Impacto del estrés laboral

Got estrés en su lugar de trabajo? Si usted dijo y" sí y " ;, la bienvenida a un club muy grande! (Si usted dijo y" No &" ;, usted está en una muy pequeña minoría y- todo lo que debe salir a celebrar !! :-)

El estrés en el trabajo puede matar. Ese y' estudio sa publicado en el European Heart Journal, el cual encontró que los trabajadores que reportaron altos niveles de estrés tenían un 68% más de riesgo de desarrollar enfermedades del corazón, que los que no eran tan estresado

De acuerdo con EE.UU. Hoy. , el estrés laboral está en aumento y se puede traducir en un impacto negativo en una empresa y' s línea de fondo, incluyendo:

El tiempo de inactividad debido a enfermedades de los empleados, quemar, el conflicto, bajó la moral
Disminuciones en los empleados la eficacia y la productividad
Aumento de los costos de atención de la salud (médicos expertos coinciden en que hasta el 90% de todas las visitas al médico implica quejas relacionadas con el estrés)

Y todo eso fue antes de que la economía tuvo una caída en picado. En octubre de 2008, la Asociación Americana de Psicología publicó un informe, Estrés en América. El estudio encontró que la mitad de los entrevistados reportó un incremento significativo de la tensión debido a la economía -. Y que las mujeres se llevan la peor parte de ese estrés

Si usted es un empleado en un lugar de trabajo estresante, es probable sentirse insatisfecho con su trabajo; con frecuencia estar cansado o falto de energía; preocupación y posponer las cosas; experimentar más enfermedades, dolores de cabeza, dolores en el cuerpo, así como aumentos radicales o disminuciones en el apetito.

¿Qué pasa con el servicio al cliente? Un estudio realizado por el Dr. Chris Pullig encontró que, y ldquo ;. . . clientes atendidos por mayor estresados ​​y el personal que realiza más bajos, reportaron niveles más bajos de satisfacción e intención de [no] utiliza el servicio de nuevo y"

Wow - cosas bastante severa.. I &'; estoy bastante seguro de que usted tiene el deseo de crear un lugar de trabajo dinámico y cómodo estrés menos. Entonces, ¿cómo cerrar esa brecha? Aquí hay algunos pasos que puede conseguir que su negocio va en la dirección correcta:

1.Create una amplia intención fuerte empresa a reducir el estrés: esto tiene que venir de la parte superior. Tu dirección de la compañía tiene que estar detrás reducción de estrés en el trabajo - y comunicar este compromiso a todo el personal.

2.Quitar ACCIÓN: Entonces, usted debe tomar, medidas de acción eficaces tangibles que hacer realmente algo sobre el estrés en su lugar de trabajo. Recoger las sugerencias de cada uno sobre el estrés y formas en que podría reducirla. A partir de eso, usted puede crear un plan de acción para reducir el estrés. Asegúrese de incluir las prioridades - y las fechas que usted tomará aquellas acciones

3.Notice sus excusas: una vez que haya completado los pasos 1 y 2, las excusas sobre y" ¿por qué no podemos hacer algo sobre el estrés y ". ;, generalmente ubicado en Las excusas más o menos así:. y" Nos don &'; t tiene tiempo para hacer eso y". y" I &'; he tengo que hacer mi trabajo y- Puedo los &'; t tomar un descanso y" y" Esto cuesta demasiado y" y" Esto no es realmente una prioridad y"
4.Overcome sus excusas:. una vez que usted nota que sus excusas, it &'; s tiempo para dar la vuelta en el modo de resolución de problemas; o los impactos negativos del estrés continuarán en su empresa. Encontrar una manera de tomar por lo menos algunas de las acciones de su lista

5.Celebrate sus éxitos: I &'; estoy seguro de que han escuchado esa máxima negocios y-. el éxito genera éxito. Eso es verdad. Cuando usted toma medidas para reducir el estrés en su lugar de trabajo, reconocer y celebrar ese éxito. Se le hará más propensos a tomar acciones de estrés aliviar similares en el futuro Hotel  .;