Plurales Potentes

Recientemente, E-Tips se han centrado en el poder de las preguntas para construir relaciones y para comprometer a los empleados en las conversaciones de rendimiento. Este mes ofrecemos un truco muy sutil pero poderosa para la ampliación de las posibilidades de sus conversaciones. Aquí está el truco:

Utilice nombres en plural para abrir o ampliar la perspectiva de la otra persona

Yo no quiero conseguir todo "profesor de Inglés" en usted (que es. mi marido el trabajo de Steve). Aún así, la conciencia de las palabras que usted elija le permitirá tener un mayor impacto en las conversaciones que inicie con los empleados. Utiliza los sustantivos en todas sus preguntas abiertas de todos modos. Así es como funciona nuestro idioma. Ahora, cuando usted pide de entrada pedir más de una respuesta. Estos son algunos ejemplos de nombres en plural útiles:

• Goles en lugar de meta Hotel • Opciones en lugar de la opción Restaurant • Perspectivas en lugar de la perspectiva Restaurant • Ideas más que idea Restaurant • Alternativas en vez de
alternativa

Lo que parece esto en una frase?

Lo que Opciones
¿Ha considerado para satisfacer las necesidades del cliente?
en lugar de
Lo que
ha considerado para satisfacer la necesidad del cliente?

Lo que perspectivas Cómo se puede compartir sobre el proyecto?
en lugar de
¿Cuál es su perspectiva
sobre el proyecto?

Lo que Ideas
para resolver el problema?
en lugar de
Lo que idea
tiene usted para resolver el problema?

sustantivos plurales alentar al empleado a considerar múltiples opciones y transmitir su apertura a enfoques únicos. Los nombres en singular en estos ejemplos (opción, perspectiva, idea) limitan la respuesta va a recibir y no alentar a los empleados a participar en la resolución de la cuestión. Sencillo, ¿eh?

Este mes, trate de pedir conscientemente preguntas más abiertas, opción lleno y ver lo que hay. Déjame saber cómo va. El próximo mes vamos a hablar de cómo evitar el "de la pared" o respuestas poco razonables usted puede conseguir Hotel  .;