Directrices para Representación Vendedor
Como agentes de bienes raíces, nuestra relación fiduciaria con nuestros clientes requiere un alto nivel de la buena fe, lealtad y confidencialidad. Tenemos el deber de proteger los mejores intereses de nuestros clientes. Estos son algunos consejos para mejorar la representación de sus clientes del vendedor. Tenga en cuenta que estos sólo se basan en mi experiencia personal como un agente de bienes raíces, y no pretenden ser un consejo legal. Si usted tiene una pregunta legal sobre su deber de sus clientes o divulgaciones de sus clientes, debe comunicarse con un abogado.
Conozca el Alquiler de la propiedad
Es crucial tomar notas mientras inspeccionar la propiedad que va a representar. Asegúrese de que los vendedores entiendan lo que va a transmitir la propiedad bajo contrato de venta. Aclarar artículos que no desean transmitir. Pregunte por oscilaciones del pórtico, fuentes, estructuras de juego, espejos, altavoces, bastidores olla, etc. Comprender las líneas de propiedad, y obtener información sobre las propiedades colindantes. Compruebe la propiedad de la tierra cercana que los vendedores creen que es un cinturón verde. Una inspección minuciosa y la comprensión de la propiedad es fundamental para una buena representación.
Preparar Revelaciones Completas
En la mayoría de los casos se requiere que los vendedores que llenar un formulario de declaración, responder preguntas y la divulgación de datos sobre la propiedad. Después de que los vendedores han completado el formulario, tómese el tiempo para revisarlo y hacer preguntas. Los vendedores no pueden haber entendido una pregunta, o eran reacios a decir algo negativo, o pueden haber olvidado un elemento que necesita trabajo. Por ejemplo, un vendedor se olvidó de que, hace años, que había reemplazado algunos piso de madera dañada con madera contrachapada bajo una alfombra. Hágale pensar cuidadosamente acerca de los elementos de reparación que no se pueden notar fácilmente.
A veces los vendedores tienen copias de los informes de inspección o revelaciones vendidos anteriores. Estos documentos son una parte de su conocimiento de la propiedad, y debe ser una parte de su divulgación. Si la propiedad se ha alquilado, el vendedor puede tener un registro de las reparaciones que se han hecho.
Revelar reparaciones significativas
A veces los vendedores preguntan si las reparaciones anteriores deben ser revelados. Por supuesto, no es necesario escribir cada reparación que se hizo durante la propiedad de los vendedores. Sin embargo, es prudente revelar las reparaciones relacionadas con el agua, el fuego, la integridad estructural, o termitas. Además de estos tipos de reparaciones, todas las principales construcción debe tenerse en cuenta. Por exposición de estos conceptos, los vendedores dan a los compradores la oportunidad de investigar más a fondo durante el período de inspección, si así lo desean.
Ponga los vendedores intereses por delante de su propio
El proceso de divulgación puede requerir que hagamos recomendaciones que los vendedores no quieren oír. Por ejemplo, los vendedores mencionaron que un hermoso árbol está enfermo y morirá en pocos años. Nuestra obligación, como su agente, es recomendar la posición más segura para los vendedores, y que la posición es dar a conocer el defecto. Pida a los vendedores para pensar en lo que quieren saber si eran del comprador.
revelaciones minuciosa y completa son una medida de reducción del riesgo para los vendedores. Si los vendedores ocultaron deliberadamente un defecto, o parecían haber ocultado un defecto, podrían ser vulnerables a una demanda seria por el comprador después del cierre. Si usted piensa que los vendedores pueden tener el deber de revelar algo a un comprador, abogar por la divulgación. Esta es una parte de su obligación de representar los mejores intereses del vendedor, tanto para el corto plazo y largo plazo.
Recomendar Inspecciones
Las inspecciones son una medida de protección tanto para el vendedor y el comprador . Aunque las inspecciones se obtienen normalmente y pagados por el comprador, la inspección protege el vendedor y el comprador. La inspección revelará artículos que el vendedor no era consciente de, o no piensan que revelar. (Sí, el agua corre hacia el garaje, pero nunca lo consideró un problema.)
Vendedores debe considerar la obtención de una inspección previa a la comercialización. Esto les ayudará a prepararse para la comercialización, evitar sorpresas más adelante, y construir la confianza del comprador en la propiedad.
evitar actuar como inspector
Durante las visitas a la casa, evite tratar de evaluar los problemas para el vendedor. (Esas grietas no son de la solución. O bien, todas las casas en esta zona tienen algo pendiente en las plantas.) Todas las cuestiones de esta naturaleza deben ser referidos a un inspector, ingeniero o especialista en la construcción. Usted no es el intérprete de enfermedades. Inspección de la casa es un trabajo difícil de hacer a la perfección, incluso para los profesionales capacitados.
Incluir Contratos de servicio
A menudo recomendar que el vendedor y el comprador tienen un contrato de servicios incluidos en el contrato. Estas políticas proporcionan un servicio de reparación de un año para el comprador. A menudo pueden reducir la posibilidad de que un próximo número de reparación hará que la frustración y la ira hacia el vendedor.
No Permita desinformación al soporte
Esté alerta a los posibles problemas que podrían derivarse de una mala interpretación de los requisitos de divulgación o de la propiedad en sí. Por ejemplo, los vendedores pueden mencionar algo que no se considere como un problema, y no tienen intención de revelación. (Arreglamos todas las grietas sheetrock. O bien, inundó una vez hace mucho tiempo.) Si deja este paso, el silencio puede ser tomado como la aprobación de la no revelación. En caso de un problema más adelante, podrían sentir que se les aconseja no divulgar el artículo. Una respuesta común por los vendedores para una demanda por los compradores es:. Mi agente me dijo que no revelará esta
De forma similar, hablar si usted siente que el comprador está haciendo una suposición errónea acerca de la propiedad de su cliente. (Nos encanta el cinturón verde detrás de la casa.) La mejor representación para el vendedor es proactivo.
Comunicación Abierta
Una línea de comunicación abierta durante las transacciones es una buena defensa contra los malos entendidos. No importa que se queja, una respuesta rápida es más probable que resolver el problema antes de que se extienda. La gente tiene que sentir que sus preocupaciones están siendo escuchadas. Muchos problemas se pueden evitar y la ira mantienen al mínimo por el simple hecho de la comunicación. Emoción menudo impulsa la escalada de un problema.
El poder de almacenamiento de comunicación y archivo de correo electrónico es una gran herramienta para ayudarle a cumplir sus deberes para con sus clientes. Es una buena idea guardar el archivo completo de mensajes relacionados con una transacción. Si la decisión se ha hecho verbalmente, es fácil enviar una nota rápida por correo electrónico a colocarlo en el archivo de correo electrónico.
Cuando la nueva información acerca de la propiedad se entrega al comprador, un correo electrónico de seguimiento documentará el archivo. Si bien es importante para proporcionar información precisa, también es importante documentar.
Conjunto de Normas
Establecer sus propias normas, y no permita que otras personas para hacer funcionar su negocio. Esto incluye clientes, otros agentes, prestamistas o cualquier otra parte. Aléjate de ofertas, en lugar de enredarse en una actividad inmoral o imprudente. No todos los clientes son una buena opción para su negocio. Seleccione buenos clientes; alejarse de los malos.
Las buenas prácticas de negocios incluyen una actitud proactiva hacia la divulgación de propiedad, y un sistema de comunicación y documentación. Ellos le ayudarán a cumplir con su obligación de poner a los mejores intereses de sus clientes vendedor primero, así como para tratar otras partes justa y honesta Hotel  .;
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