Bajo Promise & Durante Entregar ... El gran negocio Mito

En los negocios, a menudo se escucha la frase y" bajo promesa y más de lo necesario y" Este concepto es un mito y en realidad puede causar daño a su negocio.

Don y' t siempre bajo promesa y hellip; simplemente más de lo necesario!

Promesa lo que usted y' re va a dar a la gente, y luego darles más y hellip; pero don &'; t intencionalmente bajo promesa

Un ejemplo que se encontraba en un libro recientemente leí fue el establecimiento de una reunión de un tiempo anterior en su calendario, porque siempre se corre tarde.. Por ejemplo, si usted tiene una reunión programada para las 2:00 y las que usted y ' sabe; re siempre 15 minutos de retraso y luego programar la reunión para la 1:30 en el calendario. Luego se llega a 1:45, 15 minutos antes, y usted piensa que usted y'. Has excesivamente entregado

Lo primero que hay que preguntarse es por qué estás siempre llega tarde? You &'; re funcionamiento de un negocio por lo que y' s importante para llegar a tiempo.

Establecer reuniones durante un tiempo que puede llegar a tiempo, y luego llegar a tiempo.

Sea la persona responsable de los negocios tiene que ser, y ser una persona de tu palabra.

Don y' t bajo promesa para que pueda verse bien por un exceso de la entrega. En esta situación, el hecho del asunto es que no lo hiciste y' t más de lo necesario en absoluto. Usted simplemente cumplió su promesa verdadera

Si usted y'. Re realmente ir a un exceso de entregar luego hacer algo más allá, y algo que nadie se esperaba. Ese y' s sobre-entrega.

Hacer lo correcto o lo que debe hacer isn y'. t sobre-entrega

Pick-up el teléfono y agradecer a alguien para invertir en su curso, para pedir algo, o por venir en su tienda que día. Ese y' s ir más allá y ofrecer a sus clientes un beneficio inesperado. Esas son el tipo de cosas que van a sorprender a sus clientes actuales y potenciales.

Wow gente! Y, hacerlo dándoles cosas que don &'; t esperan.

La gente espera que entregues lo que usted y ' dices; vamos a darles. Ese y' s del mínimo que debe hacer de todos modos. Haz lo que dices y luego, ir un paso más allá de lo que excedan su expectativa

Monta tu negocio de forma responsable por hacer más para sus clientes de lo que esperan, y ellos y'. Quedaré con ustedes por un largo tiempo venir. You &'; ll nunca tiene que preocuparse acerca de dónde son sus clientes o preocuparse por ellos trabajando con usted o comprar de otra persona.

Si usted promete algo, entregar lo que promete, y luego ir por encima y más allá de lo que se espera o necesario. Ese y' s la manera de ejecutar un negocio exitoso Hotel  .;