Escribir correos electrónicos efectivos durante Divorcio - El Método BIFF

Durante el período de un divorcio pacífico y confusión emocional, a veces decimos y escribimos cosas a nuestros socios que son ofensivos e inapropiados. En lugar de comunicar claramente nuestros pensamientos y calmar la situación, respondemos con palabras críticas, juicios que inflaman las pasiones y tirar leña al fuego. Sr. Bill Eddy, LCSW y abogado en la ley, se ha desarrollado un método para hacer frente de manera efectiva con el correo electrónico hostil y comunicaciones en una situación de alto conflicto. Él ha titulado que BIFF y- Sea breve, informativo, agradable y firme. En las conversaciones de paz, alentamos a considerar este estilo de comunicación en el transcurso de las sesiones de mediación. Estos tipos de mensajes concisos nos ayudan a ayudar a mover su divorcio adelante con el objetivo de una futura relación agradable para toda la familia

En su libro, BIFF:. Rápida Respuestas a alta conflictividad personas, sus correos electrónicos hostiles, Ataques personales y Medios Sociales fusiones, Bill Eddy explica qué hacer cuando se recibe un correo electrónico, mensaje de medios sociales, o un ataque personal que es intensamente emocional y fuera de proporción con el problema. En esta situación, el comentario hostil le echa la culpa en lugar del orador que siente que él o ella no tiene ninguna responsabilidad por el problema o la solución. La clave es darse cuenta de que estos ataques personales no son acerca de usted. Es el acusador y' s incapacidad para controlarlo o ella misma que es el gatillo. Puesto que el individuo es incapaz de manejar sus propias emociones, arremetiendo y sentirse como una víctima son las consecuencias resultantes. En circunstancias como esta, la única cosa que puedes hacer es administrar su propia respuesta.

Mr. Eddy cree que la mejor manera de comunicarse con una personalidad de alto conflicto es ser breve, informativo, agradable y firme (BIFF). Una respuesta BIFF es un enfoque equilibrado, que no se quiere decir o de confrontación, sin embargo, ayuda a los límites establecidos y se centra en la resolución de problemas. A continuación se examinan los componentes de este enfoque:

BREVES: El punto es evitar la actitud defensiva de disparo y para cambiar a centrarse en la información de resolución de problemas. No le dé demasiadas palabras de la otra persona para reaccionar a. Cuanto más que usted dice, es más probable que se van a generar otra respuesta culpar. Al mantener breve, existe menos información potencialmente negativo para provocar una actitud defensiva.

Por lo tanto, escribir una buena respuesta por correo electrónico BIFF es más sobre lo que se omite, como todos esos posibles réplicas desagradables, que lo que usted pone en .

INFORMATIVA: El siguiente paso es ser informativo, dando una o dos frases de la información directa, útil sobre el tema que se discute. Esto cambia la discusión de un tema objetivo en lugar de opiniones acerca de cada uno de los participantes. A medida que escribe, trate de evitar que emocionalmente enganchado en defensa de sí mismo innecesariamente. Su información se debe dirigir en algo positivo y el futuro centrado

AMISTOSO:. Una lista de y" ¿no y' s y" provocará casi todo el mundo y' s la actitud defensiva. Una respuesta amable ofrece palabras de aliento, el optimismo de que los problemas pueden ser resueltos, y un sentido de conexión entre el escritor y el lector. Cuando su tono es amable, que puede calmar a la persona. Esta táctica puede ser capaz de mover a la otra persona de nuevo en el pensamiento lógico. Sr. Eddy cree que la combinación de ser amable e informativo parece ayudar el cambio atacante en formas que no pueden hacer por sí mismos. Poner fin a la correspondencia con un comentario amable, como “ Yo espero que tengas un buen fin de semana y " ;, o en “ Saludos cordiales, y" hace hincapié en su deseo de mantener las cosas agradables

FIRMA:. Para crear un correo electrónico eficaz, utilice su respuesta BIFF para poner fin a una conversación hostil con respeto o para reducir la comunicación a centrarse en dos opciones para resolver un problema. Dando a la otra persona una opción de dos opciones se modos respetuosos y considerados para resolver problemas. Tener sólo dos opciones ayuda a eliminar la sensación de otra persona a la defensiva por tener otra opción o sentirse abrumado por tener demasiadas opciones.

Con el fin de ser eficaz, el Sr. Eddy cree sugiriendo comportamientos positivos y /o la prestación de los plazos para el cambio es la estrategia de contenido preferido. Puede ser útil para educar acerca de las posibles consecuencias y los límites establecidos. Este método evita las amenazas de que son no productiva a favor de explicar las consecuencias que proporciona información útil.

Si una persona que ha comunicado con usted de una manera alta conflicto se siente respetado, tranquilo y centrado en la información neutral, que puede ser capaz dejar de lado el conflicto y se meten de vuelta a la calma, pensamiento lógico. Pueden relajarse y no sienten que tienen que defenderse a sí mismos, por lo que ya no tendrá que atacar. Las habilidades enseñadas por el Sr. Eddy son útiles para aprender a manejar las relaciones con todo tipo de personas:. Jefes, clientes, e incluso los miembros de la familia

En las conversaciones de paz, queremos ayudarle a mejorar sus habilidades de comunicación y considerar incorporando el proceso de correo electrónico BIFF, mientras que usted está pasando por este momento de trauma. Con suerte, las lecciones que se aprenden le traerá más paz en sus relaciones y hacer que este proceso de mediación una más tranquila Hotel  .;