Definición: La comunicación verbal

Cuando nos comunicamos verbalmente con los demás, ya sea en una conversación o en una presentación, nuestro objetivo siempre es hacer que la gente entienda lo que estamos tratando de decir. Con el fin de lograr esto, debemos recordar la sigla de KISS (Keep It Short and Simple). Cuando hablamos con los demás, se supone que nos va a entender. Sabemos lo que estamos tratando de decir, así que obviamente nuestro mensaje superaremos. ¿Correcto? No necesariamente. La gente trae sus propias actitudes, opiniones, emociones y experiencias para un encuentro y esto a menudo nubla su percepción de nuestro mensaje.

Todo depende de nosotros
Cuando hablamos, sólo aproximadamente el 10 % de las palabras que utilizamos conseguir a través de los demás. Las palabras habladas son a diferencia de las palabras escritas en que una persona puede ir más de un pasaje varias veces para asegurar la comprensión. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que nuestro mensaje llegue a nuestro público. Por lo tanto, si queremos que nuestro mensaje sea entendido, hay que tener cuidado con las palabras que usamos
.

Cuando nos comunicamos, tenemos que ponernos en los zapatos de nuestros oyentes. Póngase en el otro lado de la mesa. ¿Cómo sonaría el mensaje si no estaban versados ​​plenamente en el tema? ¿Quieres que entender el mensaje o se perdería su significado en su vida?

Escoja palabras
cuidadosamente
Muy a menudo, cuando las personas están muy bien versados ​​en un campo en particular, podrían tener una tendencia utilizar jerga de la industria en las conversaciones o presentaciones. Si bien esto puede ser cómodo para el experto, que a menudo causa confusión por parte del oyente. Si, por ejemplo, que está discutiendo sistemas, es posible estar hablando de bits, bytes, CPU y controladores. Sin embargo, a menos que usted está hablando con alguien que está igualmente bien informado acerca de las computadoras, esa persona va a tener ni idea de lo que está diciendo.

Otras personas creen que son como Charles Dickens, que recibió un pago por cada palabra que él utiliza para contar sus historias. Creen que mientras más palabras que utilizan para describir una idea o concepto, más eficaces serán en conseguir su mensaje a otros. Podría haber sido ventajoso para Dickens a utilizar muchas palabras para expresar sus ideas, pero para la mayoría de nosotros mantener nuestras palabras breve y al punto le permite a nuestros oyentes a entender lo que queremos decir.

Todavía otras personas creen que el uso de palabras largas o difíciles impresionarán a sus audiencias. Durante el uso de un vocabulario extenso es impresionante, si alguien necesita un diccionario para descifrar su significado se pierde el mensaje. Si la gente tiene que trabajar duro para tratar de entender lo que está diciendo, que probablemente no hacer el esfuerzo.

Una vez más, nuestro objetivo en la comunicación verbal es tener nuestro mensaje entendido por nuestros oyentes. . Con el fin de lograr este objetivo cuando usted está hablando con otros, recuerde siempre ... BESO

Fuente:. Www.dellamenechella.com Hotel