*** Marketing Relacional

El negocio es todo acerca de las relaciones. Ellos están en el corazón de la comercialización también. Estratégicamente utilizando el marketing relacional es sobre la construcción de relaciones a largo plazo fuertes, largos con sus clientes y las empresas actuales. Al contar con este tipo de enfoque que están aumentando su negocio, pero no sólo por la búsqueda de nuevos clientes o clientes. El marketing relacional mejora sus relaciones existentes. A evaluar las necesidades de los clientes individuales y satisfacer esas necesidades, de hecho y- más de lo necesario.

Los componentes de una estrategia de marketing relacional efectiva incluyen: comercialización; ventas especiales; atención al cliente /apreciación; comunicación y eventos especiales. Estos enfoques mejoran la relación y aumentar su longevidad. El cliente /cliente se da cuenta del valor de la relación comercial y que se mantienen activos y aumentar su lealtad. El marketing relacional se centra tanto en la construcción de una nueva relación, sino también en la retención.

La investigación de mercados indica que el costo de retener un cliente existente es el diez por ciento del costo de la obtención de un nuevo cliente. Es por ello que el marketing relacional tiene sentido para los dueños de negocios. Por mucho que ochenta y cinco por ciento de la ganancia puede ser atribuible a la retención de clientes de acuerdo con otro estudio. Los altos costos se incurren en la comercialización de nuevos clientes y obteniendo como clientes. Si usted es capaz de retener un número adecuado de sus clientes actuales a reducir su necesidad de nuevos clientes. Esto no es y' t para decir que quieres darle totalmente hasta su comercialización para nuevos clientes /clientes

Cuando se gana la confianza del cliente, las posibilidades de que el cliente se mueve a otra empresa se reduce significativamente..

Sus costos se reducen, además de su presupuesto de marketing como los clientes ya están familiarizados con sus procesos. Usted don y' t tiene que pasar tiempo enseñándoles como ya han aprendido. Esto reduce el tiempo del personal y mejora su satisfacción en el trabajo también. Imagínese, clientes habituales, amigos utilizando su servicio o producto una y otra. Sus empleados son familiarizados con ellos y que se familiaricen con su personal. Es en este proceso e intercambio que existe una buena (gran) servicio al cliente. El servicio al cliente es una clave en su estrategia de marketing relacional.

Los objetivos de marketing relacional son construir relaciones duraderas con sus clientes actuales y existentes, aumentando su compromiso con usted y su negocio. Los beneficios adicionales se logran a través de su estrategia y estos se acumulan aún más el negocio.

Como miembro de larga data de NJAWBO, creo que esto es lo NJAWBO se trata, la construcción de relaciones duraderas. Cuando los miembros llegan esperando para conseguir negocio en una reunión de inmediato que se están perdiendo los beneficios a largo plazo de marketing relacional. Cuando usted construye relaciones comerciales de confianza y alianzas el negocio que pondrá en el camino en el largo plazo es mayor. Siendo una, implicado miembro activo de NJAWBO o cualquier organización, cosechará los mayores beneficios Hotel  .;