Lista de verificación de Comunicaciones: 11 fácil y efectiva Consejos para Dynamite negocio Relaciones

Disfrute de la relación positiva y los resultados que provienen de estos consejos fáciles y eficaces cuando se trabaja con los clientes externos (e internos):

• Revise su lenguaje corporal, palabras y voz. Sus señales no verbales cuentan la historia real de cómo se siente. Asegúrese de que si sus palabras son influjo positivo, el cuerpo y las expresiones faciales son demasiado. Puños apretados o los ojos enojados con palabras positivas le dirán al oyente que el mensaje no es sincero o veraz
•. Cambia tu concentración y poner el foco en el cliente. Esta es una poderosa manera de romper barreras y lograr la cooperación Hotel • Mire sus señales de apertura:.
-Dar Un cordial saludo y identifícate
-Reassure ellos tienen a la persona adecuada (si eres) o que usted los está dirigiendo a la persona adecuada
-Invitar ellos (por su voz y palabras) para seguir adelante: “ ¿Cómo puedo ayudarle y"
• Ajuste la forma de hablar de acuerdo al tipo? de su persona están hablando con; es decir, subir o bajar el volumen si es más fácil para el oyente de entender que
•. Uso la persona y' s nombre de 2-3 veces durante la conversación. Personalizar su conversación puede hacer un mundo de diferencia en los resultados y la cooperación se obtiene Hotel •. Deja que tu cuerpo hablar, ya que mantiene la sangre circulante y te energiza Hotel •. Use, palabras activas positivas (que y' re entendidos tres veces más rápido): Ejemplo: “ excitados y" y" deseando a “ y" encantado de ayudarle a encontrar y hellip; &";
• Nunca menospreciar el título: “ I &'; soy solamente un ayudante y". Sea orgulloso de sus habilidades y conocimientos
•. Di lo que va a hacer y cuándo. Si usted can &'; t mantener una fecha límite, asegúrese de informar al miembro del cliente /personal cuando van a recibir lo prometido Hotel •. Vaya al grano lo más rápido posible ya que todos y' s tiempo, incluyendo el suyo, es muy valiosa
•. Siempre diga la verdad. Nunca sacrificar su integridad Hotel  .;