Pequeñas Empresas: 4 Errores que hizo la señorita pájaro temprano el gusano

¿Está familiarizado con ese viejo cliché y" El pájaro temprano consigue el gusano y "?; Normalmente, este pasaje significa que el éxito vendrá a aquellos que hacen el esfuerzo para prepararse adecuadamente y seguir adelante con eficacia

Muchas empresas se han aprovechado de esta consigna, ofreciendo y". Valor de tasación y" a sus clientes más notablemente en el Viernes Negro, el día después de Acción de Gracias y el inicio oficial de la temporada de compras de Navidad. Si los clientes perciben que están haciendo un buen negocio, a continuación, este método de y" valor de tasación y" es un éxito para las empresas que planean sacar provecho de las altas ventas. Vemos evidencia de esto con los anuncios en los periódicos del día de Acción de Gracias, así como el correo directo, televisión e Internet ofertas promocionales. Los más madrugadores son las multitudes que aparecen en las puertas de una empresa a las 3:00 o 4:00 de la mañana a sacar provecho de un asesino y" tiempo limitado y" ofertas. Periódicamente, también puede encontrar muchas empresas que ofrecen y" Early Bird Specials &"; durante un tiempo determinado del día, semana, ocasión especial o para conmemorar un día de fiesta
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¿Qué sucede si su empresa es la reserva anticipada, pero se perdió el gusano (un cliente)? A menudo, algunas empresas estarán en el lugar correcto, en el momento adecuado, pero fallan a “ trabajar el gancho y" en los clientes potenciales, simplemente debido a su falta de preparación. A menudo, sólo obtendrá y" one &"; oportunidad de hacer una primera e inolvidable impresión

Recientemente, un informe de incidente se llevó a cabo en una pequeña empresa local (vamos y' s lo llaman Compañía A)., que incluyó un análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas ). Esta compañía fue definitivamente un madrugador, pero desafortunadamente cometió algunos errores simples, pero costosos que perdido el gusano (su potencial cliente). Otra ave (empresa B) llegó detrás de la Compañía A, encantó al gusano y lo consiguió. ¿Que pasó? En esta situación particular de la empresa A &'; s debilidades y amenazas superan sus fortalezas y oportunidades. Hicieron algunos errores comunes y críticos que podrían haberse evitado.

Cuando la compañía A declaró que didn y' t entender lo que pasó, las evaluaciones posteriores mostraron inmediatamente 4 factores que hundieron claramente el acuerdo antes de que se desarrolló:

1. La falta de compromiso:

La aspiración estaba allí, pero la empresa A carecía de enfoque y disciplina para tomar este deseo al siguiente nivel. Donde no hay compromiso, no pasa nada a su negocio, a excepción de una catástrofe financiera. Usted puede obtener la oportunidad, pero te pierdas las posibilidades, todo debido a la falta de compromiso.

2. Desorganización:

Empresa A &'; s la falta de compromiso llevó a la desorganización. Desorganización condujo a la preparación inadecuada. Ellos no generan un voto de confianza de este potencial cliente, ya que su presentación que parecía ser poco profesional y no profesional. Definitivamente tenían años de experiencia y know-how, pero poniendo su presentación con el fin no era un atributo digno de elogio.

3. Deficiencia en el Tiempo-Sensibilidad:

La empresa A no respondió rápidamente a las consultas de estos clientes potenciales tenían. La empresa A tenido demasiadas excusas sobre por qué couldn y' t frente a su potencial cliente y' s necesidades inmediatas, como deberían haberlo hecho. Este cliente (el gusano) necesitaba una solución inmediata y la empresa A no cumplió satisfactoriamente cualquier tipo de información al cliente potencial. Respuesta lenta deje a ninguna venta.

4. Distracciones:

La empresa A llegó a ser fácilmente distraído por demasiadas actividades no relacionadas con el negocio (incluyendo desvíos de ocio) y demoró en dar a estos clientes potenciales las soluciones inmediatas que necesitaban para mejorar sus negocios. Empresa A &'; s prioridades no eran claramente el fin

En pocas palabras, la empresa B llegó junto con su gancho, una fuerte presentación y compromiso, y luego consiguió el gusano.. En otras palabras, se capitalizan sobre lo que la empresa A didn y' t hacer y aterrizaron el contrato. La empresa A se perdió la oportunidad de obtener no sólo un nuevo cliente, pero se perdió la oportunidad de conseguir la repetición de negocios o referencias de este cliente.

La empresa A se convirtió en un exceso de confianza y un tanto complaciente. Asumieron que este cliente, que era una referencia de otra estrecha relación de negocios, sería un acuerdo sellado y un definitivo dado, simplemente por asociación. Sin embargo, este tipo de exceso de confianza, falta de compromiso y la falta de profesionalidad les costó valioso negocio.

A la luz del estado de nuestra economía en dificultades, la competencia es feroz allá. No hay espacio para los no-compromiso. La pelota está ahora en el consumidor y' s de tenis y este es el momento de que y" excepcional y" el servicio al cliente debe superar y" excelente y" servicio al cliente. Deberá presentar, no sólo decir, sus clientes objetivo que su empresa es responsable, confiable, eficiente y profesional. Los clientes potenciales van a hacer negocios con usted en varias ocasiones cuando descubren el valor percibido de sus productos y servicios es un atributo digno de confianza. It &'; sa plus para exudar confianza en su negocio, pero la arrogancia puede ser una salida real. Siga a través y responder con prontitud. Si usted y'.. Re va a ser la reserva anticipada, asegúrese usted viene preparado para obtener su gusano Hotel