5 pasos para llegar a una conclusión a partir de una perspectiva Indeciso

y' todos hemos enfrentado. (Y si usted refugio y'. T con todo, te prometo que lo hará). En algún momento durante su vida como dueño de un negocio que usted se encontrará con el cliente potencial de que, por cualquier razón, las cadenas a lo largo

Se podría sea ​​porque son alguien que siempre lucha para tomar una decisión. O tal vez se estremecen con la idea de que le dice la respuesta es no, por lo que y' d en vez empujan esa conversación más y más en el futuro. O tal vez hay política interna complicadas o cuestiones presupuestarias dinámicos en el trabajo, y están tratando de navegar los desafíos

Aquí y'. S la cosa. La razón realmente doesn y' t importa mucho. Lo que importa es que mientras estás apegado emocionalmente a su decisión y mdash; la falta de cierre continuará savia de su energía valiosa que podría ser mejor invertido en otros lugares. Así que vamos y' s vistazo a los 5 pasos que usted puede tomar para obtener una perspectiva de la valla ya una decisión y hellip; lo que la decisión podría ser!

Paso 1. Vuelva a evaluar si realmente desea trabajar con este cliente. Antes de ir más lejos, un paso atrás y tener claridad sobre exactamente por qué quieres trabajar con esta persona o empresa. ¿Teme usted ganó y' t encontrar otro cliente? ¿Hay otras señales de alerta que te dices esto será un cliente difícil de manejar? O por el resto de los recuentos hace esta promesa prospecto a ser un gran cliente en el largo plazo

En mis siete años como empresario, I &';? Nunca he estado muy sorprendida por a “ cliente del infierno " y; Ha sido siempre signos de alerta temprana que elegí ignorar. Así que si usted y' ve consiguió alguna preocupación, it &'; s mejor para irse temprano

Paso 2. Obtener la perspectiva en el teléfono o en una reunión cara a cara.. Suponiendo que sí, usted realmente desea trabajar con esta persona o empresa (no basada en el miedo), reconoce que los correos electrónicos que envía no les traerá a una decisión. Es necesario recuperar el control del proceso de venta mediante la programación de una reunión cara a cara o, por lo menos, conseguir que en el teléfono. Aquí y' script de arranque sa a utilizar en su correo de voz o correo electrónico:

“ Joe, sé lo ocupado que está en estos días, y yo don &'; t quiere convertirse en una plaga. ¿Podemos programar un tiempo específico que funcione para usted con el fin de hablar de la situación de la propuesta XYZ? Mi objetivo isn y' t para cerrar la venta, sino simplemente darle un cierre, independientemente de lo que decida y".

Paso 3. Consiga a su objeción real. Esto es súper importante. Una vez que su cliente en el teléfono o en una reunión cara a cara, el siguiente paso es descubrir su verdadera objeción. Comience por el restablecimiento de su meta original. y" Joe, el pasado hablábamos, que se centró en el crecimiento de sus ingresos en un 10%. ¿Es que todavía su objetivo y"?

Suponiendo que el objetivo original que ibas a ayudarles con sigue siendo una prioridad, y luego cavar un poco más profundo para descubrir qué y' s hasta la celebración de la decisión. Sin embargo, don &'; t se detienen con su primera respuesta. Si su perspectiva dice, por ejemplo, que el presupuesto es el problema, a continuación, responder con la pregunta y" Joe, si fuéramos capaces de hacer que el tema del presupuesto a desaparecer, ¿habría algo más estaba en el camino de nosotros seguir adelante y "? ; Al hacer esto, usted y' re capaz de llegar al fondo de las cosas

Paso 4. Cuando sea posible, co-crear una solución con su cliente.. You &'; re en una posición mucho mejor una vez que sabes lo que y' s parar realmente el cliente se mueva hacia adelante. A veces usted y' ll descubrir la situación está fuera de su control y usted y' ll ser capaz de continuar con el paso 5. Otras veces, sin embargo, usted y' encontrará que su cliente realmente quiere trabajar con usted, pero allí y' sa desafío legítimo. Dependiendo de lo que el reto particular es, usted podría ser capaz de encontrar una solución de ganar-ganar.

Paso 5. Paseo decisiva de distancia. Allí y' sa gran línea en la canción y" El libre albedrío y" por Rush:. y" Si decide no decidir, todavía ha hecho una elección y" Eso va no sólo para su cliente y mdash; pero para usted también. Al final del día, si su cliente no puede tomar una decisión, entonces debe hacerlo por ellos. Mientras se mantiene la esperanza, usted y' re aferrarse a la energía bloqueada. Y mientras lo haces, nada más será capaz de entrar en ese espacio. Sin falta, usted y' ll encontrar que cuando usted definitivamente cierra la puerta a “ muertos y" oportunidad, algo aún más increíble se materializará de forma casi instantánea. Al igual que la magia Restaurant  .;