La comunicación es una calle de dos vías!

Vivimos en la era de la comunicación. Podemos hablar entre sí más rápido y más fácil que nunca. Tenemos teléfonos celulares, blogs, correo electrónico y redes sociales como Facebook y Twitter. Hay tantas nuevas formas de comunicarse. Así que ¿por qué es que tenemos tanta dificultad para comunicarse

Me parece que nosotros y'? Re todos hablando, pero nadie está escuchando. Escribimos nuestra opinión o publicamos nuestro estatus o enviar un texto o de correo electrónico, pero don &'; t realmente hablar nunca más. Recuerdo cuando contestadores llegaron primero y todo el mundo odiaba a dejar un mensaje. Ahora, llamamos a la gente cuando sabemos que ganó y' t responder por lo que pueden dejar un mensaje.

Todas nuestras conversaciones son de un solo lado en estos días. Todo el mundo y' s gritando y nadie está escuchando. Don y' t me malinterpreten, me encanta facebook y este artículo serán publicados en mi blog y varios otros lugares en línea. It &'; s grande que tenemos tantas herramientas para compartir nuestros pensamientos e ideas. It &';. Regalo sa y un gran ecualizador
Sólo tenemos que recordar que la comunicación es una calle de dos vías

A decir verdad, IT &';. S duro, incluso cuando va en ambos sentidos. ¿Cuántos de ustedes han tenido un malentendido en el último mes? Sucede todo el tiempo. El problema es que el lenguaje y la comunicación es negocio complejo.

Hay todo tipo de barreras que se interponen en el camino de una buena comunicación, incluso cuando usted y' re hablar cara a cara.

Recuerdo cuando Bryan y yo empezamos a salir y mi equipo volaron (de nuevo). Puesto que él sabía mucho acerca de las computadoras, trató de arreglarlo. Después de un rato, dijo, y" I don &'; t sabe. Creo que y' re va a tener que llamar a Dale y ver lo que dicen y".

he dicho, y" ¿Quién y"?

El dijo, y"! Dale &";

Nos daba vueltas y vueltas con esto durante unos diez minutos. No dejaba de pensar que es este tipo Dale quiere llamar? No podía y' t entenderlo.

Por último, debido a la frustración, dijo, y" la empresa que compró el equipo desde y"

Me fui, y" Ohhhh! ¿Quieres decir que Dell &"!; Ver I &'; m de Michigan y él y' s de Luisiana. Siendo de diferentes partes del país, hablamos el mismo idioma, pero la utilizamos de una manera diferente.

y' s como que en todas partes. I &'; Te daré otra. En el sur, se espera y apropiado para llamar a la gente y" Sir &"; y" ma &'; am y " ;. En el norte, nos hace sentir viejo. De hecho, nos ofende. Un habitante del sur es sólo ser educado y respetuoso. Ellos usan esos términos para que don &'; t insultar a alguien.

y' s no solo diferencias culturales que causan problemas. A veces y' s nuestra experiencia pasada, una determinada situación, o las diferencias físicas. Podría seguir y seguir, pero usted consigue la idea. La comunicación es difícil y y' s complejo. Tenemos que utilizar todos los recursos a nuestra disposición para hacerlo bien sea que y'. Re hacerlo en línea, por teléfono o en persona

Una cosa que puedes hacer es llamado el y" técnica del espejo y " ;. Ese y' s cuando usted refleja de nuevo lo que se dice a usted. Esto es ideal para cuando usted y' re tratando con alguien que está molesto. Podría ser un empleado o un cliente. Podría ser su cónyuge para el caso. El objetivo es aclarar lo que dicen de ti.

Te voy a dar un ejemplo sencillo. You &'; re un gerente de una tienda y usted tiene un empleado que está molesto porque pidieron un día libre y usted can &'; t darle a ellos. De hecho, había que darle el día libre a otra persona. El primer empleado viene a usted enojado y molesto. Dicen que usted estaba siendo injusto y favoreciendo el otro empleado. La conversación puede ser algo como esto y hellip;

“ I can &'; t creen que diste Susie sábado libre y no a mí. Ese y' s totalmente injusto y".

“ Se sienten engañados que obtuvo el día libre y no lo hiciste y' t " y;.

“ Sí. Y"

“ ¿Crees I &'; estoy jugando favoritos y".

… y se iría de allí. Fíjate que yo no y' t simplemente repetir lo que la otra persona dijo, pero aclaró que en mis propias palabras. Tenga cuidado que usted don &'; t apenas repiten como loros lo que dicen o que se cree que y'. Re burlándose de ellos

Cuando usted refleja lo que dicen, usted y' re confirmando que ellos escucharon y les valida. También tiene el viento de ellos cuando y' re buscando una pelea. La clave es que están obligados a escuchar. La mayoría de nuestros malentendidos se resolverían si todos escuchamos más y gritamos menos Restaurant  .;