Conseguir un Asistencia Empresa personalizado TI?

Si ejecuta o es dueño de un negocio, en algún momento, vas a necesitar soporte de TI, ya sea para configurar las computadoras y redes, o para solucionar un problema que se desarrolla. Casi todas las organizaciones dependen de las computadoras y los sistemas en red para que funcione correctamente, incluso si su negocio no tiene nada que ver con la informática. Facturación, nóminas, la programación y el inventario son casi todo hecho en un grado u otro a través de ordenadores y software. Si estos sistemas se caen o están teniendo problemas, la producción puede moler a un alto, por lo que es muy importante que una empresa tiene un equipo de apoyo que se pueden resolver rápidamente los problemas de hardware y software antes de que se conviertan en problemas mayores.

Si usted es un pequeño negocio, o uno que no con frecuencia necesitan actualizaciones de hardware o de software, no es rentable contratar y pagar a su propio personal para este tipo de apoyo. Incluso si sólo se contrata a una persona para establecer y mantener su red y las computadoras, para el momento en que haya terminado con la nómina, el seguro y los beneficios, usted probablemente todavía estar perdiendo dinero por no simplemente la externalización de sus necesidades de soporte de TI.

Una vez que tomar la decisión de externalizar para el mantenimiento y soporte informático, usted tendrá que averiguar cuáles son sus necesidades para un equipo de apoyo y con qué frecuencia usted espera necesitar el equipo de apoyo durante un año determinado. Una de las cosas más importantes en que pensar es qué tan pronto usted sería probable que actualizar su hardware o software. Si ha actualizado recientemente, o están satisfechos con su sistema actual, es probable que sólo se necesita un especialista de apoyo externo a entrar cuando hay un fallo en sus sistemas.

Por otro lado, si usted está esperando para mejorar en un futuro próximo, sus necesidades de soporte serán mucho más frecuentes y extensos. Las actualizaciones de software y hardware con frecuencia tienen problemas que requieren la formación, el ajuste y la solución de problemas, así que planificar en consecuencia. Al contar con un esquema realista de sus necesidades y la cantidad de tiempo que necesitará el apoyo, usted puede estar seguro de que la empresa que va a proporcionar su apoyo estará listo y capaz de adaptarse a sus necesidades de forma rápida.

Ayuda de ordenador tiene avanzó con la tecnología, por lo que otra de las ventajas del apoyo externalizado es que usted es capaz de recibir ayuda sin tener que esperar a un técnico para llegar a su lugar de resolver un problema. Las dos formas más comunes que soporte remoto se hace es o bien a través del teléfono o por medio de acceso a una computadora remota. La asistencia telefónica se hace por tener un técnico que caminar un empleado a través de una solución a través del teléfono, por lo general implica restablecer una suite de software en particular o cambiar un ajuste. Otra opción cada vez más popular de soporte remoto implica un técnico sesión en computadoras de la empresa a través de Internet y hacerse cargo de la máquina. Esto permite al técnico para cambiar la configuración de la red y resolver más extensos problemas de software, sin siquiera entrar en el edificio
.

Si usted es dueño de un negocio, busque en la externalización de su apoyo técnico a ahorrar dinero y tiempo.

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