¿Qué aprendiste de la última venta que perdiste?

Mi mamá siempre me decía cómo aprendemos más en la vida de nuestros fracasos que hacemos de nuestros éxitos, sin embargo, para muchos de nosotros en las ventas de este concepto doesn ' t parecen hundirse.

He perdido un montón de ventas en mi vida. Si quería llegar muy abajo en mí mismo, lo único que tendría que hacer es tomar un pedazo de papel y comenzar a anotar tantos como pudiera recordar. Si quisiera entrar en un completo estado de desesperación, lo único que tendría que hacer es escribir al lado de cada venta que perdí el importe de las comisiones que dejó de percibir a causa de la venta perdida.

Para esta sencilla razón de muchos de nosotros en las ventas de elegir no pensar en lo que no ocurrió. En su lugar, nos limitamos a seguir adelante.

Es mucho más fácil pasar de detenerse en el pasado, y yo soy un firme creyente de que vivir en el pasado no hace ningún bien a nadie. Si desea dañar su motivación ventas, adelante y habitar todo lo que quieras.

Por mucho que no podemos vivir en el pasado, necesitamos pasar unos minutos haciendo la autopsia de los perdidos venta y aprender de ella. Si no aprendemos de cada venta no somos capaces de cerrar, entonces nosotros mismos estamos cometiendo a un patrón de perder más ventas
.

La clave que he encontrado para el proceso es hacer la autopsia en el fallaron llamada de ventas de inmediato. Cuanto antes se puede hacer, más pronto se puede aplicar lo que ha aprendido a la siguiente llamada de ventas.

La única desventaja de hacerlo rápidamente es que hay que asegurarse de que está en un marco estable de mente. No estoy queriendo ser grosero con este comentario, pero no puedo pensar con claridad si eres tan caliente emocionalmente por la pérdida de la venta. Si está trabajado a lo largo de la venta perdida y- esperar hasta que te calmes. Luego de hacer su autopsia

Hágase las siguientes preguntas:.?

* fui capaz de conseguir que el cliente de expresar sus necesidades clave y beneficios deseados
* ¿Por qué específicamente el cliente eligió no comprar de mí? ¿Cómo lo sé?
* Lo que había dos cosas que sé que el cliente apreciado por mí?
* ¿Qué le dijo el cliente pide y cómo respondo? ¿Qué puedo aprender de las preguntas?
* ¿Cuáles fueron todas las objeciones del cliente y ¿cómo respondo a ellos?
* ¿El cliente entiende claramente mi propuesta de valor? ¿Cómo lo sé?
* ¿Qué técnica de cierre lo intento? Cómo específicamente qué el cliente responde a ella?
* ¿Qué le dijo el cliente está de acuerdo conmigo en? ¿Cómo puedo aprovechar esto para futuras ventas?
* ¿Cuál es mi siguiente paso con este prospecto /cliente?

Tome el tiempo para responder a estas preguntas. Si lo hace, le proporcionará información clave que necesita. Además, nunca dudaría en volver al cliente después de que te han rechazaron y preguntarles por qué no seleccionar ti. Sea sincero en su forma de hablar con el cliente y ser agradecido por lo que le dicen.

Esto no es el momento de estar a la defensiva o tratan de convencer al cliente de que han hecho una decisión tonta seleccionando otra persona. Su capacidad de ser profesional y agradecido en la escucha de lo que las acciones de los clientes con los que van a hacer más que cualquier otra cosa para ayudar a asegurarse de que tiene una buena relación en el futuro con esa persona
.

Ha sido mi experiencia tanto personal como profesionalmente que al hacer esto justo proceso, puede posicionarse para convertirse en el vendedor estas personas recurren a en el futuro.

Lo bonito de todo este proceso es que salen con dos resultados principales.

En primer lugar, se entera de cosas que puede hacer de manera diferente para ayudarle con otros clientes. En segundo lugar, a profundizar su relación con el cliente que no eras capaz de cerrar, fijándose una meta potencialmente estrecha con ellos la próxima vez Restaurant  .;