7 pasos para rebotar Después Blowing el trato grande

No hay nada más dulce en el negocio que el timbre del teléfono y en el otro extremo de la línea es su primera y" un millón de dólares, y" cliente. Usted sabe que el cliente que tiene el presupuesto y la red para validar su experiencia y justificar por qué dejaste de buscar un trabajo.

Conozco personalmente con la sensación de euforia que se adelanta a medida que frenéticamente ejecuta a través de la casa, Enviaré y" Yo te lo dije correos electrónicos, y" y hacer llamadas telefónicas a todos tus conocidos. La única emoción que puede coincidir con este sentimiento de éxito es la tremenda decepción que se siente cuando usted no cumple con su y" soñar cliente y' s, y" expectativa.

Recuerdo una de esas ocurrencia vívidamente. Di un paso en el escenario de lo que yo pensaba que era mi destino y rápidamente se estrelló e incendió. Era como si alguien más había apoderado de mi cuerpo con el propósito expreso de deshacer veinte años de duro trabajo. Al igual que un prisionero detrás de un vidrio, Golpeé tratando desesperadamente de conseguir la atención de los extranjeros, y" don y' t hacer eso, y" Grité en vano. y" Detente, y" Me declaro. A pesar de mis mayores esfuerzos, no he logrado. Era inexplicable. Yo había presentado esta presentación más de 1.000 veces, pero esta vez he divagado y le dijo muy malas bromas.

Mientras me alejaba, una sensación de temor se apoderó de mí y como los días se convirtieron en meses sin noticias desde el cliente, yo sabía que había puesto en duda todo lo que y' d trabajo tan difícil de lograr. Estoy bastante el competidor, por lo tanto, se embarcó en un viaje para restaurar mi reputación y la confianza ya través del proceso, aprendí valiosas herramientas que llevaron a mí no sólo retener mi primera y" un millón de dólares, y" cliente, sino que también me ayudaron aseguro innumerables clientes desde entonces. La implementación de estos pocos pasos se iniciará de vuelta en el camino a la recuperación de su carrera

Cambia tu perspectiva y- Un cliente es un cliente. Don y' t confianza suelta en sus habilidades o certeza acerca de su trayectoria profesional. Si no produce excelencia y esta es tu oportunidad de corregir los errores y seguir adelante

Seguimiento y- Aunque es posible que no haya cumplido con el cliente y' s expectativa, aún puede seguir con una tarjeta sincera o una carta explicando cómo honrado usted es haber trabajado con la organización, explique lo que salió mal y, finalmente, ofrecer
un producto o servicio para gratis.

Don y' t replay en tu mente y- Si no se puede atormentando. Don y' t constantemente repetir el evento en su mente, ya que hará que todos los sentimientos de rechazo de una inadecuación de volver. It &'; s bien para reflexionar, pero don &'; moran t, el tiempo cura todas las heridas

Perfecciona tu marca y- It &';. S importante cuando un cliente no está contento para que usted vuelva a visitar sus productos y servicios y hacer las modificaciones necesarias

Aproveche su y" Big Fish, y" client – A pesar de su falta de percepción, la compañía confiaba en ti lo suficiente como para contratar sus servicios. Sólo lógico si los atrajo, podría ampliar su base aún más con su referencia añadido a su biografía o cartera

Evalúe sus servicios y- Durante su próxima presentación, asegúrese de que los participantes evalúen sus servicios. Esto proporcionará la retroalimentación que necesita reafirmar su experiencia y añadir a su cartera

Don y'. T poner todos los huevos en una sola canasta y- Replanteo de toda su carrera en un cliente no es una buena estrategia de negocio. Usted debe diversificar su base de clientes y ver a cada cliente como a “ dólar millonario, y" cliente. Si usted trata a todos sus clientes de esta manera, cuando el y" dólar millonario, y" cliente hace que la llamada se le acostumbrado a servir y" millonarios y".

Se puede tomar un poco de esfuerzo de su parte para restaurar una relación comercial fracturada; sin embargo, el tiempo que usted refugio y' t ofendió a los mismos inquilinos de la organización o empresa, puede recuperar. Recuerda que sólo tienes una oportunidad para causar una primera impresión, pero numerosas posibilidades de hacer una segunda Hotel  .;