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El valor de la formación entrevistador va más allá del proceso de contratación, al contrario de lo que mucha gente puede percibir. La actividad entrevista se utiliza en casi todos los aspectos de un negocio. Si bien las entrevistas puede parecer tan simple como un intercambio de preguntas y respuestas, el entrevistador hábil real será capaz de obtener respuestas y valiosa información que de otra manera ir tácito en conversaciones normales. Esta es la razón por la formación entrevistador es fundamental para todo el personal que necesita para interactuar con un cliente, un posible candidato u otro empleado de la empresa.

Las habilidades para realizar entrevistas eficaces son fundamentales en todos los niveles de la jerarquía de la oficina. Personal de primera línea necesita un cierto grado de habilidades de entrevista para trillar y aclarar las preocupaciones del cliente. Los mandos intermedios deben ser capaces de sondear sus miembros del personal para evaluar su desempeño y abordar cualquier área de las necesidades que pueden no ser evidentes en la conducción de las operaciones del día a día. Gestión Superior debe entrevistar al resto de la organización para sacar problemas o soluciones a los problemas y es crucial en la búsqueda del desarrollo de negocios, promociones de gestión, así como en el mantenimiento de relaciones de alto clave de los clientes.

Un empleado experimentarán el proceso de entrevista de conseguir un empleo en la organización, a las interacciones diarias con los clientes y los de arriba, incluso durante las evaluaciones de desempeño, todo el camino para salir de los entrevistadores si el empleado renuncia o se retira de la empresa. Las personas que deben ser competentes en la entrevista incluye el departamento de recursos humanos, el personal de servicio al cliente, los auditores, supervisores, gerentes y altos ejecutivos. Esto demuestra claramente que el entrenamiento entrevistador es un requisito indispensable para el desarrollo del personal

El papel del entrevistador

El entrevistador y'. S papel es fundamental en cualquier entorno empresarial, ya que su objetivo es evaluar las cualificaciones y competencias, en comparación con los objetivos de negocio de la empresa. Por ejemplo, el entrevistador de recursos humanos puede mirar las calificaciones de un candidato a un puesto de trabajo. Un administrador puede investigar el desempeño de los miembros del personal y ver si están operando con las expectativas. Los directores ejecutivos tendrán que entrevistar a los empleados clave para determinar los problemas y llegar a soluciones para cumplir con las metas de la organización empresarial.

Además, el entrevistador no se limita a hacer preguntas a sus súbditos. El entrevistador debe ser capaz de obtener una respuesta, así como reto que la respuesta apropiada para probar y verificar la información proporcionada. Durante el reclutamiento, especialmente, todo el mundo pone su mejor pie adelante, con la esperanza de conseguir el trabajo. El entrevistador tiene que ser consciente de las señales verbales y no verbales exhibidas por el entrevistado para evaluar adecuadamente el valor de la respuesta.

Las áreas en Entrevistador Formación

En el entrenamiento del entrevistador, las siguientes áreas deben abordarse:

• Mejora de las habilidades Hotel &bull escuchar; Preparación de preguntas de la entrevista Hotel • Familiarizarse con respuestas comunes
• El desarrollo de habilidades de sondeo o la capacidad de dibujar respuestas Restaurant • Entender el lenguaje corporal

Otros asuntos que requieren de aprendizaje en relación con la realización de entrevistas incluyen la estimulación de preguntas, fraseo adecuado y ser consciente del sesgo de entrevistador.

Las entrevistas son el núcleo del desarrollo personal desde la contratación hasta post-empleo. Formación Entrevistador tanto, es vital en cada paso de la escalera organizacional. A través de capacitación de los entrevistadores, las empresas pueden ahorrar preciosos dólares que de otro modo serían desviados por las tasas de rotación de empleados de alto y fallaron los objetivos de negocio que pueden ser atribuidas a las entrevistas defectuosos Hotel  .;