*** Los pequeños cambios pueden hacer una diferencia

Un cliente solicitó que leo-sobre un correo electrónico importante que necesitaban para enviar. El cliente quería enviar a alguien que tenía una buena relación de trabajo con y en la evaluación del destinatario y' s estilo preferido fue: “ Puesto que él no es un hombre detalles y más de un tipo de resultados, pensé que podría ser mejor que sea breve y al grano y".

El cliente amablemente me dio permiso para compartirlo con ustedes, ya que hace un punto válido de ser directa, manteniendo una buena relación. También señala el valor de tener una parte neutral editar una comunicación importante. A veces se puede estar demasiado cerca de una comunicación para poner la suya y las comunicaciones y" mejor pie adelante y"

Original:. (. Subrayado añadido a mostrar un cambio importante de textos)

Hola Joe,

I &'; he tenido varias preguntas sobre si vamos a hacer (nombre de la presentación) este año y me pregunto si usted puede estar interesado en ayudar a traer (nombre del entrenador) volver para otro entrenamiento . Fue un gran éxito el año pasado y I &'; he escuchado de muchos de los participantes que son la búsqueda de las estrategias de gran ayuda cuando se trabaja con nuestros problemas de conducta más exigentes. I &';. He hablado con (nombre del entrenador) y me dijo que estaría dispuesto a venir a hacer la presentación para nosotros de nuevo

(Nombre de la empresa de consultoría) se haría cargo de la publicidad, la inscripción, cuotas, y logística. Sin embargo, don &'; t creen que pueden darse el lujo de cubrir los gastos de alquiler de espacio y de custodia. ¿Cree usted que puede ser que dispuesto a cubrir el costo del espacio para la presentación y la custodia? Si la sala de conferencias del oeste está disponible, me gustaría tratar de reservar su área

Nos volveremos a cobrar a los participantes $ XX para cubrir (nombre del entrenador) costo; . alimentos y bebidas, y la impresión

Por favor, hágamelo saber lo antes posible

Mi respuesta;.
Estimado [nombre], I &'; VE reordenan algunas de las frases que poner el venta más fuerte apunta primero-- que el año pasado fue un gran éxito y la gente está pidiendo a tenerlo de nuevo. Excelente trabajo en ser directa y por lo que es difícil decir que no respondiendo proactivamente posibles objeciones y dándole razones para hacerlo de nuevo al mencionar los beneficios recibidos con el último entrenamiento. Por último, sugiero cambiar la frase siguiente (usted sabe mejor que la frase sería trabajar con su cliente) ¿Cree usted que puede ser que sea y hellip; o iba a preferir la tercera persona: ¿Crees que la empresa podría ser y hellip;

Por lo tanto, sugiero que se lea como sigue:

Hola Joe

Tras el éxito del año pasado, I &'; he tenido varias consultas sobre si vamos a hacer (nombre del evento) de este año. Me pregunto si el (nombre de la empresa) podría estar interesado en ayudando a llevar [nombre del entrenador] de vuelta para otra formación. We &'; hemos escuchado de muchos de los participantes que son la búsqueda de las estrategias de gran ayuda cuando se trabaja con nuestros problemas de conducta más exigentes. I &';. He hablado con (nombre del entrenador) y me dijo que estaría dispuesto a venir a hacer la presentación para nosotros de nuevo esta primavera

(Nombre de la empresa de consultoría) se haría cargo de la publicidad, registro, honorarios y la logística como el año pasado. Sin embargo, no pueden darse el lujo de cubrir los gastos de alquiler de espacio y de custodia. ¿Cree usted que la empresa podría ser dispuesto a cubrir el costo del espacio para la presentación y la custodia? Si la sala de conferencias del oeste está disponible, me gustaría reservar esa habitación

Nos volveremos a cobrar a los participantes $ XX para cubrir los costos; Alimentos, bebidas, publicidad e impresión de manuales. Créditos CEU volverán a estar disponibles

Por favor, hágamelo saber lo antes posible
Mi cliente y' s comentarios sobre la lectura de los cambios:.. Y '; “ la empresa es mejor. Wow, eres bueno. Las diferencias son sutiles, pero eficaz y"

Una comunicación petición positivo requiere el uso de la palabra y" you &"; sólo cuando está unido a una declaración positiva y utilizar un objeto, nombre o título cuando podría estar asociado con un negativo, este caso tener que decir que no, contestar tantas objeciones antes de que puedan ser planteadas y que es más fácil decir que sí. It &'; s tan fácil como eso para suavizar cualquier solicitud y hellip;
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