Expectativas claras

“. Esperando el mundo para tratar de manera justa porque usted es una buena persona es un poco como esperar que el toro no atacar a usted, porque usted es vegetariano y" Dennis Wholey

Todo el mundo tiene expectativas. Esperamos que la gente nos tratan de una manera determinada. Como líderes esperamos que la gente un buen desempeño y se comportan bien. Si usted es un líder, es su trabajo para ser poderoso. Si estás a la altura, usted tiene el potencial de aumentar el bienestar para usted y para otros por comunicar expectativas claras.

Las expectativas no son demandas. Si usted exige que las personas actúan de cierta manera usted recibirá un montón de resistencia. Cuando se presiona sobre la gente, empujan hacia atrás. Las expectativas son realistas límites y normas que le pedimos a los demás. La mujer que es maltratada por su pareja tiene bajas expectativas. Ella no valora sí misma suficiente para esperar que su pareja tratarla con respeto. Ella no sabe su propio poder. Ella piensa que tiene todo el poder, y porque ella piensa de esa manera, él tiene el poder. Dinámicas de poder son más a menudo no se trata de tamaño y fuerza. Recuerdo haber visto una mujer de cinco pies una pulgada de leer su hijo de seis pies y seis pulgadas marido la cartilla en el estacionamiento de una vez. Fue definitivamente intimidado.

El poder viene de dentro. Saber lo que quieres, y expresarlo con confianza y claridad es poderoso. Una vez más, esto no es exigente. Si usted es un líder en un lugar de trabajo, ¿qué quieres? ¿Cuál es la misión de su equipo? ¿Qué normas se puede esperar de ellos? Tenga claro en su propia mente. Asegúrese de que usted, usted mismo está cumpliendo las expectativas que tiene de los demás. Cuando usted está en la alineación, entonces con confianza y claridad puede expresar lo que usted espera.

Un gerente que entrené subió con algunas expectativas durante una de nuestras sesiones. Él decidió reunirse con su departamento todos los lunes por la mañana y hablar de las expectativas. Vio un montón de rodadura ojo y oído un montón de quejarse de esa primera reunión. Expresó sus expectativas claramente. Ahora, meses después, se sigue cumpliendo con su personal todos los lunes, y todavía habla de las expectativas. Sólo tomó un par de reuniones para que se comprometan en la conversación. Otro gerente que conozco tiene una reunión informal opcional cada mañana durante unos cinco minutos. Él y su equipo han desarrollado un conjunto de "I Will ..." declaraciones. (Ejemplo: "voy a proporcionar una comunicación directa, abierta y honesta.") Se habla de ejemplos de conductas que han observado en los demás que se alinean con esas declaraciones. Las expectativas no deben ser habladas una vez y luego se olvidan. La gente debe ver sus expectativas en la acción cotidiana.

Hace unos meses he trabajado con una organización que tenía un poco de comportamiento inapropiado. Cuando le pregunté al gerente sobre sus expectativas me encontré con que no tenía ninguno. Él pensaba que la gente acaba de hacer lo correcto y no debería tener que decirles. En esta situación, el gerente no tenía expectativas para sí mismo tampoco. No le dijo a la gente lo que esperaba y no servir como un ejemplo de lo que él esperaba. El problema era que no sabía lo que él esperaba. Me senté con uno de su muy competente, pero a veces actúa de manera inapropiada los empleados y establecer algunas de mis propias expectativas. Dije, "Jack, (no es su nombre real) no está bien para referirse a su compañero de trabajo como" tonto del culo! ' No es aceptable. Utilice su nombre ". Una vez que vi que estaba de acuerdo conmigo, entonces le ayudó a resolver el problema que había llevado a la insultos en el primer lugar.

Comunicar las expectativas es importante en todos los aspectos de la vida. Mi dentista sabe mis expectativas. Él hace recomendaciones y decido qué hacer. Espero que el doctor me dio todas las opciones para que pueda decidir qué hacer. Espero que los clientes se comportan de maneras que son funcionales y respetuoso. Espero que mis clientes de coaching a tomar plena responsabilidad por su comportamiento. Tengo el poder. Si ellos no quieren aceptar la responsabilidad, voy a pie. Sí, me cuesta dinero, pero a menos que esté dispuesto a alejarse, mis expectativas no tendría el poder detrás de él.

Si usted es infeliz en el trabajo, o infeliz en una relación, más probable es que no lo ha intensificado y aclaró sus expectativas. Para muchos este es un tema de la autoestima. Si la autoestima es baja, que las expectativas son generalmente bajos. Esta es una ilusión, porque baja autoestima es una ilusión. Es una emoción y las emociones son creados por los pensamientos. Si usted se siente que usted no tiene el derecho de aclarar los límites o expectativas, puede pararse y preguntar: "¿? ¿Por qué iba yo a querer pensar de esa manera ¿Realmente quiero jugar pequeña" A continuación, enderezar su postura y pregunta cómo se podría pensar y actuar si fueras una persona segura que valoraba su auto. Cambia tu lenguaje corporal para reflejar ese pensamiento. Esto se conoce como "la búsqueda de su voz."

Hay una poderosa voz dentro de ti que quiere ser escuchada y para expresar su influencia. Por supuesto jugarlo pequeña tiene sus recompensas - usted puede atraer simpatía. Usted puede evitar la crítica. Puede ser una víctima. Puedes adivinar las personas que hablan para arriba. Ninguno de estos pagos en comparación con lo que usted recibe cuando usted encuentra su voz. Cuando encuentres a tu pueblo de voz saben quién eres. Usted a menudo obtiene lo que quiere, porque usted tiene el coraje de pedirlo. La gente piensa dos veces antes de cruzar ti porque saben que usted es una fuerza a tener en cuenta. Muchos de sus conflictos internos se disuelven debido a que su comportamiento es ahora en alineación con lo que quieres. Retener y fingiendo son acciones dolorosas. Sí, más gente va a criticar. Hay que enseñar a ti mismo, no tomarlo como algo personal. No se preocupan profundamente por los demás, pero no les importa lo que piensan de ti. Como dijo Terry Cole Whitacker con el título de su libro más vendido: "Lo que piensa de mí es asunto mío."

Todo el mundo no va a cumplir con sus expectativas de forma automática. Usted tiene que comunicarlas. Cuando no se cumplen las expectativas, no actuar como una víctima. Sea claro. Dar opinion. En cualquier situación, pregúntese lo que quieres salir de ahí. Luego de hablar y actuar de manera que se alinean con lo que quieres. Encuentra tu voz. No actúes como si estuviera incomodando a alguien cuando usted expresa una expectativa. Conozca la diferencia entre la expectativa y una petición. "Espero que seas mi amigo" es una expectativa inadecuado. Se trata de una petición. "Si vamos a ser amigos, espero que usted pueda hablar bien de mí a los demás." Esta es una expectativa apropiada. Aclare sus expectativas y tratar de entender las expectativas de los demás.

"Nos enseña a la gente cómo tratarnos. Poseer, en lugar de quejarse de cómo la gente te tratan". El Dr. Phil McGraw

"Si no lo vuelvas a decir y '; No &' ;, la gente siempre va a asumir su y '; Yes &' ;. Entonces ni siquiera le pedirán Ellos y'. Ll sólo hazlo y" parafraseado de Peter Block Restaurant  .;