*** Soft Skills, Duro resultados (Parte 2)

"Debemos tener cuidado de no hacer el intelecto nuestro dios tiene, por supuesto, músculos poderosos, pero sin personalidad No puede dar lugar, sólo puede servir..."
- Albert Einstein

No es mucho lo que podemos hacer acerca de la capacidad de procesamiento entre nuestros oídos. En su mayor parte, estamos atascados con lo que el coeficiente intelectual (IQ) que tenemos. La buena noticia para muchos de nosotros es que nuestro coeficiente intelectual es dramáticamente menos importante para el éxito y la felicidad de nuestra inteligencia emocional (EQ). Lo que es aún mejor es que EQ, a diferencia de coeficiente intelectual, se puede mejorar

Como Universidad de Toronto profesores de psicología Steven Stein y Howard Libro de escritura en su libro, The Edge EQ:. La inteligencia emocional y su futuro, "sabemos que la inteligencia emocional se puede mejorar porque hemos visto que sucede una y otra vez como hemos trabajado con directores ejecutivos corporativos y otros ejecutivos, maestros de escuela, personal militar, asesores y consultores, profesionales de salud mental y esposos y esposas. La adopción de métodos probados encontró en la terapia cognitiva y conductual, así como de la teoría psicodinámica, hemos capacitado a muchos de estos individuos para aumentar su inteligencia emocional en formas fácilmente comprensibles y probadas. "

La mejora de nuestra inteligencia emocional comienza con una idea clara de nuestra yo ideal. Esto está en el centro de nuestra rueda de Liderazgo: ¿Dónde voy (o lo que es la imagen de mi futuro preferido)? El siguiente paso es un "análisis de brecha", o la evaluación de mis fortalezas y debilidades actuales, seguido de un plan para salvar esas brechas (sobre la base de mis puntos fuertes y fortalecer mis debilidades). Entonces el trabajo mejora real comienza y- experimentar con nuevos comportamientos, reformular mi pensamiento, el desarrollo de habilidades, y el dominio de los sentimientos. Esto a menudo puede ser reforzado mediante la formación de nuevas relaciones, o cambiando la dinámica de los ya existentes. Estos pasos son generalmente difíciles de mantener por nuestra cuenta. Es por eso que los entrenadores personales, consejeros y consultores han vuelto tan populares. Nos ayudan a dar un paso atrás de la película de nuestra vida, para revisar y reajustar nuestro pensamiento y acciones.

Cary Cherness de la Universidad de Rutgers, en "El Caso de Negocio para la Inteligencia Emocional" (www.eiconsortium.org), hace un caso fuerte para tener un alto EQ. Según Cherness, "la investigación de competencias en más de 200 empresas y organizaciones de todo el mundo muestra que alrededor de un tercio de la gran diferencia entre alto y bajo rendimiento (de mejor desempeño son 12 veces más productivos que los que están en la parte inferior y el 85 por ciento más productivos que la media intérprete), se debe a la habilidad técnica y la capacidad cognitiva, mientras que dos tercios se debe a la competencia emocional. En posiciones de liderazgo superiores, más de cuatro quintas partes de la diferencia se debe a la competencia emocional. Un análisis de más de 300 ejecutivos de alto nivel de quince empresas globales mostraron que seis competencias emocionales distinguen estrellas de la media:. Influencia, Equipo de Liderazgo, Conciencia Organizacional, confianza en sí mismo, Logro Drive, y Liderazgo "

Por supuesto, hay algunas personas que no están convencidos de el valor de estas "habilidades blandas". Son típicamente gerentes con cualidades mínimas de liderazgo, que prefieren centrarse en ser la línea de fondo impulsado, estrategas, ases de marketing, expertos técnicos, "snoopervisors", y así sucesivamente. Estos gerentes a menudo hablan de la importancia de la eficacia y el desarrollo personal. Se comprometen eterna lealtad a los valores, misión y visión. Ellos van sobre problemas de las personas, como la comunicación, el trabajo en equipo, respeto y servicio. Pero lo que realmente piensan que es sólo un montón de pelusa. Bueno, tal vez deberían pensar de nuevo.

Ahora hay pruebas contundentes de que los principios de liderazgo "suaves" son el factor principal en lo que hace que un equipo o una organización de alto rendimiento. La investigación emocionante y rápida expansión en la inteligencia emocional muestra que las características personales de un líder y competencias de liderazgo tienen un impacto directo en su desempeño personal y- así como en la de su equipo y la organización. Los estudios muestran que el estado de ánimo, incluso una del líder es muy contagiosa. Dependiendo de si él o ella es optimista y de apoyo, o de mal humor y de desaprobación, el equipo tampoco se cargará con el alto rendimiento o envenenado con toxinas mortales.

ofertas de liderazgo con el mundo de las emociones y sentimientos. Es más un arte que una ciencia. Al igual que los artistas, los líderes tienen la capacidad de compartir su visión del mundo. Los líderes influyen en nuestras percepciones y nos ayudan a ver las situaciones de nuevas maneras. Estas habilidades y- y los principios de liderazgo que guían su desarrollo y- son fundamentales para el éxito de una organización o equipo Restaurant  .;