5 maneras de salir del atasco en su comercialización - Parte 1
Como propietario de una pequeña empresa, es muy probable que usted está usando muchos sombreros, y uno de esos sombreros pasa a ser director de marketing. Y puedo decir que he conocido a más de un empresario que sintieron que era el sombrero que simplemente no encaja.
La mayor parte de nuestras actividades de pequeñas empresas implican el pensamiento de cerebro derecho. Corremos números, analizamos, Crunch datos y hacemos todas las "cosas" que hacemos como los técnicos de nuestro negocio.
Y luego viene lo largo de esta cosa de marketing ... Ahora nos vemos obligados en una actividad de cerebro izquierdo. Tenemos que ser creativos. Tenemos que pensar fuera de la caja. Tenemos que salir de nuestras zonas de confort, cambiar de marcha, y mirar a nuestro negocio desde el punto de vista del cliente
Para muchas pequeñas empresas, veo una de dos cosas suceden:.
** El empresario se siente incómodo con toda la tarea de la comercialización. Es mucho más fácil mantener centrarse en las tareas que estamos familiarizados, para mantenerse dentro de nuestra caja, para seguir haciendo lo que estamos haciendo. Así que el marketing no es una prioridad. Se es empujado a la parte inferior de la lista de tareas pendientes. Y lo más probable es, que nunca se hace.
** El empresario sabe que el marketing es crucial para la supervivencia del negocio. Él se preocupa y las preocupaciones sobre todos y cada actividad de marketing. Él quiere que cada rincón y grieta única para ser 110% perfecto. Sus actividades de marketing se convierten en tareas arduas que son sobre-analizados hasta el punto de que nunca se completan.
Ambos escenarios son desastrosos para la pequeña empresa. Afortunadamente, no importa cuál es el escenario que encajan en, hay 5 maneras muy fáciles de conseguir fuera de él. Echemos un vistazo a la primera 3:
1. Comience con el final en mente.
Stephen Covey habla de este concepto en Los 7 hábitos de la gente altamente exitosos, y funciona para la comercialización de gran éxito, también. Veo muchos empresarios tropiezan en las primeras etapas de desarrollo de la campaña, por lo que nunca de pasar a la parte realmente importante de la pieza de marketing.
Si está atrapado en la creativa - qué colores debemos utilizar, lo gráfico queda mejor, lo que debe decir el titular - ir más allá de ese punto y empezar a trazar la etapa final - ¿qué es lo que queremos que el cliente hacer como resultado de esta pieza de marketing?
No queremos que llame a nuestro número 800? ¿Quiere que le solicite un informe gratuito en nuestro sitio web? ¿Queremos que venga a la tienda y comprar nuestro nuevo widget púrpura en 50% de descuento? Una vez que haya el resultado final claramente trazado, ya sea que usted encontrará que los componentes creativos caen justo en su lugar, o usted encontrará que ahora es muy fácil de externalizar la creación de la creatividad, ya que puede proporcionar instrucciones claras y concisas .
2. Copia lo que otros han hecho
Ahora primero que tengo que darle una gran advertencia:. Tener mucho cuidado con este concepto! Es un hecho documentado que muchos (probablemente puede decir "la mayoría") los empresarios no probar y medir sus actividades de marketing, por lo que sólo porque una campaña que está ahí fuera, no significa que se está trabajando. Permítanme compartir con ustedes una historia rápida, divertida con usted:
Hace unos años, cuando yo estaba tomando un nuevo cliente, me mostró una campaña que había estado funcionando, y él tenía la esperanza de que sería capaz de continuarla. Inicialmente, me decepcionó mucho en mi "instinto de comercialización", ya que, después de mirarlo durante unos pocos segundos, me hubiera jurado que la campaña no sería muy eficaz.
Yo estaba empezando a preguntarse si he entendido claramente el mercado objetivo de este cliente, y pensé que tal vez yo no era la persona más indicada para asumir el puesto de trabajo. Así que le pregunté al cliente si podía ver los números de la campaña, ya que me gustaría analizar la cantidad de nuevos negocios que traía. Su respuesta fue: "Oh, no creo que en realidad trae en cualquier nuevo negocio, pero se pone nuestro nombre por ahí ". Y él había estado funcionando la campaña ineficaces por años!
Así que el punto es, tenga cuidado con lo que se copia! Utilice su instinto y su conocimiento de sus propios clientes para analizar lo que funciona para usted. Mira las campañas fuera de su industria y adaptarlos para adaptarse a su propio negocio. (Esto también es una gran manera de romper el molde de comercialización yo también!). Luego seguir y medir cada campaña y si se identifica una que no funciona, salga de ejecutarlo!
3. Repetir lo que ha funcionado en el pasado.
Muchos empresarios se queda enganchada en la idea de que el marketing se supone que es creativo y nuevo y de moda, por lo que son reacios a correr cada vez la misma campaña de marketing en dos ocasiones. Yo digo: "Corre hasta que deja de funcionar!"
No todos los clientes va a responder a su anuncio la primera vez que lo ve. Si se trata de una buena campaña con una gran oferta, en realidad estás haciendo un servicio a sus clientes y prospectos, recordándoles al respecto. Y puesto que uno de los objetivos de marketing es atraer a nuevos clientes, es una gran idea para volver a ejecutar campañas eficaces por lo que será capaz de llegar a un flujo continuo de nuevas perspectivas.
La clave aquí es Sólo volver a ejecutar sus campañas efectivas, lo que significa que debe seguir y medir todos y cada actividad de marketing individual. Esto no tiene que ser tan difícil como parece. Recomiendo "embrutecimiento" de su sistema de seguimiento de lo que está garantizado para usarlo.
Con varios de mis clientes minoristas, que estableció una sencilla carpeta de tres anillos con hojas rayadas. Cada anuncio corremos y cada cupón creamos consigue pegadas a su propia página en la carpeta junto con una anotación de lo mucho que el costo del anuncio. Una vez por semana, cada cupón, que entró en la tienda se anotó y escrito en la libreta en la página correspondiente.
Al final de la campaña, que en total los cupones, multiplican el número de cupones por el valor de la vida de un cliente, dividir ese número por nuestra tasa de conversión general (no todo el que trae un cupón permanecerá un cliente de pleno derecho) y comparar esa cifra con el costo del anuncio.
Parte de hacer que este sistema funcione es conocer el valor de la vida de sus clientes y conocer su tasa de conversión general. Estos números son fundamentales para cualquier pequeño empresario! Me gustaría sugerir que usted pasa una hora o así familiarizarse con estos números para que pueda empezar a usarlas en todas sus actividades de marketing y gestión de Hotel  .;
comercialización de la pequeña empresa
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