Coaching de Negocios: Cómo llevar a cabo significativas salida Entrevistas

No Te has preguntado alguna vez por qué sus mejores empleados que están saliendo? ¿Quieres saber lo que podría haber hecho para convencerlos de que se quede con usted en su lugar? Bueno, una buena entrevista de salida puede darle la respuesta a estas preguntas.

En la parte de los empleados, las entrevistas de salida son a menudo la última forma grave de la interacción que tienen con sus pronto-a-ser ex-gerentes. Así, por lo general lo ven como una oportunidad de hablar acerca de su experiencia de trabajo en su empresa, y tal vez para hacerle saber qué cosas se debe prestar más atención a fin de mantener los niveles de satisfacción de sus empleados de alto.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo hacer que sus reuniones salida exitosa:

Plan de la Reunión

Reunión con su cara a cara de los empleados salientes es siempre la mejor manera de hacer una entrevista de salida. Pero usted puede hacer una encuesta escrita primero antes de tener una reunión en persona con su empleado. Idealmente, usted quiere que la reunión será programada en torno al empleado y' s últimos días en su empresa, como tal vez durante los dos últimos días de su empleo. Es importante también que explicar por qué es necesaria una entrevista de salida, y tienen listas sus preguntas por adelantado.

Lo que usted debe Pregunta

empezar por informar al empleado que él o ella tiene el derecho de negarse a responder a algunas preguntas si don &'; t se sienten incómodos responderlas. . Don y' t se olvide de pedir permiso si usted podría compartir las respuestas con sus superiores

A continuación se presentan algunas preguntas sensatas que hay que preguntarse:

1 . ¿Por qué decidió dejar la empresa?
2. ¿Cuál es la organización haciendo bien? ¿Cuál es la empresa va mal?
3. ¿Hay alguna manera las condiciones se pueden mejorar?
4. ¿Qué haría usted para cambiar la situación que ha provocado que se vaya?
5. ¿Cómo hacer su los compañeros de trabajo se sienten acerca de la situación?
6. ¿Qué puede hacer la empresa para mejorar las cosas en todo el lugar de trabajo?
7. ¿Cómo te sientes acerca de trabajar aquí?
8. ¿Cuáles son las cosas que le gustaban sobre esta organización
9. Si pudieras cambiar algunas de las políticas actuales de aquí, ¿cuáles serían?
10. ¿Qué le gustó de trabajar con su supervisor?
11. ¿Qué consejo puede dar a su reemplazo?

Lo que no debe Pregunta

El objetivo de las entrevistas de salida es reunir retroalimentación constructiva y útil sobre la compañía, que se puede utilizar con el tiempo para mejorar el sistema, las políticas, e incluso las personas de su organización. Por lo tanto, usted tiene que ser muy cuidadoso con sus preguntas para que no te alimentar la negatividad de ninguna manera.

Tome nota de estos consejos:

1. Evite hacer preguntas sobre temas o personas específicas. Está bien pedirle su opinión acerca de un gerente o supervisor, pero asegúrese de no dar ninguna opinión personal.

2. No discuta con el empleado. Es posible que usted oirá cosas contra algunas personas o la propia organización, pero nunca se debe participar en ninguna discusión con el empleado que está entrevistando. Estar allí para escuchar y no para defender a su empresa.

3. Nunca trate de cambiar el empleado y' s decisión de abandonar su empresa. Incluso si usted realmente don &'; t quiere que su empleado se vaya, es sólo razonable para tratar de convencer a él o ella para mantenerse a través de la entrevista de salida, ya que es muy poco profesional

¿Qué. hacer con el Comentarios

En cualquier programa de coaching de negocios, la importancia de la recolección y procesamiento de comentarios de los empleados siempre se destacó. Tome nota de toda la información que se puede obtener de sus empleados que dejan la empresa, y hacer un análisis de estos datos por lo que podría tener sentido para usted. Se usa como base para mejorar los diferentes aspectos de la organización Restaurant  .;