Una lista de comprobación práctica de saber si usted está recibiendo buena Servicios de Outsourcing

Por lo que han comenzado a subcontratar algunas de sus funciones de negocios no estratégicos para un proveedor de servicios de outsourcing en algún lugar de la India. Fue sólo después de que estabas completamente satisfecho con las credenciales del proveedor de que su empresa entró en estas aguas desconocidas. Unas semanas más abajo de la línea, todo es bueno. Sin embargo, otros pueden no ser tan afortunado. Desde el outsourcing es la nueva palabra de moda en los negocios hoy en día, todo el mundo quiere una parte del pastel de carne. Así que, ¿cómo saber si usted está recibiendo buenos servicios de outsourcing o no?

Aquí hay una lista de comprobación práctica que deberían tener todas estas cajas marcadas.

1. ¿Es realmente rentable? En otras palabras, fue la economía que llevaron a la decisión de externalizar. ¿Los resultados ahora justificando las acciones? ¿Es el trabajo que se entrega satisfactoria o necesita una gran cantidad de 'reelaboración', en cuyo caso, el factor de costo puede no ser todo lo que usted pensaba que sería.

2. Es el empleado remoto responsable, confiable, eficiente? Esto depende de nuevo de la clase de la externalización de los servicios que usted ha elegido. Si es un profesional independiente, entonces este cuadro puede no conseguir marcada en absoluto. Por otro lado, si usted ha seleccionado una empresa de dotación de personal a distancia que le proporciona un empleado dedicado, a tiempo completo, así como el equivalente de su oficina en alta mar en ese país, entonces, sí, usted tiene una buena oferta en tus manos.

3. Seguridad de datos. A menudo, la principal preocupación de muchas empresas que subcontratan, y un factor que puede hacer o romper una relación de cliente-proveedor. La seguridad de datos es a menudo el índice de lo bueno y fiable que realmente es un proveedor de servicios de outsourcing. ¿Tiene estrictas medidas de seguridad en el lugar para proteger la información y los datos del cliente valioso y confidencial? Estos factores deberían, idealmente, se discutirán en el momento de entrar en una relación de trabajo con el vendedor.

4. La accesibilidad y la comunicación. Si el trabajo subcontratado requiere su intervención regular con su empleado virtual, entonces ¿hay canales de comunicación eficientes en su lugar? Esto podría significar cualquier cosa, desde un teléfono con el número local de su país de residencia, o las comunicaciones basadas en Internet (correo electrónico, Skype, VoIP, mensajería instantánea). Si esto es algo 'baches', entonces se podría crear perturbaciones en el flujo de trabajo y el movimiento de instrucciones de trabajo específicas de su fin.

5. Son los menos meollo de la cuestión de la externalización igualmente suave? Decir, que ha optado por un empleado virtual (también llamado un empleado a distancia) en lugar de un profesional independiente. ¿Qué pasa con los temas molestos, como el permiso de los empleados, asuntos relacionados con el trabajo que requieren una tercera intervención persona (como el de Recursos Humanos), fallos tecnológicos, o peor, que quieren reemplazar el empleado actual? Una oficina de personal a distancia debe ser capaz de intervenir y hacerse cargo de todos estos asuntos en su nombre, ya que en realidad funcionan como sus representantes en ese país.

6. ¿Le gusta la flexibilidad de escalar su trabajo? Esto podría significar la ampliación o hacia abajo. Un buen proveedor de outsourcing siempre proveerá este tipo de libertad para el cliente (es decir, usted) y usted puede o bien tienen su oficina en alta mar en toda regla, que emplean a varios empleados de varias disciplinas o tienen sólo un empleado dedicado a trabajar para usted. La elección es suya

Por lo tanto, asegúrese de medir el proveedor de outsourcing en contra de estos criterios para comprobar si su trabajo está en las manos correctas o no Restaurant  ..;