El Paul Newman manera de comprar material de oficina: Dar Algo Suministros Back Office

dar algo a cambio, una empresa de suministros de oficina con un modelo de negocio inusual, ganó dos galardones de la revista Inc. Magazine en el mismo año; que fue presentado como una de las compañías de más rápido crecimiento del país y satirizó como el peor nombre corporativo en América. Hablé con Dale Algo Mike Hannigan de nuevo acerca de un nuevo conjunto de las partes interesadas, la competencia del mercado y la salsa de espaguetis.

Fundada en 1991 por Mike Hannigan y Sean Marx, dar algo a cambio se ha convertido en el mayor proveedor oficina independiente de la Costa Oeste con oficinas corporativas en tres ciudades y 12.000 clientes y 40 centros de distribución en todo el país. Estás leyendo acerca de dar algo a cambio ahora, no a causa de entrega al día siguiente de la empresa o gran selección de productos reciclados, sino porque dona las ganancias de todo después de impuestos a organizaciones no lucrativas a través de un sistema de votación que involucra a los clientes y empleados del GSB. Sobre la base de un modelo propio negocio de Newman, dar algo a cambio ha donado más de $ 4 millones (80% de sus beneficios acumulados) a las organizaciones sin fines de lucro en los últimos 17 años.

¿Por qué hacer esto?

Tanto Sean [Marx] y yo tuvimos una cantidad significativa de experiencia en el área de competencia de productos de oficina. La compañía que nos quedábamos fue comprado por una gran multinacional y tuvimos que tomar una decisión. Ambos sentimos que podíamos usar [el modelo de Newman Propia] en una industria competitiva, puro y duro para obtener un beneficio, pero lo hacemos en nombre de un conjunto diferente de las partes interesadas. Somos esencialmente una venta de pasteles gigante de servir a la comunidad sin fines de lucro.

[Propia del Newman] modelo de negocio era algo que me enfrenté como consumidor de comprar propia salsa de espagueti de Newman. Como consumidor, usted elige los gustos buenos y lo y' s un buen precio. Aquí había un producto que no sólo cumplió con mis necesidades como consumidor, pero satisfizo mis necesidades como ciudadano y activista. Y desde un punto de vista empresarial, dar algo a cambio tiene que ofrecer al cliente exactamente lo que necesita para satisfacer sus necesidades. Así que allí y' s no hay sacrificio por parte del cliente para elegir nos

Cada vez más investigaciones sugieren que los consumidores prefieren hacer negocios con empresas que tienen un impacto positivo identificable en sus comunidades.. Así que nuestro modelo de negocio nos da una ventaja competitiva adicional, que nuestros principales competidores como Staples y Office Depot don &'; t tienen. Pero doesn y'. T nos exime de la responsabilidad de servir a nuestros clientes mejor que serían atendidos por el Staples u Office Depot

Si queremos que otros se dedican a causa modelo de negocio capitalismo, tenemos que responder a la gran pregunta: "¿Qué y'? s en él para mí" ¿Cuáles son los beneficios comerciales de un modelo altruista?

dar algo a cambio ofrece un enfoque más integral al servicio de nuestros empleados y clientes. Más y más personas están buscando da algo a su comunidad y hacer una diferencia. Cuando empezamos en 1991, fue un plan de negocios inusual. Diecisiete años más tarde, esto se está convirtiendo en la corriente principal.

Cada negocio exitoso da sus ganancias de distancia. Finalmente, los beneficios van a cabo en forma de dividendos o apreciados de valores para los propietarios. La principal diferencia entre nosotros es que le damos al dinero a las organizaciones que están conectados con el bienestar de la comunidad. Y no es porque queremos, es porque todo el mundo quiere. Tenemos un modelo de negocio que facilita lo que cada uno elegiría hacer en el primer lugar; simplemente es más fácil y libre de sacrificio. El ochenta y el noventa por ciento de los consumidores dice, y" Si usted puede probar que doesn y' t cuesta nada más y beneficia a mi comunidad, I &'; compraré de usted y".

Por habernos elegido en lugar de otro proveedor, nuestros clientes tienen la oportunidad de ayudar a otros. Eso nos da la pegajosidad con nuestros clientes que creo que otras compañías don &'; t tiene. Tenemos una mejor retención de clientes de Staples, por ejemplo

A medida que la ética social comienza a exigir más responsabilidad y transparencia por parte de las empresas, los negocios que don &';. T cabida a esta nueva necesidad de los clientes van a sufrir una desventaja competitiva .

Los interesados ​​vs. accionistas

dar algo a cambio se basa en los intereses de los actores de la comunidad, en lugar de los intereses de los accionistas privados o corporativos. Nuestra interesada primaria es la comunidad, por lo que nuestro objetivo es utilizar nuestro negocio para beneficiar mejor a la comunidad. Evaluamos cada decisión de si avanza la comunidad, el medio ambiente, los empleados y la viabilidad financiera de la empresa
.

Nos vemos el negocio de ser un facilitador para la creación de riqueza y de una forma de transferir ese dinero de nuevo en la comunidad.

¿Cómo se explica su decisión de gastar $ 250,000 en un techo solar con paneles?

El medio ambiente es un actor central de la empresa. La inversión es bueno para la comunidad y hemos sido capaces de absorber los costos financieros, por lo que lo hizo

Alquimia de emprendimiento social:. Desde $ 40.000 a $ 4.000.000

En 1991, Sean y yo podría haber donado el $ 40,000 [solíamos sembrar] devolver algo a una organización de caridad y hubiera sido una donación muy bonito, pero habría terminado con la donación. En lugar de la donación de $ 40,000, hemos invertido en un negocio que ha producido más de $ 4 millones de dólares en donaciones y seguirá produciendo cientos de millones de dólares más en donaciones como el negocio crece hacia el futuro.

El apalancamiento que esa inicial $ 40,000 tiene que producir algo mucho, mucho mayor es por el poder de las empresas para crear riqueza a través de la inversión en el mercado. Negocios se ha convertido en una herramienta para lograr objetivos sociales, y esto no era algo que vimos antes de 1991.

Mike estará hablando en Brands Sostenible 09 en Monterey, California, el 1 de junio
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