Esta es la prueba social que necesita para impulsar las ventas

El poder de Internet nos da la posibilidad de conectarse con miles de compradores potenciales y clientes de todo el mundo.

Pero en un mundo en el que y" sabes, como, y la confianza y" conduce a las ventas, ¿cómo se empieza a construir esa relación con los extranjeros?

La respuesta es testimonios.

Es natural para las perspectivas a la pregunta cuando Toot nuestro propio cuerno. Pero testimonios tienen el poder de disolver dudas y crear credibilidad.

Entonces, ¿qué hace un buen testimonio y lo más importante ¿cómo conseguirlos? Sigue leyendo este artículo y una vez que usted y' re hacerlo, usted y' ll tiene un script que puede seguir para reunir testimonios eficaces de sus clientes
Pero qué Testimonios

Los clientes a menudo me preguntan si deberían molestarse con.? testimonios. Es comprensible que hay una buena cantidad de escepticismo que rodea a donde no pueden a menudo ser de confianza para ser real. De hecho, hay servicios que harán un testimonial para usted por un módico precio.

Sin embargo, todavía se sienten los testimonios son una excelente manera de construir su credibilidad si se hace bien. Lo que otros dicen siempre es más poderoso que cualquier cosa que se puede decir acerca de ti mismo.

Además posibles compradores buscan las opiniones de los demás antes de comprar. Esa es una razón para la popularidad de los comentarios y sitios como Yelp productos en línea.

La gente le encanta escuchar de primera mano lo que la experiencia de tratar de un producto o servicio es como. ¿Funcionó? ¿Qué tan bueno fue? ¿Qué tipo de resultados llegó hasta? ¿Le sorprendió en nada mientras que la usa? ¿Lo recomendaría a otros?

12 Componentes de un
Testimonio Fuerte

Con el fin de compensar la preocupación de que los testimonios que publica en su sitio web podrían considerarse falso, aquí y' s 12 consejos sobre la creación de persuasión (y creíbles testimonios) :
1. Keep it Real - Un testimonio debe ser comentarios reales de clientes reales sobre lo que pensaban acerca de su experiencia de compra. Testimonios falsos se pueden observar una milla de distancia. En lugar de construir confianza, puede arruinarlo.

La gente puede percibir la verdad. Por lo que es realmente importante que el testimonio sea en el lenguaje natural con la intención original del cliente. NUNCA contratar a alguien para crear un testimonial para usted.

2. OK para editar - A veces un cliente puede divagar durante un testimonio. Está bien para editar un testimonio para acortarlo y corregir la ortografía y la gramática según sea necesario.

Sólo asegúrese de que la pieza final editado conserva la esencia central destina el cliente. El flujo de conversación original será crear una conexión emocional más fuerte.

3. Utilice un nombre completo - Incluyendo el nombre y apellido siempre impulsa credibilidad. En los casos en que se necesita más el anonimato, el nombre y la inicial del apellido pueden trabajar. Al igual que Joe S.

4. Ubicación - Adición de la ciudad que un cliente está en hace que sea más creíble también. Sobre todo si es para un servicio local como la contabilidad o el trabajo legal. Ayuda a una perspectiva de identificar emocionalmente al ver que los individuos cerca de donde estaban vivo satisfecho con un servicio.

5. Sube tus fotos - Colocación de una foto junto al testimonio ayuda a las perspectivas de poner una cara al nombre. Se profundiza la conexión emocional y la credibilidad con el mensaje de la testimonial.

6. Utilice Video - Testimonios en video tienen más impacto que las escritas pero sólo si es de alta calidad. Hacer vídeo para el bien de vídeo no aumentará sus ventas. Testimonios en video son más poderosos cuando lo que se dice se habla desde el corazón que si se ha leído.

A veces puede tomar dos o tres tomas para obtener una buena uno que realmente lo clava. Se puede considerar la publicación de una característica video testimonial y luego incluir varios los escritos debajo con: "Esto es lo que más clientes tenían que decir"

7.. No Añadir enlaces en vivo - A pesar de que está bien para listar el nombre de la empresa de la persona que da el testimonio, no incluya un hipervínculo directo a su página web. Provistos de un enlace se puede hacer clic es una distracción y reducirá las conversiones de ventas.

