Aplicación de los principios Lean para Habilidades de Presentación: Respetar Personas

La manufactura esbelta es una filosofía de gestión que tiene sus raíces en el sistema de producción de Toyota y se centra en la creación de valor para el cliente, mientras que la eliminación de residuos.

Estos principios se han aplicado a muchas industrias y servicios. Y como entrenador habilidades de presentación, con experiencia de trabajo como director de proyectos usando los principios Lean para ejecutar proyectos de mejora de procesos, creo que los principios Lean tienen una valiosa aplicación de técnicas de presentación.

Un elemento clave de Lean es "respetar a la gente" lo que significa la creación de un ambiente de confianza mutua, con la participación de las personas en su equipo y la valoración de su creatividad y contribución. "Respetar la gente" es directamente aplicable a las habilidades de presentación y se traduce en

Aquí están 8 maneras de respetar su público "respetar su público.":

1. Conozca a su público
Averigüe todo lo que pueda acerca de sus antecedentes, el nivel de interés y lo que es importante para ellos. Por ejemplo, ¿prefieren detalles o cuadro grande, datos o historias, problemas o soluciones?

2. Siga la regla de oro
defino la regla de oro de Comunicaciones como: comunicar a los demás lo que quieren ser comunicado a - no como quieres ser comunicada a. Así que una vez que entienda cómo la gente en su público quieren ser comunicada a, puede dar forma a su presentación en consecuencia y hacer un esfuerzo para "hablar el lenguaje de la audiencia."

3. Conozca su Asunto
Esto debería ser obvio, pero tenemos todos los altavoces visto que carecen de una sólida comprensión de su objeto. Antes de que usted presente, tome tiempo para hacer su tarea y preparar para que algo valioso para compartir con el público.

4. Expectativas Set
En algún lugar cerca del comienzo de su presentación, establecer las expectativas del público acerca de su mensaje, el nivel de detalle que va a proporcionar (introductorio, intermedio, avanzado, etc.), cuánto tiempo va a hablar y si /cuando que se llevará a preguntas.

5. Manténgase dentro del plazo
Nadie se opondrá si al final de su presentación unos minutos antes, pero si vas con el tiempo, usted está faltando el respeto a la audiencia. Practique su presentación para que sepa cuánto tiempo toma para entregar y cortar todo aquello que no es esencial para su mensaje.

6. Tell the Truth
Con el fin de crear un ambiente de confianza con su público, ser honesto. Si no sabe la respuesta a una pregunta, admitirlo y comprometerse a descubrir y obtener la respuesta a ellos más tarde. Y si tiene que comunicar algo controversial o negativo, te recomiendo encarecidamente que le diga a su audiencia toda la verdad por adelantado. Honestidad y- especialmente por adelantado y no después de que se descubra la verdad - es la mejor política

7.. Hacer contacto visual con todo el mundo
El contacto visual es un elemento importante de la comunicación no verbal y le permite conectar con el público, le ayuda a mantener su atención y demuestra su confianza y sinceridad. En lugar de mirar la pantalla o de sus notas, hacer un esfuerzo consciente para hacer contacto visual con todos en la audiencia. Y si hay demasiada gente en la audiencia a hacer contacto visual con cada persona, asegúrese de hacer contacto visual, al menos, con todos los sectores de la audiencia.

8. Involucrar a la Audiencia
Un público comprometido es más probable que comprender y retener lo que usted está presentando. Asegúrese de que puede oírte - utilizar un micrófono si fuera necesario. Y el uso de historias relevantes y el lenguaje corporal de animación para captar la atención del público.

Si usted sigue estos 8 directrices, que demostrará su respeto por las personas en su audiencia, lo que ayudará a crear un ambiente positivo en el que están más propensos a prestar atención a usted y agradecemos su esfuerzo en compartir sus conocimientos, habilidades, experiencia, conocimientos e historias con ellos Restaurant  .;