*** Líderes Invertir en Crecimiento y Desarrollo de Personas

"Un verdadero maestro no es el que tiene el mayor número de estudiantes, pero el que crea la mayor cantidad de Maestros. Un verdadero líder no es el que tiene el mayor número de seguidores, sino uno que crea la mayoría de los líderes. "Hotel — Neale Donald Walsch

Los líderes exitosos entienden la diferencia entre las cosas y las personas en una organización. Ellos saben que es importante manejar las cosas, sino que es incluso más importante para llevar a la gente. Los líderes hacen frases vacías no sólo de la boca, como "las personas son nuestro mayor recurso"; demuestran con sus acciones que la gente – No estrategia, productos, planes, procesos o sistemas – son el factor más crítico en el desempeño de una organización. Es por eso que los líderes invierten mucho en el crecimiento y desarrollo de las personas, mientras que los administradores ver a la gente como objetos para ser mandados y controlados.

En su artículo de Fortune "Una nueva forma de pensar sobre los empleados," Thomas Stewart escribe: "Debemos No hay que confundir los seres humanos con el capital humano en absoluto. Sin duda, las personas no son activos de la misma manera que sus escritorios y sillas son activos, o que las fábricas o los saldos bancarios son ". Frases como "cabeza de cuenta" deshumanizan y objetivan personas. Realmente podríamos empujar más a fondo y hacer el mismo argumento de "recursos humanos". La mayoría de nosotros queremos ser tratados como una persona, no un recurso. De hecho, algunas compañías ahora se refieren a este departamento en sus organizaciones como personas en lugar de Recursos Humanos. La mayoría de nosotros queremos ser tratados como una persona, no un recurso
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Los directivos que consideran "su gente" como propiedad, tienen frío y desapasionado. De hecho, harían donantes perfectos para trasplantes de corazón y- sus corazones han tenido tan poco uso!

Es sin corazón para ver las personas como menos que humanos. Tal vez es sólo porque me crié en una granja, pero cada vez que oigo gerentes usan el término "recuento" (y oigo mucho), se ralla sobre mí como las uñas arañando una pizarra. Cuando los gerentes dicen cosas como: "Tenemos que reducir nuestra cuenta principal", o "¿Cuál es la cabeza de contar en su división?" Inmediatamente pienso en el ganado. En la comunidad donde crecí, los agricultores preguntas unos a otros como "cuántos cabeza estás ordeñando?" cuando se habla de las vacas en un hato lechero. . La gente nunca fueron remitidos a esta forma

Por supuesto, algunos directivos argumentan que "recuento" es sólo una expresión y- "meras palabras", dirán. A veces eso es cierto. Pero en mi experiencia, estos "meras palabras" a menudo transmiten un conjunto más profundo de los valores sobre cómo la gente se ve y se trata de una organización. A pesar de todas sus declaraciones piadosas sobre la importancia de las personas, liderazgo y valores, demasiados gerentes tratan a las personas en sus organizaciones con aproximadamente el mismo cuidado que iban a unir a un inventario de los equipos de oficina. Ellos son sólo una más conjunto de activos que se logró. Estos acaba de pasar a ser la respiración y tener la piel envuelto alrededor de ellos Restaurant  .;