Cualidades de un Propósito Profit Hotel Manager

La dinámica económica global cambiante ha tenido su impacto no sólo en los aspectos fiscales de la conducta de un negocio, sino un efecto muy severo sobre los líderes empresariales y- los gerentes personalmente. Aunque este efecto se convierte en la presión física y emocional en el gestor, sino que también puede actuar como un factor clave para identificar la madera muerta dentro de cualquier equipo de gestión que da la oportunidad a la propiedad o la iniciativa empresarial para reestructurar su organización.

Hotel industria, o para el caso, todo el nicho de la industria de servicios es, como supongo, más afectada. ¿Por qué? Simplemente porque el producto que lleva no tiene vida útil, que perece como la medianoche huelgas despertador. Se pierde cualquier cosa que no se podía vender hasta 2359 hrs. Habitaciones vacantes, sin usar tapas de restaurantes, salas de banquetes y de partido vacías, casas hellip masaje no utilizados;. Todas desperdiciadas por el día, escrito por completo

Incluso en el escenario económico normal la naturaleza del producto habrían seguido siendo la misma, pero luego el mercado también habría sido normal. No encoge como lo es hoy con muy bajos ingresos excedentes gastable con el segmento de usuario. Lo que esto significa para las demandas creadas en los que están manejando los puntos de venta de la industria, ya sea un hotel, un restaurante, una agencia de viajes o una aerolínea. Esto significa que el gerente tiene que ser uno que tiene la capacidad para capear el temporal y se asegura la supervivencia de su empresa, el equipo y él mismo.

Naturalmente esto es una decisión difícil, pero entonces que es la gestión, para poder manejar una situación en lugar de quedar gestionado por una situación. Todo esto nos lleva a concentrarse en un aspecto aparentemente simple. ¿Quién debe dirigir nuestro hotel? ¿Qué rasgos y cualidades que él o ella debe poseer y qué habilidades debe él o ella tiene? En cuanto a la magnitud de la tarea, la solución más adecuada a la cuestión será la de optar por alguien que tiene habilidades multidimensionales, pero no superficial, profundo y completo.

Yo personalmente siento que las actuales demandas de escenarios que un resultado orientado, propósito lucro enfocada y gerente general del hotel buscador desafío debe tener conocimiento de las operaciones del hotel y además debe ser muy fuerte en los campos de las finanzas y de marketing del hotel. Va a necesitar todos estos rasgos para combatir la competencia, capturar una parte justa del mercado y establecer la propiedad como la prestigiosa marca en la ciudad o localidad.

Vamos a tratar de analizar la base de esta conclusión.

Se da por sentado que un gerente general con éxito los hoteles dentro de un experto en técnicas y habilidades de operación del hotel de sonido. Él va a ser muy cuidadoso en los sistemas operativos de las áreas que producen ingresos clave, como el alojamiento, la comida y la bebida y la recreación y servicios. Odio tener que llamar a departamentos como centro de negocios, servicio de lavandería, teléfono y otras áreas de ingresos similares a los de y" &" departamentos operativos menores ;. La razón es que el momento en que plazo como MOD, la atención ejecutiva en esta área importante de ingresos se diluye. Ellos pagan y" menor atención y" a un flujo de ingresos menores. Es un hecho que mientras que los ingresos procedentes de zonas de recreo y de servicios puede ser menos que otras áreas, permiten y'. S no olvida que estos ingresos tiene un potencial de contribuir más del 60% como contribución departamental

La siguiente habilidad importante y necesidad del conocimiento de un buen gerente del hotel es el marketing. El gerente general tiene que ser un vendedor experto más que otra cosa. Él debe tener un agarre sólido sobre la dinámica del mercado en su ciudad y la ubicación, debe conocer a su competencia en sus consejos. A menos que tenga este conocimiento será inútil esperar los resultados deseados. Mientras que él tendrá un cualificado y con experiencia de ventas y marketing de la cabeza funcional bajo él, su capacidad de orientar y asesorar a él debe ser incuestionable. Me he encontrado con un número de hoteles independientes donde el gerente general asume la responsabilidad de esta importante función en sí mismo. Siento que en este tipo de hoteles, esperando logro de los mejores resultados se podría dejar a nadie y' s conjetura. Capacidad de comercialización de sonido en el gerente general del hotel reflejarán en la solidez de hotel y' s plan de marketing. La herramienta de gestión más importante que define el y" cómo y" para la consecución de objetivos.

Después de haber hablado de operaciones y marketing, volvamos nuestra atención a otro conjunto de habilidades importante que se requiere de un resultado orientado gerente del hotel. Él debe tener un buen conocimiento de las funciones financieras y contables hotel. Se debe apreciar que este conocimiento se convertirá en su mayor arma secreta para operaciones eficaces, eficientes y rentables. Personalmente, creo que los números cuentan la historia. Ellos don &'; t necesita ningún elaboraciones. Los que tienden a torcer la historia que los números dicen en vivo en las ilusiones y los hará prescindible. Su aprecio por los números se verá reflejado en su maestría para la elaboración de un plan de negocios realista pero desafiante para el hotel. Su capacidad para analizar e interpretar los resultados y, sobre todo, a tomar medidas inmediatas para garantizar que las operaciones y marketing inician acciones que harán que se queden en curso demostrarán la profundidad de su conocimiento.

Hubo un tiempo en el que vio el gerente del hotel caminando, hablando con los clientes, los trabajadores, dando instrucciones a los jefes funcionales y así sucesivamente, sin apenas tiempo para concentrarse de su función básica. Hoy las cosas han cambiado drásticamente. Sientes la presencia del director general de una propiedad impecablemente conservado y mantenido, operaciones rentables, eficientes y nítidas debido a que el director general ha vuelto a dominar el arte de la delegación. Se faculta a su equipo a tomar decisiones en su campo de operación y los hace responsables por eso. El resultado; un equipo altamente cargado y motivada que es consciente de lo que se espera de ellos. Esto deja al director general con tiempo suficiente para sentarse en su escritorio y planear sus operaciones, estrategias y acciones que establece su propiedad como el líder del mercado por la calidad del producto, la prestación de servicios, los ingresos por habitación disponible, la ocupación y así sucesivamente.

El trabajo de cualquier administrador y, especialmente, gerente del hotel no se puede ejecutar en el plazo de 9 a 5. Continúa más allá de todas las restricciones de tiempo hasta que los objetivos se logran, una y otra vez Restaurant  .;