Top 7 maneras para cualquier negocio para seguir siendo viable y rentable
¿Sabes lo que es importante para el éxito de los propietarios de pequeñas empresas y los empresarios? Yo sostengo que es: el conocimiento, habilidades y talento. Sé que muchos de sus competidores también tienen los mismos rasgos. La clave para seguir siendo viable y rentable también debe incluir la actitud y los siguientes 7 mejores maneras para cualquier negocio para seguir siendo viable y rentable
1.Client Beneficios:. Usted y sus clientes debe entender claramente los beneficios que sus productos y servicios. La mayoría de las decisiones de compra se basan en la percepción que tiene el cliente de lo que usted ofrece. Recuerde, los clientes compran beneficios y no el valor características
2.Extra Valor:. Los clientes deben recibir más en valor que cobran por sus productos y /o servicios. La mayoría de las personas don &'; t quieren un intercambio "justo"; quieren una ganga y hellip; el sentido de que consiguieron un valor añadido para su dinero es la clave. Valor está proporcionando servicios adicionales o productos adicionales no en el servicio al cliente (servicio al cliente es una parte de hacer negocios)
Servicio 3.Extraordinary:. Esto significa que la atención a cada detalle, incluyendo contestar el teléfono en el primer o segundo anillo , proporcionando un número 800 y un número de servicio al cliente las 24 horas. Proporcionar servicio al cliente extraordinaria siempre deben primero. El servicio debe incluir una y '; la experiencia y' para el cliente. En la actualidad y' s mercado, siempre se trata de &'; la experiencia y ' ;.
4.Know su audiencia: Cada negocio propietario /empresario debe conocer su audiencia. Usted debe tomar el tiempo para identificar y crear su perfil de cliente ideal y luego crear una Cartera de Clientes &trade Ideal; para obtener el máximo éxito.
5.Innovation: Nuevo siempre es bueno, pero y '; nuevos y' siempre es mejor. Los clientes esperan que los beneficios de hoy y' s la tecnología. Como mínimo, esperan la conveniencia de correo electrónico, correo de voz, texto y el contacto con una persona viva. Si hay un más rápido, mejor o de manera más fiable de hacerlo, a continuación, adoptar técnicas de vanguardia antes que tu competencia. Siempre ir un paso por encima de la competencia
6.Reliability:. Los clientes asumen que pueden confiar en sus productos y servicios cuando hacen una compra. Pero cuando compran su tiempo y experiencia, sólo pueden confiar en su disponibilidad, su consejo, su atención al detalle y su seguimiento. Usted debe estar allí para sus clientes cada vez que tienen una necesidad
7.Communication:. Esto significa instantánea comunicación bidireccional con su equipo en todos los niveles. También incluye la comunicación con los vendedores, proveedores, competidores, socios de colaboración y alianzas estratégicas. Tener una política de "puertas abiertas"; escuchar es más importante que hablar.
Recuerde, en el conocimiento del mercado competitivo, habilidades, el talento y la actitud construye la infraestructura para el éxito empresarial. Es posible que desee escuchar a 7 Estrategias de éxito seguro para la construcción de una lista de clientes de gama alta y Marketing a la http://tiny.cc/651g3 afluente.
Dr. Laureen Wishom
Million Dollar Solutionist ™
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