston habría tenido nuestra tecnología en ese entonces, la ayuda habría llegado a tiempo para el Alamo. Unos correos electrónicos rápidos a patriotas de todo a través de Texas, y Santa Anna nunca habrían tenido la oportunidad. Tenemos la capacidad de comunicarse instantáneamente con millones de personas de todo el mundo al mismo tiempo. Incontables miles de millones se han invertido en estas modicums para nuestro personal y junto con la misión personal de estas empresas para mejorar nuestro rendimiento mediante la utilización de estas herramientas para nuestro trabajo personal

Pero en realidad hay una gran diferencia entre el y ldquo; la toma de contacto y" y realmente comunicar
Isn y'. t allí? La palabra y" la comunicación y" lleva consigo una idea de realidad de tener sentido y ser entendido.

Un breve intercambio de palabras no significa necesariamente la comunicación. Aquí y' s lo que quiero decir.

La mayoría de las personas que tenían se les pidió accidentes automovilísticos resumir exactamente lo que sucedió en su forma de seguro. Una breve visión de lo que contienen esas formas

• Choqué con un camión estacionado que venía en camino. El tipo era todo el camino; Tuve que desviar un número de veces antes de que yo le pegué

• Yo había estado conduciendo mi coche durante cuarenta años cuando se quedó dormido al volante y tuvo un accidente

• Mi coche estaba aparcado legalmente ya que retrocedió hasta el otro vehículo

• El peatón no tenía idea de qué camino tomar, así que lo atropelló

• El poste de teléfono se acercaba rápidamente. Yo estaba tratando de desviarse de su camino cuando golpeó mi frente

Y aquí están algunos anuncios que no pudieron comunicarse bien ...

• Un restaurante excelente y barato. Buena comida expertamente servido por camareras en formas apetitosas

• Cena Especial-Turquía $ 2,35; Pollo o carne $ 2.25; Niños $ 2.00

• Ahora es tu oportunidad de tener las orejas perforadas y obtener un par extra para llevar a casa, también

• No rasgar su ropa con maquinaria. Lo hacemos cuidadosamente a mano

• Construimos cuerpos que duran toda la vida. La oferta termina el 31 de diciembre o hasta agotar

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Vamos a discutir algunos básicos y" cómo es y" de una buena comunicación.

La buena comunicación comienza cuando se establece una buena relación. Rapport es un sentimiento mutuo de estar en comunicación. ¿Has oído la expresión y" estábamos en la misma longitud de onda y "?; Esa fue una buena relación.

Estos son algunos elementos básicos en el proceso de una buena comunicación.

1. El que habla es como un transmisor de radio. Ella está enviando un mensaje ... puede ser un mensaje verbal o no verbal.

2. El oyente es como un receptor de radio. Ellos están recibiendo el mensaje.

3. El mensaje es algún tipo de información. El objetivo de la comunicación es entregar este mensaje.

4. Luego están las distracciones que pueden obstaculizar la comunicación. Las distracciones pueden provocar errores de interpretación. Pueden causar partes del mensaje que no vienen a través. A veces, estas distracciones son nuestras propias ideas preconcebidas o filtros que nos hacen tener una interpretación errónea. Actúan como estática. No tenemos una clara señal cuando hay distracciones.

5. Y, por último, es necesario que haya un reconocimiento de que el mensaje se escuchó y una replicación o retroalimentación del mensaje para asegurarse de que se ha recibido correctamente.

Una notable Sr. Fred Rogers pensó que estaba a punto de alcanzar su gran romperse cuando una importante red pidió reunirse con él y discutir la posibilidad de sindicar espectáculo para sus niños de la localidad. Uno de los ejecutivos de la red preguntó: "¿Qué tipo de traje le vestirá para el show?" Sr. Rogers dijo al hombre que no necesitaba un disfraz divertido para comunicarse con los niños.

Los ejecutivos no estuvo de acuerdo, insistiendo en que cualquiera de alojamiento un programa infantil debe tener un disfraz. Por lo tanto, la reunión terminó, y la red decidió pasar la oportunidad. Evidentemente, fue un gran error. PBS recogió el espectáculo y la televisión de los niños nunca ha sido el mismo
.

El sabía que no era el traje elaborado que se comunicaría con el público. ¡Fue el! He aquí otro y". Ebyism y" La gente compra su música, no tus palabras y" Aunque tenemos que buscar la excelencia que tenemos que aprender a hablar con tanta claridad y tan elocuente como podamos. Tenemos que saber que la comunicación efectiva va mucho más profundo.

Es un hecho que el 75% de las personas que compran un artículo del boleto grande están comprando porque les gusta o confiar en el vendedor. En pocas palabras y" Yo quiero que usted se comunique con ellos la verdad en un nivel verbal ... y para comunicarse con ellos con sinceridad en un nivel no verbal y" Ellos quieren saber lo que tu corazón tiene que decir

Siempre tenga en cuenta cuando hablamos de nuestros corazones se romperá a través de “. Inerte y" lesión. Se aumentará nuestra señal que no dejan lugar a interpretaciones erróneas. Un paso adelante, progresar a través de la capacitación en liderazgo excepcional que estos pioneros han sido sometidos para su bien personal. Ahora que es la esencia misma de la comunicación efectiva Hotel  !;