Cómo satisfacer las necesidades de sus clientes y hacer crecer su negocio

Como propietario de un negocio exitoso que quieren nada más que para prosperar haciendo lo que mejor sabe hacer.

¿Quieres estar al servicio de sus clientes y ser valorados por eso. ¿Quieres ver los frutos de su trabajo recompensado. ¿Quieres hacer una buena vida haciendo lo que amas.

Por supuesto que sí! Yo también.

Pero no todo el mundo está experimentando que, por una variedad de razones. Una de las cuestiones que a menudo veo empresarios basadas en servicios luchan con es su capacidad para tener éxito en dos formas diferentes, al mismo tiempo. Con el fin de prosperar verdaderamente como propietario de un proveedor de servicios y el negocio es absolutamente necesario ser capaz de cumplir (y lo ideal sería superar) las necesidades de sus clientes y
crecer su negocio al mismo tiempo.

¿Qué quiero decir con esto? ¿Estoy dando a entender que es una fuente de conflicto y causa de estrés para muchos empresarios? ¿Por qué sí, sí lo soy.

Me explico.

Usted es increíble en lo que haces. Sé que eres. Usted sabe que usted es. Sus clientes son la prueba. Ellos comentan sobre ti y todo lo que usted proporciona. Se que todos ustedes quieren para sí mismos. Usted está definitivamente clavando la primera parte de la ecuación y- satisfacer las necesidades y ndash de sus clientes; así que eso es genial. Pero lo que suele ocurrir es que te mantienes en la entrega y la entrega y la entrega. Los clientes ocupan todo su tiempo. Toda su energía. Y no hay tiempo /energía /recursos disponibles de izquierda a crecen
su negocio.

¿Cómo va a hacer crecer su negocio más allá de donde está hoy si solo tienen éxito en la primera parte de la ecuación? La respuesta corta es que no lo hará. Entonces, ¿qué sucede? Es posible que ya esté experimentando este resultado por sí mismo: Lo que sucede después es que se queme. Usted no tiene vida fuera de su negocio y sus sueños derrumbarse. Estás agotada y me pregunto lo que se haya visto en el estilo de vida empresarial

Luego está la segunda parte de la ecuación y- trabajando duro para hacer crecer su negocio. Ahora sé, devoto lector, que usted nunca caer en esta categoría que estoy a punto de iluminar. Pero créanme, otros lo hacen. Fijan su mirada en la construcción de su negocio en su siguiente fase, en la que la visión más grande. ¡Eso es genial! Estoy a favor de tener una gran visión y enfocar su energía para que sea una realidad. Pero no a costa de sus clientes y sus necesidades. No si eso significa que usted ya no es proporcionar una experiencia de servicio excepcional.

Te voy a dar un solo conjetura en cuanto a lo que ocurre con las empresas que se centran en su crecimiento futuro a expensas de las necesidades de sus actuales clientes y experiencias. Tu sabes la respuesta. No van a durar. Ellos pierden clientes y pierden su punto de apoyo en el futuro la visión que ellos crearon. Lo siguiente que sé, no hay más negocios en absoluto. Una vez más, el sueño empresarial ha venido abajo

Entonces, ¿qué es un emprendedor orientado al servicio de hacer

Empiece aquí:.? Bridge the Gap

Comience por asegurarse de que usted Realmente realmente han identificado los problemas acuciantes de sus clientes más ideales para que pueda cumplir y- y superar y- sus necesidades. ¿Tiene una manera de conseguir por debajo de lo que te están diciendo que quieren ayudar? ¿Cómo se puede cavar un poco más profundo para que pueda proporcionar resultados sobresalientes? Sea el que puede descubrir la necesidad más profunda, los puntos de fricción más grandes, y presentar una solución a esos. Al cerrar la brecha entre lo que dicen que quieren y lo que realmente necesitan, usted proporciona una mejor solución. Esa solución mejor es lo que obtiene los resultados de dinamita que buscan. Y cuando esto sucede, deliran acerca de usted. Ahora usted está cocinando

Después para arriba: Garantizar una entrega suave

Ahora usted está seguro de que usted realmente puede satisfacer las necesidades más urgentes de sus clientes, desea liberar algo de energía para dedicar a creciente
su negocio. ¿Cómo? Al asegurarse de que dispone de sistemas de negocio fuertes en lugar de hacer que la atención al cliente una propuesta fácil-peasy. Entregar un valor incomparable a sus clientes y
lo hacen con facilidad de su parte. Ahhhh. ¿Puedes ver cómo esa combinación le permite el tiempo y energía para centrarse en el crecimiento futuro?

Haga que su tecnología se alinearon, haga que su proceso de admisión simplificado, asegúrese de que es muy fácil de hacer un seguimiento de sus finanzas, el cliente sigue -up, etc. Proporcionar atención al cliente excelente por tener sistemas que le permiten hacer eso con facilidad y alegría. Sí, he dicho alegría! Usted no tendrá que preocuparse por lo que está cayendo en el olvido si usted tiene una fundación fuerte del negocio y los sistemas para apoyar esa fundación.

Ahora ya está listo para centrarse en el crecimiento, un crecimiento positivo. Usted estará listo para crecer, mientras que satisfacer las necesidades de sus clientes. Cuando lo haces de esta manera, nadie se queda atrás. No tú. No sus clientes increíbles. ¿No es su sueño empresarial

Pieza final:. Profundizar y desarrollar

Si usted va a hacer crecer su negocio a la siguiente fase, al siguiente nivel de éxito, a esa etapa visión grande, entonces usted va a tener a la rampa cosas. Usted sabe que esto, lo sé.

Lo que no saben es que a la rampa las cosas de una manera que sea sostenible tiene que ir profundo. Profundizar sus ofertas. Ir más lejos en lo que se necesita "siguiente" para sus clientes más ideales. A continuación, desarrollar ofertas y programas que les llevará allí. Grow con
sus clientes y sus necesidades y usted será el crecimiento de su negocio. Tome les
al siguiente nivel y su negocio va a seguir.

Si usted quiere hacer crecer su negocio más allá de donde está ahora, más allá de lo que ha logrado hasta el momento, a continuación, que
necesita profundizar y desarrollar, también. Su crecimiento personal y profesional debe ser continua. De hecho, yo diría que es una pieza esencial del éxito empresarial. Si usted quiere hacer crecer su negocio, la capacidad de crecer tanto personal como profesionalmente es esencial.

No detenerse. No se conforme con el status quo. Profundizar en su conjunto de habilidades, ampliar su oferta como proveedor de servicios, y desarrollar soluciones más integrales para sus clientes ideales.

Master esto y usted estará bien en su camino hacia el éxito empresarial sostenible porque podrás hacer crecer su negocio y
satisfacer las necesidades de sus clientes ideales, al mismo tiempo. Sus clientes reciben una experiencia increíble que es fácil para que usted entregue. Sus necesidades se cumplen o incluso superados por los servicios que ofrece. Y todo ello se hace con facilidad y alegría, que crea el tiempo y la energía para que usted sea un futuro enfocado. Fue entonces cuando el crecimiento de su negocio acelera más allá de donde se encuentra ahora.

Cuando usted puede satisfacer simultáneamente las necesidades de sus clientes y
crecer su negocio al siguiente nivel de éxito ... todo el mundo gana! < . br>