8. Incluir tanto regulares como Experto Testimonios - Perspectivas consiguen emocionados de ver grandes nombres que suscriben un producto; Sin embargo, si sólo tiene el apoyo de celebridades, puede causar duda. Se crea una pregunta en la mente del cliente, si estos son endosos "reales".

Mientras testimonios gurú llamativos son agradables para llamar la atención, también incluye varios tipos de testimonios "cotidiano Joe". La gente quiere ver que la gente común como ellos están consiguiendo resultados también.

9. Compartir los resultados específicos - Mientras comentarios como "Elaine es un entrenador increíble" están muy bien, las observaciones específicas que compartir los resultados alcanzados son más poderosos. Por ejemplo, si Jane dice "trabajar con Elaine como un coach de negocios me ayudó doblo mis ingresos dentro de los 90 días", lo que realmente toca la fibra sensible con los compradores potenciales.

Usar términos mensurables como aumentos porcentuales, dinero ganado, ahorro de tiempo, libras perdidas, etc todo dentro de un plazo determinado.

10. Calidad es mejor que cantidad - Compartiendo 100 testimonios sobre un producto puede resultar abrumador y hacer que alguien pierda el interés. En lugar de compartir algunos testimonios muy convincentes de sus más grandes campeones.

11. Enfatizar La Positiva Con Formateo y- Use palabras clave en negrita o cursiva que hacen hincapié en los resultados mensurables. Esto ayuda cuando la gente está escaneando una página para dibujar su ojo a los elementos más persuasivas de la testimonial.

12. Kick Duda a la acera - Cada comprador tiene objeciones que deben superarse antes de hacer una compra. ¿Es necesario esto? ¿Funcionará? ¿Vale la pena el costo? He aquí un ejemplo de una declaración testimonial que se disuelve duda. "La primera vez que probé" la aptitud mágica, realmente dudaba si podría funcionar para mí, pero después de 30 días vi 10 libras se caen y quedé fuera. Yo soy un creyente! "

Cómo conseguir Testimonios

¿Cuál es la mejor manera de obtener testimonios? Pregúntale!

Uno de los mejores momentos es después de un cliente marcas una compra. Amazon.com es un experto en esto. Después de realizar una compra en su sitio te preguntan de inmediato lo que pensaba del artículo que usted compró e incluir un enlace para hacer una revisión.

Sin embargo, a veces cuando se le pregunta a un cliente si usted podría escribir un testimonio, hace que dibujen un espacio en blanco En lugar de tratar la petición de evaluar;. todo el mundo ama a compartir sus opiniones Entonces, cuando llegue la respuesta, pregunte si usted puede utilizarlo como un testimonio.. Diles que les dará la exposición libre para su negocio

A menudo se obtienen mejores testimonios si le solicitan los clientes con preguntas predefinidas que puedan responder y compartir comentarios acerca de, por ejemplo, aquí y'.. sa muestra de lo que es posible que desee enviar a:.
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Gracias por hacer compras con nosotros

Me preguntaba si podrías hacerme un favor al compartir comentarios acerca de su experiencia en el uso de nuestro producto /servicio? Todo lo que necesitas hacer es rápidamente responder a estas preguntas y enviarlos de vuelta a mí:??
- ¿Qué le llevó a probar nuestro producto
- ¿Qué estabas sorprendido una vez que lo intentó
- ¿Cómo fue el la experiencia de su uso
- ¿Qué resultados concretos, ¿las ven como resultado del uso que
- ¿Cómo te sientes acerca de los resultados del uso de este producto
- ¿Le recomendaría a otros

Gracias, agradezco su entrada.

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Naturalmente, necesitará para modificar este para adaptarse a su negocio y el tipo de experiencia que el cliente pueda haber tenido con su producto o servicio.

Los testimonios pueden ser una de las herramientas más importantes en su arsenal de marketing. Usted debe incluir en todos sus materiales de marketing de correos electrónicos promocionales a boletines, páginas de venta de productos, folletos, tu página web, en las redes sociales y mucho más.

Que tus clientes satisfechos hacen hablar para usted y usted estará en el camino a mayores ventas

¿Utiliza testimonios para ayudar a construir credibilidad social Hotel  !?;